北海道・東北/コールセンタースタッフ/土日祝日休み/新着の転職・求人情報一覧

研修専任のスタッフ4名があなたの成長をしっかりサポート！入社後は2週間の初期研修を通じて、必要なスキルは全てお教えします◎
★残業ほとんどなし！ ★子育て支援の休日・福利厚生が充実

クライアントである各プロジェクト先にて
サポート事務/カスタマーサポートのお仕事をお任せします！

《具体的な仕事内容》
◇電話を使ったお客様からのお問い合わせ対応
◇メールを使ったお客様対応
◇簡単なデータ入...

• 給与

  ＜首都圏＞
  月給23.2～27.0万円+各種手当
  ※みなし残業代20時間分（3.1～3.6万円）を含む
  
  ＜札幌＞
  月給19.5万円＋各種手当
  ※みなし残業代20時間分（2.6万円）を含む
  
  ★給与査定年2回あり
  ★試用期間3か月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）
  ★みなし残業時間を超過した場合は、別途支給します

• 応募資格

  -＊未経験・第二新卒OK、学歴不問＊-
  
  ＼こんな方にはピッタリ♪／
  ◇正社員デビューしたい
  ◇あこがれのオフィスワークを始めたい
  ◇PCスキルを身に付けたい
  ◇コミュニケーション力を活かしたい
  ◇人をサポートする仕事がしたい
  ◇ワークライフバランスを大事にしながら働きたい

まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。
＜メンバーの仕事内容＞
・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング
・自社のサービス案内及び活用促進
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※顧客から頂いたサービスに関する意見はサービス改善へと役立てます

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  高校卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材紹介業界の経験
  ・求人広告業界の経験
  ・営業／営業事務のご経験
  ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス
  
  【人物像】
  ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
  ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事...

《カスタマーサポート》フルリモート！全国で勤務可※研修充実※あの人気企業を支える存在！

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

カスタマーサポートも多岐にわたります。
・最前線でお客様対応をするオペレーション部門
・ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用や研修、品質管理を行う人材開発部門。
・業務改善を担い、ＦＡＱ管理・チャット...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  原則として東京本社（東京都港区）
  
  ・リモート制度
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークによる就業が可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）
  
  ＜リーダー候補＞
  ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験（2年以上）
  ・メンバー育成のご経験
  
  ＜マネージャー候補＞
  ・カスタマーサポートでの...

＊残業なし！家庭との両立、プライベートも充実と自分らしく働きたい方にオススメ！
＊3年後も無期転換で長期で活躍されている方も多数！
＊月額22万円！昇給・インセンティブ制度も充実！

◆2024年2月19日～長期　＊内定は随時
◆勤務時間：8：30～17：15　※残業なし（実働7時間45分/休憩60分）
　・3ヶ月研修終了後、月2回時短シフトあり(8：30～15：05)
◆就業曜日：月～金
...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  ・北海道札幌市中央区
  ・最寄り駅：大通駅、西１１丁目駅、さっぽろ駅

• 応募資格

  ◇PC文字入力などの基本操作ができる方
  ◇未経験・無資格者歓迎！
  ◇主婦（主夫）歓迎！
  ◇ブランクある方歓迎
  ◇証券外務員資格一種保有者（二種の方もご相談ください）
  
  ＜資格取得無料サポート＞
  証券外務員研修は入社後随時開催！
  WEBを利用した在宅での研修です。スマホがあれば研修を受ける事ができます。約3週間（平日のみ）1日3時間程度
  テキスト代、受験費用は全て当社負担
  資格取得を全力でサポート！

在宅ワークが可能なカスタマーサポートのお仕事です。
出社しての勤務も可能です。

カスタマーサポートの業務には
「ナレッジマネジメント部門」が必要不可欠です。
ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、
FAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

カスタマーサポートも多岐にわたります...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  全国（フルリモート可能）
  ただし全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有！
  
  各地の拠点
  東京本社（東京都港区）
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  ＜ナレッジマネジメント＞
  ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおける
  　ナレッジマネジメント経験（1年以上）
  　管理経験
  ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  その他にも複数の担当業務をご紹介できます。
  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応...

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

BPOセンターにて、センター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 目標値管理（顧客と取り決めている各種目標値や指標、品質の管理）等を担当していただきます。

＜具体的には＞
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター拡大に向けた運営戦略立案と実行
・センター全体の人事管理（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
・クライアントとの折衝（レポーティング...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・カスタマーセンターでの管理者経験、スーパーバイザー、エリアマネジャー、ブロック長などの経験（業界問わず）
  
  【人物像】
  課題解決力、交渉力、コミュニケーション能力のある方

カスタマーサポートが主役の会社です！！

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

在宅ワークで、カスタマーサポートをお願いします。
もちろん出社も可能です。

カスタマーサポートも多岐にわたります。
・最前線でお客様対応をするオペレーション部門

・ヒューマンリソースを担い、
　オペレーターの採用や研修、品質管理を行う人材開発部門。

...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  原則として東京本社（東京都港区）
  
  ・リモート制度
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、就業が可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）
  
  ＜リーダー候補＞
  ・事業会社のカスタマーサポート組織、
  またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験（2年以上）
  ・メンバー育成のご経験
  
  ＜マネージャー候補＞
  ・カスタマーサポートで...

カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。
「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。
ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。
少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。

＜リーダーの仕事内容＞
・カスタマーサポート...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記いづれかの経験
  ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験
  ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎）
  ・少人数（5名程度）のマネジメント経験
  ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方...

■募集概要
当社は人材紹介・派遣会社向けの基幹システムを自社開発・販売する業界売上トップクラスシェアのSaaS企業です。
今回募集しているのは、新規事業のセールス/カスタマーサクセスとして、新規開拓から導入支援、
及び顧客成功体験までを主体的に推進していただきます。

■具体的な業務内容
弊社人材業界特化のDX支援プラットフォームは、派遣スタッフのコミュニティ形成・休眠求職者の掘り起こし
・...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  【勤務地詳細】
  〒108-0023
  東京都港区
  
  【アクセス】
  JR田町駅　芝浦口（東口）より徒歩8分
  都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分
  
  転勤の可能性：なし
  〈勤務時間〉
  09:00~18:00
  夜間勤務：なし
  月間平均残業時間：20時間以下
  
  〈補足情報〉
  ■フレックスタイム制
  └コアタイム：11:00-15:00
  └フレキシブルタイム：≪始業≫6:00-...

• 応募資格

  【必須要件】
  　以下の経験 2年以上の方
  ・ITサービスやSaaSのセールス/CS経験
  　∟クライアントのオンボーディング支援や、問い合わせ対応（トラブル対応）経験のある方
  
  【歓迎要件】
  ・人材派遣業に関する知識・経験
  ・SaaS営業経験
  
  【求める人物像】
  ・裁量を与えらえた環境で、ゴールを定め、自走できる方
  ・担当領域の事業成長に必要なことを何でもやる姿勢
  ・成熟していない組織の中でも...

人材コンサルティング事業部にて、RA（法人営業）のアシスタントとして以下業務を行っていただきます。
・求人票作成補助
・サーチ、スカウト業務
・法人企業および求職者との電話、メール対応
・面談日程調整・必要資料の作成　など

【組織の補足情報】・顧客企業：北洋銀行の取引先企業（年商10～50億円の企業が中心）・斡旋人材：経営者、経営人材、課長以上の管理職層

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学卒以上
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・人材紹介会社でRA（法人営業）のアシスタント経験者
  ・人材紹介会社でRA（法人営業）のご経験があり、アシスタントとして働きたい方
  
  【人物像】
  ・説得力、柔軟性、文章能力

カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）
・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善
・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善
・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり...

• 給与

  3,500,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  下記、いずれかの経験のある方
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・人材育成、マネジメントスキル・業務設計力...

インサイドセールスとして、インバウンド/アウトバウンドのコール業務を行って頂きます。

【具体的には】
・店舗・飲食店様へ自社光インターネットや電力小売自由化に伴う新プランのご案内コスト削減に興味を持っていただくところまでがお仕事です。
・契約に関する内容は先輩社員が行うので安心してください。

※ インバウンド対応とアウトバウンド対応はご本人の意向や適性を見て配属されます。
※ アウトバウ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  不問
  
  【必須経験・能力・資格】
  ・営業や販売経験をお持ちの方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  ・接客経験
  ・コールセンターでの勤務経験
  
  【人物像】
  ・稼ぎたい方
  ・レスポンスの早い方
  ・同じ職場で長く働きたい方

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  仙台市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

カスタマーサクセスとして
クライアントのご利用最大化を
推進することをミッションに、
既存アカウントの継続利用などを目指します。

「売って終わり」ではなく、
導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

【役割】
既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
既存クライアントにおけるご利用最大化
既存クライアントにおけるの利用継続のためのリレーション構築

...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  カスタマーサクセスは
  リモート勤務可（※原則週3⽇出社）
  
  カスタマーサポートは
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークが可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  カスタマーサクセスの応募資格
  ■必須要件
  法人営業経験3年以上
  社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験
  
  ■歓迎要件
  ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  無形商材の営業経験
  法人企業との中長期的な商談経験
  
  
  カスタマーサポートの応募資格も担当業務によって応募資格は異なります。
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下い...

【仕事内容】
未経験でも当社教育研究施設での研修があるから自信を持って営業ができる！
いつも見守ってくれる先輩たちがいるから安心！

インサイドセールスとして、中小企業様を中心に「オフィス光119」「オフィスでんき119」を電話でご案内する業務をお任せします。
はじめは用意しているトークスクリプト（マニュアル）に沿って提案をしていきますので、未経験の方でも安心して始めていただけます！
【イ...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区
  最寄駅：札幌駅　徒歩：8分　札沼線/千歳線(苫小牧−札幌)/函館本線(函館−旭川)
  マイカー通勤：否

• 応募資格

  ・社会人経験がある方
  ・人と接する仕事が得意な方
  ・長期勤務が可能な方

私たちワールドフェイマスは、通信・社会インフラを人を通じて支える存在として、事業を拡大させています。

4Gや5Gと言われる新しい携帯電話サービスを実現する為には、携帯電話基地局と呼ばれる設備が必要です。その設備を設置・更新する為に必要な折衝業務を担当して頂きます。
具体的には、携帯電話基地局を設置できる場所を探したり、用地所有者との設置交渉、近隣にお住まいの住民の方への説明等を行います。
...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  〒 980-0014
  宮城県仙台市青葉区本町1-6-23　インテリックスビル９F

• 応募資格

  【必須条件】
  ■普通自動車運転免許(AT可)
  
  【歓迎】
  ＜業務経験＞下記の経験をお持ちの方を優遇
  ・法人営業経験
  ・テレマーケティング経験
  ・PCスキル（Excel,PowerPoint）使用経験
  ・通信業界経験（通信インフラに関する知識保有の方）
  
  ＜その他＞
  ・コミュニケーション力
  ・人前で話すことが可能である
  ・説明力・論理力
  ・チームワーク
  
  ■学歴不問・既卒・第2新卒歓迎（未経験...

【フルリモート※フレックス】カスタマーサポート／カスタマーサクセスの仕事をあなたにご紹介

カスタマーサクセスとして
クライアントのご利用最大化を
推進することをミッションに、
既存アカウントの継続利用などを目指します。

「売って終わり」ではなく、
導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

【役割】
既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
既存クラ...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  カスタマーサクセスは
  リモート勤務可（※原則週3⽇出社）
  
  カスタマーサポートは
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークが可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  カスタマーサクセスの応募資格
  ■必須要件
  法人営業経験3年以上
  社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験
  
  ■歓迎要件
  ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  無形商材の営業経験
  法人企業との中長期的な商談経験
  
  
  カスタマーサポートの応募資格も担当業務によって応募資格は異なります。
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下い...

【ミッション】
・プロダクトが多様化する中で、
各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、
より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望の...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  フルリモート(ただし国内在住)もOK
  
  本社所在地
  東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

• 応募資格

  ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感
  ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）...

入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。
将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。

具体的には（業務内容）
・メールでの問い合わせ対応
・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案

役割・ミッション
・弊社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、
　サー...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  宮城県仙台市青葉区中央一丁目３番１号 （AER内）

• 応募資格

  必須スキル/経験
  ・基本的なパソコン・スマホ操作ができる方
  ・社内外問わず、相手のために行動できる方
  ・仕事を通して常に自分を成長させられる方
  
  歓迎スキル/経験
  ・人を喜ばせることが好きな方
  ・自ら考え行動できる方
  ・1人で黙々と作業するよりも、チームメンバーとのコミュニケーションを大切にしながら仕事を進めたい方
  
  求める人物像
  ・コツコツ自己学習を継続できる方
  ・物事を素直に受け入れるこ...