関東/カスタマーサポート系その他/IT・通信系業界で契約社員の転職・求人情報一覧

あなたにお任せするのは、メール等で寄せられる
お客様の「困った！」を解決するサポートスタッフ。
レジや窓口での機器を不具合なく使えるようにするお仕事です。

★対応マニュアル完備で安心！★
不具合への対応策はマニュアルにまとめられており、
お客様への返答などは、それを見たらスグにわかるため
未経験の方も安心してスタートできます♪
わからないことがあれば、周りの先輩スタッフに相談してください！...

• 給与

  ◎想定月収25万円※経験により考慮
  ◆月給23万円以上＋通勤手当
  ☆昇給年1回
  
  ※経験、スキルを考慮の上、決定いたします。
  ※上記金額には、固定残業代25時間分(36,913円)を含みます。超過分は別途支給いたします。
  ※月給には、住宅手当、職能給、調整手当を含みます。最低月給23万円は保証いたします。詳細は面接時にご説明いたします。
  ※試用期間は最大3ヶ月間です。その間、給与・待遇に差異...

• 場所

  ◎リモート相談可能
  
  東京都内のお客様先での勤務となります。
  ☆東急池上線「池上駅」より徒歩10分圏内、
  　都営地下鉄浅草線「西馬込駅」より徒歩15分/バス5分圏内です！
  
  【本社】
  東京都渋谷区道玄坂1-16-5大下ビル6階
  
  (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

• 応募資格

  ≪未経験OK&デスクワークデビューも歓迎≫
  ◆学歴不問・第二新卒OK
  ◆経験・スキル不問
  
  【過去の採用例】
  飲食スタッフやアパレルスタッフなど

まずあなたにお任せするのは、主に電話で寄せられるお客様のお困りごとを解決する仕事。プロジェクト先に常駐し、レジや窓口での機器に関するお問い合わせ対応を行います。

【仕事の例1】某大手企業の窓口端末サポート
「荷物の重さを量る“はかり”が作動しなくなった…」
「釣銭機が壊れてしまった…」などのお悩みが寄せられるので、解決策をご紹介します。

【仕事の例2】スーパーのレジシステムのサポート
「...

• 給与

  ◎想定月収25万円※経験により考慮
  ◆月給23万円以上＋通勤手当
  ☆昇給年1回
  
  ※経験、スキルを考慮の上、決定いたします。
  ※上記金額には、固定残業代25時間分(36,913円)を含みます。超過分は別途支給いたします。
  ※月給には、住宅手当、職能給、調整手当を含みます。最低月給23万円は保証いたします。詳細は面接時にご説明いたします。
  ※試用期間は最大3ヶ月間です。その間、給与・待遇に差異...

• 場所

  ◎リモート相談可
  
  東京都内のお客様先での勤務となります。
  ☆東急池上線「池上駅」より徒歩10分圏内、
  　都営浅草線「西馬込駅」より徒歩15分/バス5分圏内です！
  
  【本社】
  東京都渋谷区道玄坂1-16-5大下ビル6階
  
  (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

• 応募資格

  ≪未経験OK・第2新卒OK≫
  ◆学歴不問
  ◆経験・スキル不問

中央省庁や民間企業にて、職員/社員の方からのIT機器に関する問合せ対応をお任せします。

《充実の研修で安心のスタート》
【IT基礎研修】
あなたのレベルに合わせて研修を実施。
ネットワークの仕組みやWindowsやOffice製品についてなど
基礎的な部分をイチから学べます◎

【OJT研修】
基本的にはマニュアルに沿って業務に取り組めますが
分からないことがあれば、いつでも相談できる環境...

• 給与

  ≪資格取得支援あり≫
  ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、PCインストラクター、システム構築や運用・保守などの経験（2年以上）をお持ちの方
  【正社員】月給26万円～＋残業代全額支給・規定により交通費別途支給
  【契約社員】時給1800円～2000円＋残業代全額支給・規定により交通費別途支給
  
  ■未経験の方
  【正社員】月給25万円～＋残業代全額支給・規定により交通費別途支給
  【契約社員】時給16...

• 場所

  《転勤なし／都内のみ》
  中央省庁や民間企業にて勤務いただきます。
  
  【勤務地例】
  霞が関、虎ノ門など都内各所
  
  ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地
  

• 応募資格

  ≪20代～30代活躍中／第二新卒も歓迎◎／業界経験不問≫
  ●短大・専門卒以上
  ●社会人経験がある方（2年以上）
  
  ★IT業界でのご経験をお持ちの方や、
  ヘルプデスク業務のご経験をお持ちの方は優遇いたします
  
  【契約社員の場合】
  ※契約の更新有（通算契約期間：5年)
  契約期間満了時の業務量、勤務成績、態度、能力、
  会社の経営状況、従事している業務の進捗状況等で判断します。
  
  
  【過去の採用例】...

■厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
■定着率95％！働きやすさが自慢☆
■e-learning受け放題！スキルアップも☆
■年間休日125日！ライフサイクルに合わせた休暇制度！

あなたには総合職として、経験・スキル・希望を考慮して、以下のいずれかのポジションをお任せします。

-------------------
★カスタマーサポート
電話やメールでのお客様対応全般を...

• 給与

  【正社員】月給20万円～25万円＋賞与年2回
  【契約社員】月給21万円以上
  
  ※交通費全額支給（当社規定による）
  ※時間外手当支給 （1分単位）
  ※正社員/試用期間3ヶ月、契約社員/試用期間4ヶ月（ともに期間中同条件）
  ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。

• 応募資格

  ≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
  ■学歴不問
  ■元販売・サービス職など、接客経験のある方や、
  法人、個人問わず、お客様対応の経験のある方は活かせます！
  ※経験年数は問いません
  
  ≪こんな方にぴったり！≫
  ☆専門的なスキルを身に付けたい
  ☆人と話すことが好き
  ☆誰かに感謝される仕事が好き
  ☆安定した企業で長く活躍したい　など

◆ネイル・服装・髪色・ピアス自由
◆９割が未経験スタート
◆東京都内で現在７拠点！NEWオフィスのオープニングメンバーも大募集！

最初は、大手商社・通信・インフラ系企業などの
様々な商品のPR、ご案内から始まります。
みんな最初は未経験！充実の研修とマンツーマンでの
OJTで優しく丁寧に教えていくのでご安心ください。


<具体的な内容>
■カスタマーサポート業務
■サービス提案・商談
■...

• 給与

  （正社員・契約社員）
  月給25万円以上＋インセンティブ
  （試用期間3ヶ月　同給与）
  
  ◆年齢・経験・能力などを考慮のうえで決定（経験者は優遇します！）
  ◆固定残業代20時間分／月3万3800円以上を含む（超過分は別途支給）
  
  【モデル年収】(インセン込み)
  ■入社～1年目
  月収25万～40万円　　年収300万円～500万円
  
  ■入社2年目〜
  月収30万～50万円　　年収420万円～600万円...

• 応募資格

  学歴・経験不問！
  <１つでも当てはまれば今すぐ応募！>
  
  ◎自信を付けたい
  ◎スキルアップしたい
  ◎海外と繋がる仕事がしたい
  ◎英語・中国語学びたい
  ◎最後の転職にしたい
  ◎年功序列でなく実力主義でチャレンジ
  ◎どこでも通用する人材になりたい
  ◎在宅勤務出来るようになりたい
  ◎将来は会社やお店を持ってみたい

┃医療・介護系のITシステムの導入をサポート！
●基本土日祝休み／年間休日125日
●残業月平均20hほど／1分単位で時間外手当を支給
●資格取得支援／リフレッシュ手当あり
●30代後半～40代前半が中心に活躍中

富士通グループをはじめ、大手メーカーやIT企業などの様々なお客様と関わりを持つ当社。
今回は、お客様が展開する製品やサービスのサポートをご担当いただきます。

【具体的には？】
...

• 給与

  【正社員】月給20～24万円＋賞与年2回
  【契約社員】月給22～25万円
  
  ※交通費全額支給（当社規定による）
  ※時間外手当支給 （1分単位）
  ※正社員/試用期間3ヶ月、契約社員/試用期間4ヶ月（ともに期間中同条件）
  ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。

• 応募資格

  ◆学歴不問
  ◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
  　電子カルテの利用経験をお持ちの方
  　医療事務の勉強されている方
  　医療事務資格を取得をしている方
  
  ＼こんな方にオススメです／
  ◇ITの知識を活かして働きたい
  ◇人とのコミュニケーションが得意
  ◇明るく、前向きに業務に取り組みたい

＜自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決！＞

当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。
お客様の課題によってツールの使い方は様々。
プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこなして課題を解決するよう手助けするお仕事です。

■営業支援ツール『Digima』...

• 給与

  350万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ■必須経験・スキル
  下記のいずれかのご経験をお持ちの方
  ・住宅/不動産業界での営業経験（ハウスメーカー、不動産仲介など）
  ・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
  ・BtoB営業のご経験
  
  ■歓迎経験・スキル
  ・SaaSビジネスの知識をお持ちの方
  ・既存顧客向けの営業／カスタマーサポート経験
  
  ■こんな方が活躍できる環境です
  ・長期的な視野をもって仕事に取り組める方
  ・チームワー...

≪案件内容≫
■常駐先ITユーザサポート業務

＝＝＝急募プロジェクトの内容＝＝＝
▽仕事概要
システムの問い合わせ対応や設定の変更作業がメインとなります。
慣れてきたらお客様先に伺い、説明会にも参加をして頂く予定です。

▽チームでプロジェクトに参画
弊社メンバを含めたチーム制となります。上司が細やかなフォローをしますので、
1人で困ることはありません！ご安心ください♪

▽必要スキル
・...

• 給与

  360万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ◎学歴不問
  ◎ブランクOK
  
  【条件】
  ■以下の経験がある方（※年数不問）
  └インフラ運用保守・サーバ設計構築経験（Linux）
  
  【以下のような方におすすめです】
  ■新しい技術を習得したい
  ■今持っている技術の理解を深めたい
  ■安定性の高い職場で働きたい
  ■ワークライフバランスを大事にしたい
  ■IT業界で再度挑戦したい

あなたにお任せするのは「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんにサービスをより活用してもらうための取り組みや、作品をもっと多くの人に読んでもらう施策を提案するカスタマーサクセスのお仕事です。

◆具体的な仕事の流れ
新規営業担当者が「デジタル配信サービスナンバーナイン」の電子書籍化を提案。実際にサービスに漫画を登録していただくところまで対応します。

その後、カスタマー...

• 給与

  400万円〜799万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  必須スキル
  ・業界を問わず営業またはカスタマーサクセスの経験がある方
  
  歓迎スキル
  ・チームマネジメントの経験
  ・漫画業界での社員経験
  
  求める人物像
  ・自身の心の拠り所に漫画がある方
  ・弊社が掲げるMission、Vision、Valueに共感し、親和性のある経験がある方
  ・カオスな環境下においても強いリーダーシップを発揮できる方

【作業概要】
・ストレージ製品に関する問い合わせ対応
・Word、Excel、PowerPointを使用した業務資料作成
・検証項目の作成と検証手順の作成
・関係部門への問い合わせ、打合せ
ストレージの知識は業務をしながら覚えていただきます。

• 給与

  360万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  〇下記スキルのある方
  ・Windows、Linuxの基本的知識
  ・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成経験
  ・自主的な業務推進対応
  ・可能であれば、Oracle、MSSQLの基本的知識

【概要】
ゲームのカスタマサポートにてリーダー・スーパーバイザーとして、
即戦力でご活躍頂ける方を募集いたします。

ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般はもちろん、
リーダーとして人員調整や人材育などチームマネジメントをご担当いただきます。

カスタマーサポートのプロとしてマネージャーを...

• 給与

  330万円〜

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須要件】
  ■ゲーム業界やエンタメ・インターネットサービス業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方
  ■学歴不問
  コンシューマー、PC、モバイルソーシャルゲームなど経験プラットフォームは不問です。
  アルバイトや派遣など、過去の雇用形態も不問です。
  
  【歓迎要件】
  ブランクがある方

案件内容
■ユーザ問い合わせ業務
　・仕事概要：ITシステムについてのユーザ問い合わせ対応
　　　　　　　電話やメールでの対応です
　　　　　　　システムに詳しいリーダーが親切丁寧にサポート
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　※リモートワークは週2～3回
　　　　　　　　SEとしてWindowsServerでの業務への変更も可能
　

• 給与

  300万円〜500万円

• 場所

  神奈川県

• 応募資格

  【条件】
  ・Microsoft365に詳しい方
  ・一般的なクライアントPCの知識がある方
  ・WindowsServerに興味がある方
  
  　◎学歴不問
  　◎ブランクOK
  
  【以下のような方におすすめです】
  ■新しい技術を習得したい
  ■今持っている技術の理解を深めたい
  ■安定性の高い職場で働きたい
  ■ワークライフバランスを大事にしたい
  ■IT業界で再度挑戦したい

＜未経験大歓迎！／20～30代女性活躍＞「エキテン」の掲載店舗・ユーザーからの問い合わせ対応

「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい！」という消費者と「集客効果を上げたい！」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながっていくことを目指しています。

＜入社後は？＞...

• 給与

  240万円〜

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ■必須条件：
  ・社会人経験をお持ちの方（正社員・契約・派遣・アルバイト等の雇用形態は不問です）
  ・パソコンのかんたんな文字入力ができる方
  
  ■歓迎条件：
  ・職種・業種未経験OK
  ・第二新卒の方、離職中の方、正社員経験のない方、ブランクのある方も歓迎
  ・人と話すことが好き
  ・明るく、前向きに業務に取り組める方

私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。

具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DX化を推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供や、お部屋探し～契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション『OHEYAGO』などを提供しており、
第10期においては、日本の...

• 給与

  300万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ▍必須スキル
  ・顧客折衝経験（業界は問いません）
  
  ▍歓迎スキル
  ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方
  ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある
  ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験が1年以上ある方
  ・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
  ・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方
  ・オンラインツールを使いこなせる方
  
  ▍求...

＜CS責任者候補としてチームを牽引&自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決！＞

当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。
お客様の課題によってツールの使い方は様々。
プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこなしていただけるようサポートし、課題解決に導いて...

• 給与

  600万円〜800万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ■必須経験：
  下記のいずれかのご経験でマネジメントのご経験をお持ちの方
  ・住宅/不動産業界での営業経験（ハウスメーカー、不動産仲介など）
  ・カスタマーサクセス業務経験
  
  ■歓迎経験：
  ・SaaSビジネスの知識をお持ちの方
  ・既存顧客向けの営業／カスタマーサポート経験
  
  ■こんな方が活躍できる環境です
  ・長期的な視野をもって仕事に取り組める方
  ・チームワークを大切にできる方、またチームでの仕事...

【　仕事内容　】
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。

クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。

クラスメソッドが AWS から受賞...

• 給与

  450万円〜700万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【　必須スキル・経験　】
  - エンジニアとしての職務経験 3年以上
  - DB系の各種プロジェクト案件の実務経験
  - RDBMS の構築または運用管理、クエリの分析/改善の実務経験
  - ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション能力 (日本語能力試験 N1 レベル)
  
  【　歓迎スキル・経験　】
  - AWS認定資格取得
  - AWS を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験
  - データ分析...

自社開発サービス「Aisea PRO（アイシアプロ）」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
サービスを使いこなすためのユーザー様支援や、営業担当/エンジニアと連携したサービス品質に向けた企画立案をしていただきます。

※入社から3ヶ月は業界知識やプロダクト理解ができるようサポートいたします。
　業界知識が少ない方でも安心して業務に取り組んでいただけます。
※業務...

• 給与

  400万円〜600万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須】　※下記のいずれか
  ・カスタマーサクセスの経験1年以上
  ・システム導入や導入コンサルタントの経験2年以上
  ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験2年以上
  
  【歓迎】
  ・システム開発の経験
  ・BtoB営業の経験
  ・顧客の課題ヒアリング/要件定義/企画/提案業務の経験

弊社のシステムを導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。

♦お任せしたい仕事内容
・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン）
・新機能実装時のお客様への機能案内
・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話）
・機能説明マニュアルの整備
・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼

...

• 給与

  350万円〜500万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  ♦必須要件
  特になし
  （未経験・学歴不問）
  
  ♦歓迎要件（経験・マインド）
  ・顧客対応業務経験者
  ・カスタマーサポート経験者
  ・一般ビジネスレベルのITリテラシー
  ・お客様側の運用を想像し、課題点に気付くことができる方
  ・人助け、面倒を見るのが好きな方

ランスタッドは、38の国と地域に事業を展開する“世界最大級”の人材サービス企業です。日本においても長年にわたり厚い信頼が寄せられており、大手クライアントからのご依頼も絶えることがありません。

そのなかであなたには、有名自動車メーカーで研究開発を担っているクライアント様のもと、IT部門の一員となって社内向けのITサポートを提供する『業務オペレーター』としてご活躍いただきます。

今回の募集で...

• 給与

  300万円〜550万円

• 場所

  栃木県

• 応募資格

  ＜未経験の方も歓迎！＞
  ■社会人経験をお持ちの方
  
  ◎下記の経験・スキルをお持ちの方は、経験者として優遇させていただきます。
  ・IT業界や事務／サポート等の経験
  ・PLM／ALM／CAEに関連するツールの知識
  ・3D CADモデリング業務のサポート経験
  
  ※高専卒・大卒以上

【仕事内容】
本社papegames（中国）で開発されたゲームを日本市場向けに配信しているため、
日本市場向けのカスタマーサポートをお任せしたいと考えています！

・カスタマーサポート実務
・本社papegamesとの調整
・チームビルディング
・ワークフローの整備

• 給与

  600万円〜1000万円

• 場所

  東京都

• 応募資格

  【必須（MUST）】
  ・中国語が堪能であること、もしくは、日本語が堪能であること(ビジネスレベル)
  ・外資系ゲーム企業の日本支社にてPM業務の経験があること。または、外資系ゲーム企業本社にて日本マーケット向けのPM（プロジェクトマネージャー）業務経験があること
  ・ ゲーム業界におけるコミュニティ運営の実務経験が2年以上ある方
  ・ コミュニケーション能力に優れ、業務を効率的にこなすことができる...