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静岡県、コールセンター運営・管理、IT・通信系、フレックスタイム制の転職・求人検索結果
JobResult
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【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。
【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー(3~5名)の指導
・メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...-
4,500,000円 〜 6,500,000円
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静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
東海道本線「静岡」駅から徒歩15分 -
【必須】
・IT製品のカスタマーサポート経験(5年以上)
・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・少人数のチームマネジメント経験
・読み書きのできる英語力(TOEIC750点以上)
【尚可】
・海外のITベンダーにおける業務経験
・海外ベンダー製品の取り扱い経験
情報提供元:
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