埼玉県内のカスタマーサポート系その他/IT・通信系業界でリモートワーク可の転職・求人情報一覧

◎成長を実感したい
◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい
◎仲間と一緒に会社を作っていきたい
◎勢いのある会社で成長したい

そんな想いを持っている、興味がある方に！

ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、
一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。

スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので
未経験から"ユーザーサポート "へのチャレンジが可...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間分、27,919円）を含みます。超過分は全額支給します。

• 場所

  埼玉県和光市丸山台
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  
  ※フルリモート相談可

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業種未経験歓迎 / 社会人未経験歓迎 / ブランクOK

◎成長を実感したい
◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい
◎仲間と一緒に会社を作っていきたい
◎勢いのある会社で成長したい

そんな想いを持っている、興味がある方に！

ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、
一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。

スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので
未経験から"ITサポート"へのチャレンジが可能です...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間分、27,919円）を含みます。超過分は全額支給します。

• 場所

  埼玉県和光市本町
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  
  ※ フルリモート相談可

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業種未経験歓迎 / 社会人未経験歓迎 / ブランクOK

◎成長を実感したい
◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい
◎仲間と一緒に会社を作っていきたい
◎勢いのある会社で成長したい

そんな想いを持っている、興味がある方に！

ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、
一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。

スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので
未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間分、27,919円）を含みます。超過分は全額支給します。

• 場所

  埼玉県和光市丸山台
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  
  ※ フルリモート相談可

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業種未経験歓迎 / 社会人未経験歓迎 / ブランクOK

◎成長を実感したい
◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい
◎仲間と一緒に会社を作っていきたい
◎勢いのある会社で成長したい

そんな想いを持っている、興味がある方に！

ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、
一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。

スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので
未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間分、27,919円）を含みます。超過分は全額支給します。

• 場所

  埼玉県さいたま市大宮区吉敷町
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  
  ※ フルリモート相談可

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業種未経験歓迎 / 社会人未経験歓迎 / ブランクOK

◎成長を実感したい
◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい
◎仲間と一緒に会社を作っていきたい
◎勢いのある会社で成長したい

そんな想いを持っている、興味がある方に！

ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、
一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。

スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので
未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可...

• 給与

  月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間分、27,919円）を含みます。超過分は全額支給します。

• 場所

  埼玉県朝霞市本町
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  
  ※ フルリモート相談可

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  業種未経験歓迎 / 社会人未経験歓迎 / ブランクOK

株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。

現在のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオンボーデ...

• 給与

  480万円〜840万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  ■求めるマインド
  - 顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
  - 常に改善を意識した向上心
  - 現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
  - 顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
  - わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方
  
  ■期待する成果
  ‐ 営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
  - 継続...

＜主な業務＞
大手ITベンダー常駐によるデータセンタへの導入管理・運用保守
エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービス/ヘルプデスクサービスの提供

• 給与

  400万円〜570万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【業務経験】
  　■　運用保守業務 … インフラ運用業務経験を１年以上
  　■　設計・構築業務 … 運用設計業務経験を１年以上の方、尚可　
  【学歴】
  　■専門卒以上
  【資格・スキル】　
  　■ LPIC、MCP、CCNA等インフラ系資格取得者、が望ましい
  　■マクロ、VBA等のツール開発経験のある方、尚可
  　■PMP等マネジメント資格がある方、尚可
  【ヒューマンスキル】　
  　■顧客とのコミュニケー...

HACARUSの主力製品であるAI外観検査ソリューション「HACARUS CHECK」シリーズの納品・メンテナンス等を行なっていただきます。

【業務内容】
お客様先に赴いて機器の納品、メンテナンス、修理等を行っていただきます。
・製品の納品先据付
・顧客要望の新製品開発への反映
・電話の問い合わせ対応
・納入後の製品の保守・メンテナンス
・顧客からの要望を開発へフィードバック、製品開発へ...

• 給与

  450万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須のご経験】
  ・自動機械の組立・修理・調整の経験
  ・機械・電気等モノづくり関連の基礎知識
  ・第一種普通自動車運転免許必須
  
  【求める人物像】
  ・社外のチームやお客様との円滑な連携・コミュニケーションが重要になります。
  ・チームで仕事を進めることが多いため、良質な対人コミュニケーションが構築できることが求められます。

★未経験からの入社者70%★
テスト系の業務をしながら社内研修(WEB)にてインフラエンジニアへの道も開けます！
研修は多くても研修生3人に対して講師１人と個人それぞれに合わせた丁寧な研修が受けられるところが魅力で、未経験からでもCCNA資格取得を目指せます！

「やっていけるか不安」「他職種からの転向のため右も左もわからない」と思っている方、安心してください。
オズソフトでは、70%の社員...

• 給与

  265万円〜400万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須条件】
  ・テスト系案件に携わっていきたい方
  ・学ぶ意欲のある方（資格取得において予習・復習ができる方）
  
  【こんな人は大歓迎！】
  ・テスト系のスキルをもっと磨きたい方
  ・プライベートの時間を大切にしたい方
  ・好きな現場で働きたい方
  ・特定の分野を極めたい方
  ・色んな現場で経験を積みたい方
  ・全社員の顔がわかるくらい小規模な会社で居心地良く働きたい方

【職種概要】
本ポジションは、“問題解決プラットフォーム”「ビジクル」のリード担当/コンシェルジュとして、クライアントである金融機関・事業会社等からの問合せに対応し、クライアントが「ビジクル」を利用して中堅中小企業の経営課題を解決するためのサポートを行っていただきます。クライアントである金融機関・事業会社等の社員の皆さまに対して、チャットやメール等の文章で適切な情報提供・提案を行うことで、ク...

• 給与

  480万円〜840万円

• 場所

  埼玉県

• 応募資格

  【必須要件】
  ・BtoBにおけるインバウンドでのカスタマーサポート経験者
  【歓迎要件】
  ・SaaSベンチャーでのインサイドセールス経験者
  ・DX関連商材の営業やカスタマーサポート経験者

カスタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。

① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務
利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。
・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明
・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoint）
・お客様に発生している問題の原因特定、解決...

• 給与

  500万円〜700万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須要件】
  ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（目安:3年以上）
  ・電話やメールを利用した顧客対応、ビジネスコミュニケーション経験
  ・マスに対する仕組みを使った顧客フォローの提案、企画、実行した経験
  
  【歓迎要件】
  ・Excel：IF関数、VLOOKUP関数、ピポットテーブル、グラフの作成等
  ・PowerPoint：顧客提案用資料、操作マニュアルの作成経験
  ・不動産業界・ビルメンテナ...

★未経験からの入社者70%★
カスタマーサービスでの業務をしながら社内研修(WEB)にてインフラエンジニアへの道も開けます！
研修は多くても研修生2人に対して講師１人と個人それぞれに合わせた丁寧な研修が受けられるところが魅力となっており未経験からでもCCNA資格取得を目指せます!

【CCNA・LPIC　WEB研修】
火曜日～金曜日　9：00～11：00　14：00～17：00　19：00～...

• 給与

  265万円〜360万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須条件】
  ・IT業界にチャレンジしたいという意気込みをお持ちの方
  ・学ぶ意欲のある方（資格取得において予習・復習ができる方）
  
  【こんな人は大歓迎！】
  ・IT業界へキャリアチェンジしたい方
  ・特定の分野を極めたい方
  ・色々な現場で経験を積みたい方

卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。

具体例）
・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート
・プロダクト改善のための顧客へのヒアリング
・エンジニアチームと協業しながらプロダ...

• 給与

  360万円〜450万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【必要なご経験・スキル】
  ・ビジネスサイドでの業務経験3年以上
  ・B2B SaaSプロダクトの営業、サポート経験
  ・リモートワーク経験、Slack等を使ったテキストコミュニケーション経験
  ・自社のSaaSプロダクトの全仕様を理解、把握できるITリテラシー
  ・業務の中で各種ITツールを問題なく利用できるITリテラシー
  ・業務フローを理解、設計できる論理的思考力
  
  【歓迎条件】
  ・マーケティング...

<<業務内容>>
「カンリー」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。
一部上場企業をはじめとする有名な大企業がメインの顧客層です。

・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、...

• 給与

  480万円〜819万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ▼必須条件
  弊社の5つのバリューに共感いただける方で、以下全てのご経験をお持ちの方
  
  ・法人折衝経験1年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
  ・CS経験あると尚良
  ・IT業界経験必須（期間問わず）
  ・チームメンバーを1人以上リードした経験(1年以上)
  ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
  
  
  ▼歓迎条件
  ・SaaS経験（セールス or CS...

【概要】
Windows 向けのセキュリティ製品 「ZENMU Virtual Drive」 のカスタマーサポートや
テストを担当を中心にご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・自社サービス「ZENMU Virtual Drive」を導入いただいたお客様からの問合せ対応
　お客様からのお問い合わせは、メールにより受付をしており
　メール応対はサポートの基本業務になります。
　必要に応...

• 給与

  480万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須要件】
  ■システム（特にWindowsアプリ）のカスタマーサポートまたはユーザーサポートのご経験
  ■レジストリ、グループポリシーの設定などPC(Windows)のIT環境について基礎知識がある方
  ■VPN、プロキシ、グローバルIPなどネットワークの基礎知識がある方
  　クラウド接続するアプリのため、ネットワークに関するお問い合わせに対応可能な方
  
  【歓迎要件】
  ■社内情シス担当の経験

保守部材の調達、生産から流通まで、第三者保守サービスにおける部材の一連の流れを構築・管理していただきます。

【具体的には】
・調達・調査：IT機器の撤去・買取から、国内・海外の中古IT機器ベンダー保守ベンダーからの仕入れ業務
・生産：保守部品のキッティング
・在庫管理・入出庫業務
・サプライチェーン体制の構築・保守部材の配備

★サービスデリバリ部門の特徴は 、「縁の下の力持ち」となり第三...

• 給与

  300万円〜500万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須スキル・経験】
  ・「IT関連企業でヘルプデスクやPCセットアップ経験3年以上」もしくは「PC中古販売店での技術サポート経験」
  ・IT関連用語の理解
  ・英語の業務利用に抵抗のない方
  
  【歓迎スキル・経験】
  ・英検3級以上の能力のある方
  ・サーバーやストレージ等　中古機器の買取経験のある方
  ・ハードディスクのデータ消去サービスを行っていた方
  
  【求める人物像】
  ・主体性のある方
  ・セルフス...