東京都内の小金井市のサポートエンジニアの転職・求人情報一覧

■業務内容
お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告

• 給与

  月給　230000円　～　400000円　（※想定年収　4000000円　～　8000000円）

• 場所

  東京都小金井市

• 応募資格

  高校卒業以上 / 経験者のみ募集
  ■必須条件：
  ＜メンバー＞
  ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
  ・ネットワークもしくはサーバの運用経験
  ＜リーダー以上＞
  ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
  ・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験
  ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験
  ＜マネージャー候補＞...

＜カスタマーサポートとは＞
お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。
また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
■電話対応は1⽇40～55件程度です。
月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

• 給与

  月給　310000円　～　310000円　（※想定年収　4900000円　～　4900000円）

• 場所

  東京都小金井市

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  【必須条件】
  正社員経験が2年以上ある方
  【未経験歓迎】
  座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます
  ■このようなご経験をされている方は優遇します
  ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方
  ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等
  　困っている方を支援していた経験をお持ちの方