佐賀県内のカスタマーサポート系その他/インターネット関連業界で転勤なしの転職・求人情報一覧

【職務内容】
顧客のサービス利用立ち上げから、成果創出までの
カスタマーサクセス業務を自走・確立して頂きます。
既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。
【具体的な業務内容】
・ナシ…

• 給与

  年収600万円～800万円
  12割で支給
  ※業績連動賞与
  ※インセンティブ制度:半期で12万　年間24万円

• 場所

  東京都　◎全国から完全在宅勤務（フルリモート勤務）可能。

株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、
請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。

本ポジションではこの『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。

現在のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオ...

• 給与

  480万円〜840万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  ■求めるマインド
  - 顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
  - 常に改善を意識した向上心
  - 現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
  - 顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
  - わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方
  
  ■期待する成果
  ‐ 営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
  - 継続...

・オペレーション構築と改善業務
　-オペレーションの効率化・改善案の企画と実行
　-グローバル展開のオペレーション体制の構築
　-オペレーションチームの管理業務

・ツアー・アクティビティのオペレーション管理・サポート業務
　-オペレーターの業務管理・隣室管理
　-英語でのカスタマーサポート業務
　-日本語でのパートナーとの連絡・管理事務
　-インバウンドツアーのオンラインでのサポート

• 給与

  600万円〜

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【必須条件】
  -インターネットサービスの運用やオペレーション、あるいは旅行関連の運用業務経験が３年以上ある方
  -オペレーション現場のマネジメント経験が2年以上ある方
  -チームワークを大切にできる方
  -フレンドリーなコミュニケーションを図ることができる方
  -Excelやブラインドタッチなど基本的なPCスキルをお持ちの方
  -日常会話以上の英語でのメール・コミュニケーションができること
  
  【歓迎要...

卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。

具体例）
・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート
・プロダクト改善のための顧客へのヒアリング
・エンジニアチームと協業しながらプロダ...

• 給与

  360万円〜450万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【必要なご経験・スキル】
  ・ビジネスサイドでの業務経験3年以上
  ・B2B SaaSプロダクトの営業、サポート経験
  ・リモートワーク経験、Slack等を使ったテキストコミュニケーション経験
  ・自社のSaaSプロダクトの全仕様を理解、把握できるITリテラシー
  ・業務の中で各種ITツールを問題なく利用できるITリテラシー
  ・業務フローを理解、設計できる論理的思考力
  
  【歓迎条件】
  ・マーケティング...