神奈川県内の横浜市神奈川区のサポートエンジニア/サービス系業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

プロジェクト先に常駐し、ヘルプデスク・テクニカルサポートに関わる業務をお任せします。

こんな案件に参画してもらいます
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【案件例(1)　大手IT企業でのテクニカルサポート業務】
■業務内容
・問い合わせ対応（メール/WEB問い合わせ、電話ヒアリング/対応、電話/メール回答）

・各種調査及び検証対応
・対応件数：1～2件/日

※一般的なテクニカルサポートは一日...

• 給与

  月給　240000円　～　350000円　（※想定年収　3300000円　～　4200000円）

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区

• 応募資格

  未経験OK
  IT分野で活躍したいと強く思ってい方

顧客に常駐し、ITヘルプデスクやテクニカルサポートの業務を担っていただきます。

＜業務内容＞
Desk side support全般業務（Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など）
◎受付方法：電話、メール、チャット
◎問い合わせ内容：製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など

＜この仕事の魅力＞
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• 給与

  月給　258000円　～　625000円　（※想定年収　3096000円　～　7500000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  ※上記額にはみなし残業代（月40時間分、61,480円～148,920円分）を含みます。※超過分は全額支給します
  
  【充実のキャリア支援制度！】
  ■キャリアグレード制度（評価制度）
  └9段階のグレードごとに分...

• 場所

  エクスぺリス事業本部
  神奈川県横浜市神奈川区
  ◇近隣エリアのプロジェクト配属となる可能性があります。
  （キャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します）
  ◇ 転居を伴う転勤なし
  ◇ 駅から徒歩5分以内 ※各プロジェクト先により異なります。
  ◇ テレワーク・在宅OK ※各プロジェクト先により異なります。

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＜必須要件＞
  社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務を除く）として、下記経験やスキル・知識のある方
  ・PC（Windows）の知識・対応経験、M365の知識
  ・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
  ・メンバーなどの教育経験、コミュニケーションスキル
  
  ＜歓迎要件＞
  ・AD運用経験、M365の運用・導入、サーバー運用保守経験
  ・マク...