東京都内の中央区のフィールドエンジニア/金融系業界で駅チカの転職・求人情報一覧

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして下記業務に従事していただきます。

【具体的には】
・お客様からの電話・メールによる問合せ対応
→同社サービスの内容、取引ツールの操作方法、実際の取引状況などのご案内
・顧客対応に付随する簡単な事務作業
・他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画
→希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能！

★お客様と直接係わる唯一の部門...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都中央区東日本橋1-5-6
  都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ●下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・営業／事務／カスタマーサポート
  ●Office系のPCスキル
  ●高いコミュニケーション能力をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・証券外務員1種
  ・証券会社など金融でのカスタマーサポート経験
  ※証券外務員1種について、資格をお持ちでない場合は、入社後取得していただきます。
  
  ★OJT指導員がつき入社後サポートいたします。未経験者でも安心して業務に取り組める...

【職務概要】
■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。
例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション
受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。
■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。
例）受注内容・機材...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階
  東京メトロ東西線「茅場町」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ■営業経験・コールセンター業務経験をお持ちの方
  ■一定の電話対応力があれば未経験歓迎！飲食・保険・営業業界の方等、多種多様な業界出身者が活躍しております。
  ■営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。マニュアル通りにはいかない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方を歓迎しております。