北海道・東北/コールセンター運営・管理/広告・メディア系業界で学歴不問の転職・求人情報一覧

官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
まずは、センター内での実務に慣れていただき
徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！

＜具体的な仕事内容＞
最初は…
◇スタッフのマネジメント（エスカ...

• 給与

  月給　272000円　～　304000円　（※想定年収　3264000円　～　3648000円）
  ※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給

• 場所

  株式会社 トッパンコミュニケーションプロダクツ　札幌工場
  北海道札幌市西区二十四軒4条1-1-30（最寄駅：琴似駅、二十四軒駅）
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ◇コールセンターでの管理者（SV、リーダー、マネージャーなど）経験のある方

■扱うサービス内容
介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞

業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの
経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

■組織の役割：
カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決すること...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
  
  最寄り駅
  JR「札幌駅」から直結
  地下鉄「さっぽろ駅」から直結
  
  勤務地詳細
  JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

• 応募資格

  ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。
  
  【必須】
  下記いずれかのご経験
  ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験
  ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験
  ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験
  
  【スキル】
  ・人材育成、マネジメントスキル
  ・業務設計...