東京都内のフィールドエンジニア/資格取得支援の転職・求人情報一覧

【職務概要】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内／社外向けの報告資料作成
・業務効率化／運用改善
・新規運用サービスの提案／導入　など
※ご経験／スキルに応...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
  東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・ネットワークエンジニア経験、サーバーエンジニア経験（5年程度）
  ・ITソリューションのプロジェクトリーダー／マネージャー経験
  
  【尚可】
  ・英語でのビジネス経験
  ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
  ・国内外通信キャリアサービスの運用経験
  ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用
  
  【担当製品】
  ・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
  ・国内外ベンダーのク...

【職務概要】
テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。

【職務詳細】
■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問）
■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内）
■お客さまからのお問い合わせ対応
■マニュアルやテスト関連資料作成

【魅力点】
...

• 給与

  7,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  東京都港区浜松町2-4-1　世界貿易センタービルディング南館17階
  JR線「浜松町」駅　直結

• 応募資格

  【必須】　　　
  ・ネットワークセキュリティ（UTM、VPNなど）の構築／保守サポート（経験5年以上）
  ・英語に抵抗の無い方
  
  【尚可】
  ・関連資格保有(CCNP、CCIEなど)
  ・UTM設定経験のある方
  ・海外製品を取り扱ったことのある方

【職務概要】
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。
＜業務の流れ＞
お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯田橋ビル3F
  各線「飯田橋」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】　
  ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・インフラエンジニアの実務経験
  ・ネットワークエンジニアの実務経験
  ・サイバーセキュリティシステムに関する知識
  ・Palo Alto Networksに関する知識
  ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！
  
  ◆◆安心のサポート体制◆◆
  ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてありま...

【職務概要】
同社が扱うセキュリティ製品について、顧客からの問い合わせを中心に、クライアントに対するテクニカルサポート対応をお任せします。主な問い合わせ内容はセキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼などです。
顧客からの問い合わせはサポートサイト経由が5割、あとはメールか電話対応となります。製品仕様の確認、製品の技術的な問い合わせに対して次...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル4F
  東京メトロ東西線・半蔵門線・都営新宿線「九段下」駅から徒歩5分
  

• 応募資格

  【必須】下記いずれも満たす方
  ・エンジニアとしてネットワーク製品に携わったご経験をお持ちの方（設計、構築、運用、保守、テクニカルサポート等）
  ・LinuxまたはUNIX の業務での使用経験
  
  【尚可】
  ・海外製品の技術的なサポート経験がある方
  
  
  ■本ポジションの魅力：
  技術勉強会を定期開催しており、初歩から専門分野までの座学教育や、実機を利用しての勉強や案件ベースでの検証／試験を含めスキル...

【職務概要】
自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画～実行、管理をお任せします。

【職務詳細】
■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画～実行、管理
・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策
・ヘルプページの運用、改善
■カスタマーサポート実務の...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階
  東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅 地下0番出口直結

• 応募資格

  【必須】
  ・リーダー、もしくは施策やプロジェクトを主導した経験（施策の規模は問わない）
  ・顧客折衝（セールス、カスタマーサクセスなど職種は問わない。カスタマーサポート業務は未経験も可）
  ・IT業界での就業経験
  
  【尚可】
  ・マネジメント経験
  ・カスタマーサポート経験
  ・BtoC領域での顧客折衝経験
  ・スタートアップ、ベンチャーでの就業経験

【職務概要】
ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。　　
【職務詳細】
・チャットによるテクニカルサポート
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ヘルプページの作成・更新
・顧客からプロダクトに対...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
  東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結
  

• 応募資格

  【必須】
  ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感　
  ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力
  ・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能なITリテラシー（Jira／Productboard／Sentryなど）
  ・ビジネスチャットツールの利用経験（Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceな...

【職務概要】
累計100万IDを超える利用実績のある自社製本人認証製品の開発・保守業務を行っていただきます。
また、販売パートナーからの技術的な問合せもご対応いただきます。
サービス：SECUREMATRIX

【職務詳細】
・要件定義、設計、開発、運用、保守など
・お客様のニーズをヒアリング
・製品の利用方法や機能についての問い合わせ対応
・製品に対する改善要望のとりまとめなど

【働き方...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  【関東】東京都 渋谷区
  各線「渋谷」駅より徒歩6分

• 応募資格

  【必須】
  ・Webサーバーバックエンド／フロントエンドの開発業務経験（3年以上）
  ・Linux環境での業務経験
  ・オープン系ソフトウェアの知識
  　
  【尚可】
  ・Java開発スキル
  ・認証セキュリティの知識
  ・Windows／Macネイティブアプリケーション開発の知識
  
  ◇◆…このポジション魅力…◆◇
  ・自社製品になるため、企画から設計、製造、テスト、保守まで関わります。
  ・どの分...

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■


■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  東京本社：東京都港区
  
  ※上記近隣のお客様先に配属となります。
  

• 応募資格

  高校卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ①ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
  ②英語を活かしてIT業務に従事したいという方
  ③IT技術について学んでいく意欲のある方
  ④以下何れか1つ以上の経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシ...

画像システムフィールドエンジニアの求人です。国内大手開発メーカーの画像ソフトの立ち上げから参画できます。

【配属先部門】
メカトロ事業部

画像センサ装置を介して、最先端の画像認識技術に携わり、自動化エンジニアリングの面白さを体感いただけます。当社の登竜門的な仕事です。

【具体的仕事内容】
・顧客工場での大手開発メーカー社製の画像センサ装置のソフトの立ち上げ
・設置した画像センサ装置の運...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  都内23区・葛飾区奥戸
  ※上記ご希望エリアで配属いたします
  ※他勤務地を打診させて頂く可能性もございます
  
  転勤：有（当面なし）
  ※転居が必要な転勤の場合、会社の手当制度があります
  
  【受動喫煙対策】
  屋内全面禁煙

• 応募資格

  【必須スキル】
  下記何れかの要件を満たす方
  ①機械系、電気系の履修のある方
  ②工具を使っての業務経歴のある方(製造、整備士、保全メンテナンスなど)
  ③未経験でもエンジニアにチャレンジしたい意欲の高い方(全国勤務可に限る)
  ※第二新卒・新卒の方歓迎！
  ------------------------------------
  【歓迎スキル】
  ・出張に抵抗が無い方
  ・整備士・機械オペレーター・技術...

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
経理業務を助ける「TOKIUMシリーズ」のCRE業務をお任せします。

＜具体的には＞
・お客様からの質問に対するテクニカルサポート
・分かりにくくなっている仕様や操作の改善提案
・迅速なサポート体制を実現するための機能拡充

☆★☆ポジションの魅力☆★☆
・サポート対応中に発見した改善点、高い次元...

• 給与

  6,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F
  東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅 徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・同社のミッション、ビジョン、バリューへの共感
  ・Gitが一通り扱えるスキル
  ・他部署とのやりとりを円滑に進められるコミュニケーション能力
  ・バックエンドまたはフロントエンドの以下のフレームワークを使った開発経験1年以上
  （Ruby on Rails、Laravel、Spring Boot等 ・React、Vue.js、Angular等）
  
  【尚可】
  ・SQLが一通り扱えるスキル
  ...

【職務概要】　　　　　　　
クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」を利用する荷主や倉庫事業者からの問い合わせを、エンジニアリングスキルを活用して解決へ導いていきます。
本ポジションではサポート業務やサポート業務の分析を行いながら、改善点のアクションプラン立案～実行までをリードしていただきます。また、チーム自体も今年発足したばかりのため、組織づくりやプロジェクトマネジメント等をご自身...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
  JR各線、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線、東武東上線「池袋」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】　　
  ・Webアプリケーションの開発・運用経験
  ・チームでの開発・運用経験
  ・ログ調査やコードから課題を発見し、解決まで実施した経験
  
  【尚可】
  ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験
  ・2～3名程度のチームマネジメント経験
  
  ▼△▼このポジションで働く魅力▼△▼
  ・物流という身近な社会課題の解決を担うシステム開発に携われる
  ・倉庫現場への研修・ヒアリング...

・水事業に関わる設備や維持管理現場から、IoT等を活用しデータを収集、ＡＩなども用いて、顧客に新たな価値を提供する事を企画・開発・設計・実装する業務

顧客や現場を含めた社内外の情報リソースを有効活用、ならびに関係者と協働しながら課題を抽出し、ＩＣＴで解決することを実現する部門
具体的には、
・ヘルプデスク含むユーザーサポート業務を中心とした各種システムの運用管理と効率化推進担当

• 給与

  4,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京港区

• 応募資格

  事業会社の情報システム部門においてユーザーサポートやクラウドシステムの導入経験をお持ちの方
  

■企業概要■
ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業で、
業界では稀有なビジネスであるものの、市場からの
ニーズは高く、毎年約150％の売上高成長率を継続。

年々従業員数も増加し、事業や組織が拡大しているだけでなく、
グループ会社においてもさまざまなフェーズの会社が
参画しており、今後もさらに増えていく予定でおります。


■ミッション■
カスタマーサクセス部のミッションは
「運用目線の...

• 給与

  6,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  東京都港区麻布台
  
  【アクセス】
  東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩5分
  都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分
  
  【転勤の有無】
  無し

• 応募資格

  【必須】
  ・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験
  └開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど
  ・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験
  
  【歓迎】
  ・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験
  ・SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験
  ・ITツールを活用したBPR経験
  ・BtoC、BtoB双方のITビジネス経験
  
  【求める学歴】
  高校...

【職務概要】
ITコンサルティングファームを母体に持つ同社で、製造業・物流業の深い業務知識を有する、同社及びフューチャーグループのコンサルタントと共に営業活動を行って頂きます。
また、特定のターゲット業界の新規及び既存の顧客に対し、アカウント・エグゼクティブとして、同社の窓口を務めて頂きます。

〈営業スタイル〉
■誰に：ものづくり企業
■何を：コンサルティングやSIサービス
■手法：新規開...

• 給与

  5,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー
  JR山手線「大崎」駅徒歩３分

• 応募資格

  【必須】
  ■法人営業のご経験（IT業界）
  →IT業界におけるソリューション提案営業経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ■IT業界で直販営業の経験をお持ちの方
  
  ～おすすめポイント～
  【働きやすさ】年休以外で5日付与される「プラチナホリデー」、在宅勤務・リモートワーク制度（日数等は相談による）、オフィスに飲物やお菓子の宅配サービスを備えています。
  

【職務概要】
同社のシステムを導入いただいた医療機関に対し、マニュアルをもとに数回の打ち合わせを実施した後、サーバ構築・各種システム設定および稼働までの対応を行っていただきます。

【職務詳細】
・導入決定後の支援と立ち上げフォロー
・Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続
・ユーザーとコミュニケーションを取りながら、運用方法や機能を説明
・ユーザー向けのシステム操作説明
・ユーザー...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  【関東】東京都 中央区
  日比谷線「人形町」駅徒歩5分

• 応募資格

  【必須】　　
  ・システム開発経験1年以上
  ・SQLの基礎知識、開発経験
  
  【尚可】
  ・電子カルテ又は検査システム、その他医療系システムの開発又は導入経験
  ・Linux又はWindowsでのWEBアプリケーションの開発経験
  ・Java、VB、.NET、C言語、C++、C♯等での開発経験
  ※上記いずれも年数不問
  
  ☆★☆★☆　こんな方におすすめ　☆★☆★☆
  ・ユーザーの顔が見える仕事をしたい方
  ...

【職務概要】
INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。

【職務詳細】
・メンバーのアサインや進捗状況の確認
・メンバーのフォローやエスカレーション対応
・オペレ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
  東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分

• 応募資格

  【必須】
  ・OLTAのミッションとバリューに共感いただける方
  ・カスタマーサポートや申込みのオペレーションの組織で、管理者（マネージャーやSVなど）としての業務経験があること
  ・業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方
  
  【尚可】
  ・スタートアップやベンチャーでの経験
  ・中小企業向けのビジネスに携わった経験

■【具体的内容】
・自治体(東京23区内）へ常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付
　ハード障害等の初動対応をお任せします
・少しずつシステム操作なども学んでいただき、軽微な調査や対応などは実施いただけます

・社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります
　業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき
　徐々にレ...

• 給与

  4,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ■東京都 港区六本木六本木ヒルズ
  同社開発センターでの勤務(受託契約) か、クライアント企業

• 応募資格

  ■学歴不問
  
  ■【必要要件】
  ・IT基礎知識がある方（Windows等PC操作・IT系資格習得に取り組んだ経験）
  
  ■【歓迎要件】
  ・IT業界経験があれば尚可
  ・自治体での業務経験がある方
  
  

東証プライム市場上場企業
【セラク】でＩＴエンジニアの募集です！

＊未経験OK／専門講師による授業形式の研修◎
＊年休120日以上
＊残業少なめ◎月平均10.8時間程度
＊現場に配属後も手厚いフォローあり
＊想定年収330万円～＆賞与年2回

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視
・ユーザーサポート、障害復旧
・新しいシステムへの移行
・機器の設置や...

• 給与

  3,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京本社及び近郊のプロジェクト先
  
  東京本社
  └JR、私鉄、東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩10分
  └西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分
  └都営大江戸線「新宿西口駅」より徒歩5分

• 応募資格

  ＜未経験OK＞
  ・高卒以上の方
  ・新しいことにチャレンジしたい方
  ・スキルを身につけてキャリアを積みたい方

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
■職務概要:
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
■プロジェクト例:
・都内...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  東京本社 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階

• 応募資格

  ■必須条件:
  ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント)
  上記に加え、下記いずれかの経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
  ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
  
  最終学歴...

【職務概要】
下記業務を担当していただく予定です。

【職務詳細】
配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。
1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに
分けて対応しています。
出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
  各線「西新井」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか
  
  【尚可】
  ・コールセンター経験
  ・スーパーバイザーの経験