石川県内のコールセンタースーパーバイザー/産休・育休取得実績の転職・求人情報一覧

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
  ・研修プログラムの立案、作成のご経験
  ・研修担当や育成のご経験
  ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われてい...

【CoCo壱番屋】エリアマネージャー＜店長経験活かす＞◆年収400万・土日祝休み・年休120日

〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』／東証プライム上場／裁量大／新業態・海外展開を積極的に行っております〜

■業務内容
SV（スーパーバイザー）…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜365,000円
  
  ＜月給＞
  225,000円〜365,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。
  ■賞与実績：年2回（4月・10月）※合計3.5ヶ月（対象者の勤務実績に応じ支給）
  ■昇給：年2回（5月、11...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  全国の営業所
  住所：北海道、宮城県、埼玉県、東京都、石川県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・飲食店で店長経験のある方
  ・外食業界で店舗管理経験がある方
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【SVのお仕事】
電話の受発信業務を担当する新人オペレーターの研修・育成や既存オペレーターのフォロー、コールセンターの全体的なマネジメントなどを行うお仕事です。

円滑なコールセンター運営において、最も重要な鍵を握っているポジションです！

【強み】
40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。

他社と比較...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  勤務地:石川県金沢市鞍月4−133KCビル7階
  アクセス:金沢駅より車で10分

• 応募資格

  ＜必須条件＞
  コミュニケーションスキル
  メール対応できる方
  Excelで簡単な計算の関数などを組める方(四則演算、関数)
  ワードやパワーポイントでの簡単な資料作成
  
  ＜歓迎条件＞
  ・オペレーター経験（アウトバウンド業務）
  ・SV経験（未経験可）
  ・販売・接客系業務の従事経験
  ・第二新卒/若手活躍中
  ・20代/30代 活躍中
  
  ＜求めるスキル＞
  ・OUTLOOK（メール）
  ・Excel

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ●カスタマーサポートでのご経験（2年以上）
  ・事業会社のカスタマーサポート組織経験
  ・またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【職務概要】
DMM.comで展開するEC事業の運営サポート担当のリーダー候補として、関連部門（物流、営業、開発、CS）や業務を担当するメンバーと協力して、オペレーション業務の構築・改善、ユーザーからの問合せ対応の方針決めや、イレギュラーやインシデント発生時の対応をメインにお任せします。

【職務詳細】
■オペレーション業務／構築、改善
・新サービスや新商材取り扱い開始に伴うオペレーション業...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  石川県金沢市米泉町10丁目1-152
  北陸本線「西金沢」駅徒歩12分
  
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  以下のすべてを満たす方
  ・ECサイト運営経験が3年以上ある方
  ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方
  ・組織またはプロジェクトのリーダー経験（5人以上）
  ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）
  
  【尚可】
  ・Web系サービスの知識
  ・カスタマーサポートの経験がある方
  ・プロジェクトのディレクション...

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：377,700円〜566,600円
  固定残業手当/月：122,300円〜183,400円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円〜750,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  全国
  住所：都道府県から入力して下さい。
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）
  ・チームマネジメント経験（2年以上）
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【愛知県内の各店舗】CoCo壱番屋のエリアマネージャー◆年間休日120日／土日祝休み／年収400万〜

■業務内容：
SV（スーパーバイザー）としてFC店舗・直営店舗などの各店舗の管理をお任せします。
※初期配属は愛知県の各店舗にて研修となります。その後、全国9つの営業所管轄エ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜365,000円
  
  ＜月給＞
  225,000円〜365,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。
  ■賞与実績：年2回（4月・10月）※合計3.5ヶ月（対象者の勤務実績に応じ支給）
  ■昇給：年2回（5月、11...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：愛知県一宮市三ツ井6-12-23
  勤務地最寄駅：JR東海道本線／稲沢駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  全国の営業所
  住所：北海道、宮城県、埼玉県、東京都、石川県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  <下記いずれかのご経験をお持ちの方>
  ・飲食店で店長経験のある方
  ・外食業界で店舗管理経験がある方
  
  

【職務概要】
所属部署や関連部署と連携して、EC事業管轄のサービスを推進する為のグループの計画、メンバーの指導・教育・管理をお任せします。
また、業務運用プロセスの最適化を実施し、事業の発展・拡大の貢献を目指します。

【職務詳細】
■EC事業の事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理
■既存の運用業務改善における方針策定、指示
■グループメンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  石川県金沢市米泉町10丁目1-152
  北陸本線「西金沢」駅徒歩12分
  
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  以下のすべてを満たす方
  ・Web系サービス経験が3年以上ある方
  ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績がある方
  ・組織またはプロジェクトのリーダー、マネジメント経験（10人以上）
  ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）
  
  【尚可】
  ・ECサイト運営経験が3年以上ある方

【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  チームマネジメント経験
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は40…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：188,800円〜440,633円
  固定残業手当/月：61,200円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  250,000円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  └ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  └メンバーマネジメント経験
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバーを巻き込...

【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理マネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円／０→1、1→100の基盤…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：377,700円〜566,600円
  固定残業手当/月：122,300円〜183,400円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円〜750,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  カスタマーサポート経験3年以上
  2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
  └QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
  └基準の策定など含む
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサ...

【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（オペレーション構築）／継続利用率99％SaaS

フルリモート／フルフレックス／残業２０ｈ程度／労務管理クラウド3年連続シェアNo.1／クラウド型人事労務システム満足度No.1の「Smart HR」の急成長サービスのカスタマ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  469万円〜826万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  ※給与レンジは公開しています。（https://smarthr.co.jp/recruit/）
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：245,440円〜432,480円
  その他固定手当/月：3,068円〜5,406円
  固定残業手当/月：86,492円〜152,114円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須　※以下、全て該当する方
  ・カスタマーサポート、またはそれに準ずる3年以上の業務経験
  　例）
  　・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用の実務経験 ※3年以上
  　・データに基づく業務分析や、そのレポーティング ※1年以上
  ・施策の意思決定や仮説構築・検証により課題解決をしてきた経験がある
  
  ■歓迎
  ・カスタマーサポート立ち上げのリ...