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福井県、カスタマーサポート系、インターネット関連、急募求人の転職・求人検索結果
JobResult
5件中、
1〜5件を表示
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【業務内容】
カスタマーサクセスのマネージャーとして
チームを牽引いただきます!
経営チームが大枠を策定する事業計画に基づいた、
部門単位での戦略立案・実行、チームマネジメント
・KPI管理
・戦略を実行するチームメンバーのサポート
・所属メンバーの管理・評価
・当社のCS部門として見るべきKPIの整理および
目標達成に向けた戦略策定・実行までの落とし込み
・人員急増に耐えうる組織作り
...-
600万円〜1000万円
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北海道
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<必須スキル・経験>
◆チームマネジメント経験 3年程度
・10名以上のチームや部門の管理者経験
◆BtoB SaaSでのカスタマーサクセス業務経験 5年以上
・VOCを適切にプロダクト側へ共有し、
継続的にサービス改善の起点を作ってきた経験
・データドリブンで計画・改善をしていける
・教科書通りではなくクリエイティブな発想で
企画実行を行ってきた経験
・短期的な売上向上ではなく、中長...
情報提供元:
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- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- マイカー通勤可
- 駅チカ
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 社宅・寮・住宅補助あり
- 始業10時以降
- 40代以上活躍中
会社名非公開
※超急募※《☆フルリモート可☆》★カスタマーサクセス★フルフレックス制度/ 年間休日123日☆彡
《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。-
4,000,000円 〜 5,500,000円
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岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。
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☆必須条件なし!未経験歓迎です
※大卒以上
【歓迎条件】
・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
情報提供元:
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株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、
請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションではこの『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。
現在のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオ...-
480万円〜840万円
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北海道
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■求めるマインド
- 顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
- 常に改善を意識した向上心
- 現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
- 顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
- わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方
■期待する成果
‐ 営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
- 継続...
情報提供元:
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卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。
具体例)
・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート
・プロダクト改善のための顧客へのヒアリング
・エンジニアチームと協業しながらプロダ...-
360万円〜450万円
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北海道
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【必要なご経験・スキル】
・ビジネスサイドでの業務経験3年以上
・B2B SaaSプロダクトの営業、サポート経験
・リモートワーク経験、Slack等を使ったテキストコミュニケーション経験
・自社のSaaSプロダクトの全仕様を理解、把握できるITリテラシー
・業務の中で各種ITツールを問題なく利用できるITリテラシー
・業務フローを理解、設計できる論理的思考力
【歓迎条件】
・マーケティング...
情報提供元:
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- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 中途入社5割以上
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 40代以上活躍中
会社名非公開
≪コールオペレーター:フルリモート勤務≫ 安心の大手企業で働く!全国から応募可★
顧客問合せ対応業務をお任せいたします。
【主な業務内容】
・既存顧客(飲食店様)向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応 など-
3,500,000円 〜 4,000,000円
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《勤務地》
・フルリモートなので地方在住者でもOK
転勤の可能性:なし
《勤務時間》
9:00~18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下
〈補足情報〉
・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
・就業時間固定で9時~18時 -
【必須要件】
・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
・基本的なPC操作スキル
【歓迎要件】
・チャットボットなどのシステムの運用経験
情報提供元:
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