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【広島】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日

●業界最大級規模・業界を牽引するリーディングカンパニー
●東証プライム上場／社員数2千人越／ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数

スーパーバイザー（SV）として、クライ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜310,000円
  
  ＜月給＞
  225,000円〜310,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験・年齢・前職給与などを十分考慮致します。
  ※上記想定年収は想定見込賞与4ヶ月分と残業月20時間分含まれます。
  ※残業時間は1分単位で計算をして支給します。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  広島センター
  住所：広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル8F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜IT未経験歓迎◎＞
  ■必須条件：
  ・BPO業界のSV経験者
  ※SVの業務内容を理解している方であればBPO業界の営業経験者等でも応相談となります。
  
  ■歓迎条件：
  ・SVで複数のチームをマネジメントした経験
  
  

クライアント(主に製造、製薬)企業向けITサポート業務

具体例：
Windows10, Office365などのOS、ソフトのサポート業務
2次エスカレーション業務
ネットワーク、サーバの監視
障害対応やソフトのインストールのマニュアル作成など

また、実力者には能力に合わせ、テックサポートのみではなくシステム管理やインフラの運用、構築をお願いします。

変更の範囲 ：会社内での全ての業務

• 給与

  3,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  全国(完全リモートワーク可能)
  希望者は出社しての勤務も相談できます。
  
  変更の範囲 ：会社の定める営業所
  

• 応募資格

  テクニカルサポート経験(2年以上が望ましい)
  トラブル対応経験
  高いコミュニケーション能力
  
  また、能力に合わせてポジションがご用意できますのでインフラ業務、基幹システム運用経験のある方もご応募下さい。