関東/営業/金融系その他業界で中途入社5割以上の転職・求人情報一覧

お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます
その上で、CS業務全般に対する企画・改善(要件定義含む)を推進していただきます

【顧客対応】
・メール、電話での問い合わせ対応(メール対応が中心となっています)
・お客さまのご要望や問い合わせ内容の集計、分析、社内共有
・FAQの改善、管理
・CS業務全般に対する企画・改善

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都港区虎ノ門
  東京メトロ日比谷線/神谷町駅から徒歩2分
  東京メトロ南北線/六本木一丁目駅から徒歩11分

• 応募資格

  【必須条件】
  ・銀行証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験が2年以上あり、CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること
  ・エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること
  【歓迎条件】
  ・暗号資産に興味をお持ちの方

仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で
誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。
暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。

カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。
お問い合わせ対応業務です。
コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度）
LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり
口座開設審査業務...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京メトロ 銀座線「日本橋駅」直結

• 応募資格

  必須スキル
  ・excel、wordなどの基本的なPCスキル
  ・カスタマーサポート業務経験
  
  歓迎スキル
  ・金融業界での勤務ご経験者

・自社サービスを導入してもらうようにハイタッチセールス、ソリューション営業
・新しいサービスの新規開拓
・小さい組織なので営業以外でも柔軟に率先して対応。

• 給与

  ～1100万円程度＋インセンティブ

• 場所

  東京都