神奈川県内のコールセンタースタッフ/IT・通信系業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

◎東証グロース上場企業グループ
◎テレワークをはじめ多様な働き方に対応可能
◎事務に関わる幅広い知識や技術が身に付く
◎年休124日、完全週休2日などお休みもしっかり

ご希望の働き方や将来のキャリアに合わせた事務業務を担当していただきます。

—…—… 具体的には—…—…

■お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
■PCへのデータ入力
■各部門への連絡および調整
■上記に付随する事務...

• 給与

  ◆月給23万円以上（首都圏：1都3県・大阪）
  ◆月給21万円以上（その他政令指定都市など）
  
  ※地域によって金額は多少異なりますので、お気軽にご相談ください。
  ※ご経験のある方は、月給27万円～40万円となります。
  
  ☆前職給与を考慮の上、決定します。
  ☆残業代は別途全額支給します。
  ※試用期間と期間中の待遇差異については、面接でご説明します。

• 応募資格

  ◆業種・職種未経験歓迎！ブランクOK！
  ◆学歴不問
  
  ◎未経験でも意欲的に取り組める方を歓迎します♪

・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  ◆本社所在地：東京都港区
  
  ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK
  ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

• 応募資格

  【必須条件】
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）
  ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方
  ・B2B領域での顧客折衝の経験...

《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  
  ☆必須条件なし！未経験歓迎です
  ※大卒以上
  
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  

≪ヘルプデスク（カスタムサポート）業務≫
お客様向けにカスタマイズされたソリューション製品のヘルプデスク業務です。製品仕様、操作問い合わせ、トラブル対応の受付、切り分けを実施し、製品サポート窓口や開発ベンダー、担当SEにエスカレーションしてお客様に回答します。

◆大手企業内でのソリューション製品ヘルプデスク業務
【業務内容】
・メール、電話による顧客からの問い合わせを受け付け
・必要に応じ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  神奈川県横浜市
  ＜交通アクセス＞
  各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」より徒歩8分
  
  ＜備考＞
  ※勤務地は取引先となります。
  雇用契約は株式会社日本アスペクトコアと結びます。
  雇用形態は正社員となり、無期雇用です。
  
  エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません

• 応募資格

  【必須スキル・経験】
  ・基本的なPC、ITスキル
  ・業務におけるメール対応のご経験
  
  【以下いずれかの経験をお持ちの方】
  ★Windowsサーバーの基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）
  ★テクニカルサポート窓口等の経験
  ★システム開発経験の経験
  ★SE基幹システム運用の経験
  ★内部統制推進業務をご経験