静岡県内のフィールドエンジニア/IT・通信系業界で語学力を活かせるの転職・求人情報一覧

【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導
・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
  東海道本線「静岡」駅から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT製品のカスタマーサポート経験（5年以上）
  ・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
  ・少人数のチームマネジメント経験
  ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上）
  
  【尚可】
  ・海外のITベンダーにおける業務経験
  ・海外ベンダー製品の取り扱い経験

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中！！
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり！！

・【英語】を活かせるプロジェクト多数！！

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  ■静岡県支店・営業所
  ・沼津市西条町
  ・静岡市葵区
  ・浜松市中区
  
  ■名古屋支店
  愛知県名古屋市中村区
  
  ※上記エリア近郊のプロジェクト先にて勤務となります。
  
  
  ■就業場所の変更の範囲
  →静岡県、愛知県近郊等、会社の定める就業先

• 応募資格

  大学卒業以上の方
  
  ■必須条件
  ①ビジネスレベルの日本語（N1資格所持）および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
  
  ②以下、日本で何れか1つ以上の経験
  ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
  ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
  ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
  ・海外チームと英語でコミュニケーションを取り...

クライアント(主に製造、製薬)企業向けITサポート業務

具体例：
Windows10, Office365などのOS、ソフトのサポート業務
2次エスカレーション業務
ネットワーク、サーバの監視
障害対応やソフトのインストールのマニュアル作成など

また、実力者には能力に合わせ、テックサポートのみではなくシステム管理やインフラの運用、構築をお願いします。

変更の範囲 ：会社内での全ての業務

• 給与

  3,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  全国(完全リモートワーク可能)
  希望者は出社しての勤務も相談できます。
  
  変更の範囲 ：会社の定める営業所
  

• 応募資格

  テクニカルサポート経験(2年以上が望ましい)
  トラブル対応経験
  高いコミュニケーション能力
  
  また、能力に合わせてポジションがご用意できますのでインフラ業務、基幹システム運用経験のある方もご応募下さい。