石川県内のコールセンタースーパーバイザー/広告・メディア系業界の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

【SVのお仕事】
電話の受発信業務を担当する新人オペレーターの研修・育成や既存オペレーターのフォロー、コールセンターの全体的なマネジメントなどを行うお仕事です。

円滑なコールセンター運営において、最も重要な鍵を握っているポジションです！

【強み】
40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。

他社と比較...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  勤務地:石川県金沢市鞍月4−133KCビル7階
  アクセス:金沢駅より車で10分

• 応募資格

  ＜必須条件＞
  コミュニケーションスキル
  メール対応できる方
  Excelで簡単な計算の関数などを組める方(四則演算、関数)
  ワードやパワーポイントでの簡単な資料作成
  
  ＜歓迎条件＞
  ・オペレーター経験（アウトバウンド業務）
  ・SV経験（未経験可）
  ・販売・接客系業務の従事経験
  ・第二新卒/若手活躍中
  ・20代/30代 活躍中
  
  ＜求めるスキル＞
  ・OUTLOOK（メール）
  ・Excel