フィールドエンジニア/インターネット関連業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

【職務概要】
セキュリティ業界をリードするTrellix／Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
・パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答
・トラブルシューティング
・製品動作検証　など
チームリーダーとしてのポジションも用意しています。

【担当製品】
■Trellix製品
■Skyhigh Security製...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都港区港南1丁目2番70号　品川シーズンテラス　24階
  JR各線「品川」駅港南口より徒歩6分
  京浜急行電鉄「品川」駅高輪口より徒歩9分
  
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・TCP／IPネットワークの基礎知識
  ・ネットワーク／セキュリティの経験
  
  【尚可】
  ・ネットワーク・セキュリティ製品の提案／構築／保守サポート経験
  ・インシデントレスポンス製品の提案／構築／保守サポート経験
  ・クラウドセキュリティに関する業務経験

■IT Sier企業/サーバ運用保守業務
【案件】ネット銀行／運用部チーム（シフト勤務）
【内容】シフト勤務（3交代）
　　・solarisサーバを主体とした運用、メンテナンス
　　・定期・不定期運用業務
　　・インシデント、アラート対応
　　・メンテナンス
　　・インフラ更改対応

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区（JR鹿児島本線博多駅　徒歩5分）

• 応募資格

  【必要スキル】
  ・Oracleデータベース経験者
  ・SQL知識有する方尚可（必須ではない）
  ・Shell開発経験者尚可　（必須ではない）
  ・エンドユーザが相手のため、 コミュニケーション能力必須

【職務概要】
コールセンターの管理者として、センターの運営全般を担っていただきます。

【職務詳細】
■入社後の業務：業務理解のための研修（3か月～6か月程度） 　
・お客様からの問い合わせ対応、注文受付、提案
・加盟店様、配送会社様との連携
・注文内容の確認業務
・Excel／スプレッドシートへのデータ入力 など

■研修修了後の業務
▼責任者候補
・メンバーからの質問やエスカレーション対...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  山梨県甲府市富竹1-11-14 Nビル2F
  JR中央本線「甲府」駅から車で10分

• 応募資格

  【必須】
  ・同社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方
  ・チームのリーダーや管理者経験。または、人材育成／トレーナー経験
  ・対面または電話での接客経験
  
  【尚可】
  ・話を聞きながらPCでメモがとれるレベルのリテラシーをお持ちの方
  ・コールセンターでのリーダー、SV、トレーナー経験
  ・各種コンタクトセンター関連資格
  ・営業職経験

【職務概要】
同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！

【職務詳細】
・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応
（システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです）
・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修

【担当製品】
レセプトや電子カルテなどの医療システムと...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階
  OsakaMetro御堂筋線「新大阪」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験が3年以上ある方
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
  ・接客、営業など顧客折衝経験
  ・エンジニアとして顧客折衝経験

【職務概要】
同社にてテクニカルサポート業務をお任せいたします。

【職務詳細】
NTTやNTTデータグループなど各社からのOSSに関する問い合わせ対応、機能に対する相談対応がメインです。
その他、OSSの追加機能開発、バージョンアップ検証なども実施しています。

具体的には、下記のような業務です。
・Datalake高度化、Kafka強化、PostgreSQL機能開発など
　大規模データ活...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  【本社】〒107-0052　東京都港区赤坂2-2-12　NBF赤坂山王スクエア
  東京メトロ南北線「溜池山王」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:会社が定める場所

• 応募資格

  【必須】
  ・Linuxの設定やコマンド入力などを調べながらでも一人称で進められる方
  
  【尚可】
  ・データベースを利用したご経験のある方
  ・Linux環境上でミドルウェアのインストールができる方
  ・PostgreSQLでの開発のご経験がある方
  ・C言語／python／Javaによる開発のご経験がある方
  ・Hadoop／Spark／Kafkaのご経験がある方
  
  

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！

・ビザサポートあり！！

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  北海道支社：北海道札幌市中央区
  ※上記エリア近郊のプロジェクト先での勤務となります。
  
  ■就業場所の変更の範囲
  →東京都近郊等、会社の定める就業先

• 応募資格

  大学卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ①ビジネスレベルの日本語（N1資格所持）および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
  
  ②以下、日本で何れか1つ以上の経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
  ・海外チームと英語でコミュニケーションを取り...

初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。

＜具体的な業務内容＞
・IT関連の問い合わせ対応
・ITインフラ全般の運用、監視業務　など

「インターネットに繋がらない」
「パスワードが解除できない」
「テレビ会議システムを使いたい」

など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、
幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。

＜未経験の...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東海三県／豊田方面への常駐が主になります。

• 応募資格

  高卒以上の方
  経験不問
  
  ＜以下の資格保持者は歓迎します＞
  ・ITパスポート
  ・Cisco認定資格（CCNA・CCNP・CCIE）
  
  ＜求める人物像＞
  ・人の役に立てる仕事にやりがいを感じる方
  ・新しいことにチャレンジするのが好きな方
  ・新しい知識やスキルを身につけて成長し続けたい方

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

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■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  東京本社：東京都港区
  
  ※上記近隣のお客様先に配属となります。
  

• 応募資格

  高校卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ①ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
  ②英語を活かしてIT業務に従事したいという方
  ③IT技術について学んでいく意欲のある方
  ④以下何れか1つ以上の経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシ...

「荷物を届けたい企業／人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、車両手配の促進、カスタマーサポート業務におけるオペレーション全般および改善提案活動をお任せします。
■荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサポート業務
■運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務
■配送案件における荷物を送...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  新本社(2024.03～)東京都千代田区神田須田町一丁目23番地１
  住友不動産神田ビル2号館9階
  都営新宿線 「小川町」駅A3出口徒歩3分／丸ノ内線 「淡路町」駅 A3出口 徒歩3分
  
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ■社会人経験1年以上
  ■人とコミュニケーションを取ることが好き
  ■お電話、チャットでの対応に抵抗がない
  
  【尚可】
  ■コールセンター経験
  ■営業事務経験
  ■営業／カスタマーサポートのご経験
  ■配車／運行管理の業務の経験がある方
  ■ToB／Cの問い合わせオペレーション構築経験がある方
  ■普通自動車免許

【職務概要】
今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームメンバー等、関係者への心遣いを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【職務詳細】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階
  ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分
  JR各線「田町」駅 徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見
  ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
  ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方
  
  【尚可】
  ・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験
  ・リーダー・マネジメント経験
  
  ★評価制度が明確★
  年に一度、年末に評価を行います。
  現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評...

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

★【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

★100名以上の50代メンバーが活躍中！

★若手エンジニアとのコラボレーションも！
若手メンバーとチームを組み、これまで積み上げてきた豊富な知識や技術を次世代へ繋げることができ、新しい技術にもチャレンジすることができます。

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  大阪支社：大阪府大阪市淀川区
  
  ※上記近隣のお客様先に配属となります。
  
  
  ■就業場所の変更の範囲
  →大阪府近郊等、会社の定める就業先

• 応募資格

  大学卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ・以下いずれかに概要する方
  -インフラの経験（運用、保守監視など）
  -開発の経験
  -ヘルプデスクの経験
  -テクニカルサポートの経験
  
  
  ★直近内定者事例
  50代・役職定年打診のため転職希望
  ・社内SE経験30年
  ・社内のクラウドサーバ移行プロジェクト経験あり
  ・社内SEとして技術を向上させにくいと判断し転職

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

★【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

★100名以上の50代メンバーが活躍中！

★若手エンジニアとのコラボレーションも！
若手メンバーとチームを組み、これまで積み上げてきた豊富な知識や技術を次世代へ繋げることができ、新しい技術にもチャレンジすることができます。

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• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  名古屋支店：愛知県名古屋市中村区
  ※上記近隣のお客様先に配属となります。
  
  
  ■就業場所の変更の範囲
  →愛知県近郊等、会社の定める就業先

• 応募資格

  大学卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ・以下いずれかに概要する方
  -インフラの経験（運用、保守監視など）
  -開発の経験
  -ヘルプデスクの経験
  -テクニカルサポートの経験
  
  
  ★直近内定者事例
  50代・役職定年打診のため転職希望
  ・社内SE経験30年
  ・社内のクラウドサーバ移行プロジェクト経験あり
  ・社内SEとして技術を向上させにくいと判断し転職

【職務概要】
同社がシステムを導入した企業様（10社程度）の情報システム部門代行をお任せします。
関西に拠点を置く中堅・中小の製造業を中心としたお客様に向けて、下記業務を行います。

【職務詳細】
■一部機能の新規開発　等
■アプリケーションの改修
■システムに関する問合せへの回答
■システムに関するデータメンテナンス
※バッチ実行など、運用系の業務ではありません。

■□おすすめポイント...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪府 大阪市淀川区 宮原3-5-24 新大阪第一生命ビルディング8階
  案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・業務システム開発・改修経験（3年程度）
  ・Javaや.NETの使用経験
  
  【尚可】
  ・お客様とコミュニケーションが取れる方
  ・製造業、物流業の業務知識を有する方
  ・情シス経験

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！

・ビザサポートあり！！

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  大阪エリアを中心としたプロジェクト先での勤務となります。
  ※上記近隣のお客様先に配属となります。
  
  
  ■就業場所の変更の範囲
  →大阪府近郊等、会社の定める就業先

• 応募資格

  大学卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ①ビジネスレベルの日本語（N1資格所持）および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
  
  ②以下、日本で何れか1つ以上の経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
  ・海外チームと英語でコミュニケーションを取り...

【職務概要】
タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【ポジション例】
■CSオペレーション
└チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)
└オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
  
  JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上
  　
  【尚可】
  ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  
  ---------------------------
  ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマー...

【職務概要】
同社にて以下業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■メール、電話での問い合わせ対応　
・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く）
※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮
■エスカレーション対応
■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
■KPI抽出
■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ
■テンプ...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
  JR山手線「渋谷」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上
  ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない）
  ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方
  
  【尚可】
  ・トレーナーとしての研修実施経験
  ・フィンテック業界での業務経験
  ・Zendeskを使ったサポート業務経験

【職務概要】
カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。
同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。
業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関...

• 給与

  8,000,000円 〜 10,000,000円

• 場所

  【本社】〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
  ※2024年10月移転予定【移転先】東京都品川区西五反田8-4-13
  JR山手線「渋谷」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上）
  ■自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験
  ■カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験
  ■派遣スタッフの採用・管理の経験
  
  【尚可】
  ■生命保険、資産運用など金融領域の業務経験
  ■インバウンド・アウトバウンドセールスの経験
  ■フィンテック業界での業務経験
  ■Zendeskを使っ...

【職務概要】
同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。

【職務詳細】
・電話、メール、専用フォーム等から...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
  都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上）
  ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験
  ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など）
  
  【尚可】
  ・コールセンターでの業務経験
  ・ISP系、ネットワークアクセスを中?としたヘルプデスク業務経験
  ・常に課題意識を持ち業務の改善に取り組んできた経験
  ・新人、後輩の育成経験（メンター、OJT担当）

【職務概要】
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約や...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先
  ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅 徒歩1分
  JR各線「田町」駅 徒歩15分もしくは常駐先

• 応募資格

  【必須】
  ・ユーザー側のシステム利用・導入経験
  ・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験
  ※業務の中でITシステムを活用されていた方
  ※「社内外の関係者に心づかいができるかどうか」でを重要視しています。
  
  【尚可】
  ・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見
  ・新規業務の立ち上げ経験
  ・リーダー・マネジメント経験
  
  ※若手の育成に意欲、興味がある方、大歓迎です！！

【職務概要】
システム導入支援をご対応いただきます。

■導入サポート
同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。
（電話、メール、webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
・様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
・チームKPI／期間内の...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
  JR各線「大阪」駅より徒歩7分
  地下鉄御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  下記いずれかのご経験1年以上
  ・IT業界経験（開発、営業、サポート等）
  ・法人折衝経験（サポート、営業経験）
  
  【尚可】
  ・有形営業のご経験（販売管理経験などをお持ちですと尚歓迎です）
  ・無形法人営業のご経験
  ・SIerでのご経験がある方
  ・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
  ・プリセールス経験のある方
  ・会計知識をお持ちの方
  ・ITパスポートや簿記の...