フィールドエンジニア/インターネット関連業界で急募求人の転職・求人情報一覧

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。

■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。
成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。
創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいま...

• 給与

  2,500,000円 〜

• 場所

  熊本県熊本市中央区新市街

• 応募資格

  ◆必須
  ■中卒、高卒、短大卒、専門卒以上
  ■初転職の方
  ◆尚可
  ■営業・接客販売の経験 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
  
  ・成長中のベンチャー企業で働きたい
  ・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい
  ・スピード感をもって自身も成長したい

飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。
サービス導入後の飲食店様のオンボーディング、活用支援業務全般を通して、飲食店様のDXを推進いただきます。

・導入前のオンボーディング
・導入後の定着・活用促進
・顧客ニーズのプロダクトフィードバック
・アップセル・クロスセルに向けた既存営業担当との連携業務

• 場所

  東京都渋谷区代々木一丁目

• 応募資格

  ◆必須
  ・カスタマーサクセスのご経験がある方
  ・オンボーディング、アダプションの御経験がある方
  ◆尚可
  ・営業のご経験がある方

ECサイトに関する総合サービスを展開している大手企業で、自社サービスを導入しているクライアントのサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・機能・操作説明・システム稼働フォロー・解約防止策実施
・顧客導入フォロー、FAQサイト、マニュアルの作成
・バージョンアップ、リリース時の動作検証
・ECサイト管理運営支援ツール検証業務
・その他付随する業務

＜ツール＞
Excel、スプレットシ...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  中野坂上駅より徒歩5分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ソフトウェアのサポート経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

◆問い合わせ対応（LINE/メールのみ）
・商品、サービスについての質問回答
・解約阻止
・既存顧客への新規商品紹介連絡
◆アルバイトスタッフ管理（現在4名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
◆数値管理
・コストや顧客単価の分析
・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案
◆...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都世田谷区

• 応募資格

  ◆必須
  ■カスタマーサポートとして業務改善や数字改善経験がある方 　※コールセンターのオペレーターのみは不可
  ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度)
  ◆尚可
  ■カスタマーサポート職での部下育成経験

美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。

＜自社運営アプリ＞
日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです！
ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。

【具体的には】
・ユーザー問い合わせ対応（toC）
　→基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります
...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆toC向けカスタマーサポート経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

世界158ヵ国に約800万人の会員を有する国内最大級の海外ファッションECサイトを運営する企業で、社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク一次請け）をお任せします。

【具体的には】
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
・社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け）
・上記業務に関するマニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・その他付随する...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  青山一丁目駅より徒歩3分、乃木坂駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスク経験
  ◆オフィスツールの利用経験（Word/Excel/PowerPoint）
  　※Googleスプレッドシートなど類似製品も可
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

■IT Sier企業/サーバ運用保守業務
【案件】ネット銀行／運用部チーム（シフト勤務）
【内容】シフト勤務（3交代）
　　・solarisサーバを主体とした運用、メンテナンス
　　・定期・不定期運用業務
　　・インシデント、アラート対応
　　・メンテナンス
　　・インフラ更改対応

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区（JR鹿児島本線博多駅　徒歩5分）

• 応募資格

  【必要スキル】
  ・Oracleデータベース経験者
  ・SQL知識有する方尚可（必須ではない）
  ・Shell開発経験者尚可　（必須ではない）
  ・エンドユーザが相手のため、 コミュニケーション能力必須

■仕事内容
スタートアップから大企業まで幅広いクライアントの情報システム部門に対して、
技術支援をご担当いただきます。
クライアント先でのご調整やシステム導入、社内からのお問い合わせまで、
幅広くご担当いただくことで、スキルを高めていくことが可能です。

【業務詳細】
・各種アカウント管理(Slack/Office365など)
・業務システムの運用/保守(サーバ/NW/セキュリティ含む)
・...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  ●東京本社
  東京都 渋谷区 渋谷2-15-1渋谷クロスタワー23F
  ●関西支社
  大阪府大阪市北区梅田1-11-4-7(大阪駅前第4ビル7F)
  
  
  ■受動喫煙防止対策:屋内禁煙

• 応募資格

  ■必須条件:下記いずれか必須
  ・以下の実務経験が半年以上3年未満の方
  ・社内SE、IT系のツールのテクニカルサポート、ヘルプデスク、カスタマーサポートのご経験
  
  最終学歴
  大学院卒 大学卒 専門卒 高卒

サイバーエージェントグループの社内ユーザーが利用するデバイス（PC/スマホ等）の管理をリードするプロジェクトマネージャーをお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・各種システムのデータを整備・活用したデバイスの使用状況を分析、管理の強化・効率化
※プロジェクトマネジメント、調整業務をお任せします。

▼その他、付随する業務
・スマートフォン、タブレットの管理
・電話回線の管理
・We...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  渋谷駅より徒歩8分、代々木公園駅より徒歩12分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆PCやスマホの管理経験
  ◆開発に限らずチームリーダーの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。

・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。

・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計
・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行
・委託先管理／マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェッ...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都渋谷区宇田川町

• 応募資格

  ◆必須 以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方
  ・加入審査/会員管理が発生する事業でのスーパーバイザーのご経験
  ・会員管理アウトソースベンダーでのスーパーバイザーやプロジェクトマネージャーのご経験
  ・業務フロー構築、業務設計・オペレーション設計のご経験
  ◆尚可
  ・決済業界におけるサービス企画または業務企画経験
  ・Fintech関連分野に関する知見

LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング）
・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む）
・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション）
・情報セキュリティに関する各種対応
・資料作成
・IT資産管理、アカウント/...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  四ツ谷駅より徒歩2分　※5月下旬頃、大崎駅へ移転予定です。

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆システム運用やヘルプデスク等のシステム関連に関わった業務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・システム関する問い合わせ対応
・ユーザ情報のメンテナンス作業
・社員向けマニュアル作成/更新
・パソコン（Win/Mac）キッティング作業
・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業

▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  新橋駅より徒歩5分、汐留駅より直結3分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

スマホゲームの生放送・実況配信アプリを運営する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・各種ITシステムのアカウントとライセンスの管理（棚卸、発行、削除、更新、PWリセット等）
・社内アプリやSaaSの運用
・PCやモバイル端末の管理（購入、貸出、返却、初期化、棚卸等）
・マニュアルやドキュメント管理（作成、更新等）
・社員からのIT関連の問い合わせ対応
・その他総務...

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  目黒駅より徒歩7分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスク経験
  ◆コツコツとした作業に抵抗のない方
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

＜担当サービス＞
週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。

【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験
  ◆スマホゲームが好きな方
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大きな社会課題であるフードロスの削減を目指すショッピングサイトを運営する企業で、EC事業のカスタマーサポートをお任せします。

＜運営サービス＞
まだ食べられるにもかかわらず捨てられてしまう可能性のある食品などを、お得に販売するショッピングサイト

【具体的には】
・購入者からの商品に対する問い合わせ対応（メール9割、電話1割）
　例）商品が届かない、ログインできない等
・返金手配
・クライ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  目黒駅より徒歩2分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆メールでのカスタマーサポート経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

CS組織の体制強化を図ります。
ちきゅうを活用し始めた活用状況やテクニカルな問合せ、ヘルプサイトの作業更新など、弊社のクライアントに対しヘルススコアの向上、及び解約率改善に向けた施策を行っていただきます。
またクライアントのビジネスに貢献すべき、データ管理や各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど業務領域は広範囲となります。
▼プロダクトを利用頂いている企業の顧客満足度向上...

• 給与

  5,000,000円 〜

• 場所

  東京都新宿区西新宿

• 応募資格

  ◆必須
  ・カスタマーサクセスor カスタマーサポートの経験
  ・無形IT商材の導入コンサルティングの経験
  ◆尚可
  ・コミュニティサイトの運営経験者
  ・会話力 / 語彙力があり、顧客と円滑なコミュニケーションが図れる方

数百万ダウンロードを誇る有名タイトルを複数運営している企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。
　
【具体的には】
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り）
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）
・各種ライセンス管理
・請求書対応

＜対象＞
PC：約100...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  都庁前駅より徒歩8分、初台駅より徒歩9分、新宿駅より徒歩15分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆何かしらの事務経験
  ◆ヘルプデスク業務に興味のある方
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

有名エンタメ企業の情報システム部で、IT機器の運用管理をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク業務（社内ITの困りごとやトラブルシュート）
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング
・FAQ等のドキュメント作成

＜環境＞
・OS：Windows、Mac、Android、iOS
・Slack
・G...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスクの経験
  ◆キッティング経験（Windows、Mac、iOS、Andoroid）
  ◆IT資産管理経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・P...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ベンチャー企業やインターネット企業でのバックオフィス経験
  ◆コンピュータやネットワークの基礎知識
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。
具体的な仕事内容
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都中央区日本橋

• 応募資格

  ◆必須
  ・webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画した、ご経験をお持ちの方（要件定義～テスト・導入まで）
  ◆尚可 「クラウド」の開発・サポート経験は不問です。
  以下のようなスキル、経験がある方を歓迎いたします。
  開発言語：Java、JavaScript、Salesforce（Apex、Visualforce） 経験分野・技術領域： ①JavaによるWebアプリ・業務システ...