福岡県内の福岡市博多区のカスタマーサポート系その他/インターネット関連業界で土日祝日休み/新着の転職・求人情報一覧

LINEヤフーおよびグループ会社の取引先や一部ユーザーに対する反社会的勢力・経済制裁対象者チェック業務および、それら業務に対応するチームメンバーの管理、業務改善提案等をミッションとしてお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・複数の情報をもとに、総合的な判断を必要とする高度な審査業務
・審査業務におけるエスカレーション対応
・各ステークホルダーとの調整業務（人事配置やアサイン / 予算組みな...

• 給与

  年俸　3800000円　～　
  年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
  ・年俸の12分の1を毎月支給。
  *上記額にはみなし残業代（月30時間分、月61,000円～）を含みます。※超過分は全額支給します
  ・別途、インセンティブ有(※1)
  給与改定：年2回
  諸手当：交通費支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)、通信費補助支給（社内規定有）
  (※...

• 場所

  LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
  福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階（最寄駅：JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」）

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＜必須の経験・スキル＞
  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・IT業界もしくはコンタクトセンターやオペレーションセンター等におけるマネジメント経験（管理職としての予実管理や評価 / 採用経験等）
  ・プロジェクトリーダーの経験（スケジュール管理や目標達成におけるプロセス構築、メンバー育成経験等)
  ・審査業務経験（与信審査や本人確認審査、広告審査等）
  
  ＜歓迎...

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるエンドユーザーのカスタマーサポートのリードを担うポジションです。
また、サービスの品質管理や業務効率化、企画 / 開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・組織における運営方針の策定（Vision / Mission）
・チームメンバーのマネジメント / 育成...

• 給与

  年俸　5000000円　～　
  年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
  ・年俸の12分の1を毎月支給。
  *上記額にはみなし残業代（月30時間分、月8万0000円～）を含みます。※超過分は全額支給します
  ・別途、インセンティブ有(※1)
  給与改定：年2回
  諸手当：交通費支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)、通信費補助支給（社内規定有）
  (※...

• 場所

  LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
  福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階（最寄駅：JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ＜必須の経験・スキル＞
  以下のすべてに当てはまる方
  
  ・カスタマーケア業務に関するご経験
  - コンタクトセンター・コールセンターまたはそれに類似するカスタマーサービス経験
  - CRMツールの利用経験
  ・カスタマーケア組織運営のご経験
  - サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験
  - ユーザーボイス分析の経験
  ・マネ...