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    • 転勤なし
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    クラスメソッド株式会社

    カスタマーサポートマネージャー候補

    クラスメソッドのAWSビジネスにおけるカスタマーサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。

    具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

    [1]カスタマーサポート：
    - AWSアカウント管理（アカウント作成...

    • 給与

      600万円〜650万円

    • 場所

      北海道

    • 応募資格

      【必須（MUST）】
      ・バックオフィス部門でのマネジメント経験
      ・チームマネジメント経験（5名以上）
      ・IT企業での就業経験

      【歓迎（WANT）】
      ・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築/改善経験
      ・チームビルディング経験
      ・組織の方針策定～浸透までのご経験
      ・クラウド（AWS）に関するご知見
      ・部門横断での業務推進経験

      【求める人物像】
      ・積極的に自ら課題改善できる方
      ・チ...

    クラスメソッド株式会社/カスタマーサポートマネージャー候補

    情報提供元： 転職サイトgreenの求人情報

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    • リモートワーク可

    株式会社アイネットサポート

    品質管理担当（マネージャー候補）/研修設計などをお任せ/裁量権◎/リモート相談可/土日祝休み

    全国5拠点(5月末時点)のコンタクトセンターにおける品質管理責任者を担当していただきます。

    (1)マネージメントフレームワークの構築
    既存PJの運用および親会社が保有しているマネージメントフレームワークを参考に当社独自の品質管理運用を構築および展開、定着を行う

    (2)人材教育
    各拠点の品質管理担当者や管理者向けに品質管理教育を実施。また、品質管理教育コンテンツの作成および更新

    (3)当...

    • 給与

      450万円〜550万円

    • 場所

      東京都

    • 応募資格

      高校卒以上
      コンタクトセンター（コールセンター）の品質管理の経験がある方

    株式会社アイネットサポート/品質管理担当（マネージャー候補）/研修設計などをお任せ/裁量権◎/リモート相談可/土日祝休み

    情報提供元： 転職サイトgreenの求人情報

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    • 正社員
    • リモートワーク可

    株式会社アイネットサポート

    コンタクトセンターの品質管理・研修企画担当（マネージャー候補）リモート相談可！

    全国5拠点(5月末時点)のコンタクトセンターにおける品質管理責任者を担当していただきます。

    (1)マネージメントフレームワークの構築
    既存PJの運用および親会社が保有しているマネージメントフレームワークを参考に当社独自の品質管理運用を構築および展開、定着を行う

    (2)人材教育
    各拠点の品質管理担当者や管理者向けに品質管理教育を実施。また、品質管理教育コンテンツの作成および更新

    (3)当...

    • 給与

      450万円〜550万円

    • 場所

      東京都

    • 応募資格

      高校卒以上 / 未経験OK
      コンタクトセンター（コールセンター）のSVの経験がある方

    株式会社アイネットサポート/コンタクトセンターの品質管理・研修企画担当（マネージャー候補）リモート相談可！

    情報提供元： 転職サイトgreenの求人情報

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