北海道・東北/秘書/語学力を活かせる/正社員の転職・求人情報一覧

■具体的な業務内容
CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。
オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、
共通する業務としては以下が挙げられます。

・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行
・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント
・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント
・部署・チームの課...

• 給与

  400万円〜800万円

• 場所

  宮城県

• 応募資格

  【必須スキル】
  ・弊社のミッションとバリューに共感していただける方
  ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのSV、リーダーの経験
  ・オペレーションフロー設計、プロセス改善の経験
  ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施した経験
  ・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど）
  
  【歓迎スキル】
  ・英語でのメール、チャットサポート経験者or日常会話レベルの英語力
  ・中国語で...

【 概要 】
当社が運営する複数のECサイト（Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール）の運用業務が中心となります。
幅広い業界に携わることが可能で、自ずと様々な知見が身に付く環境です！

【 仕事内容 】
当社は「Eコマース事業に欠かせないプロフェッショナルパートナー」をスローガンに、クライアント様に寄り添った高いレベルでの運営...

• 給与

  325万円〜520万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【 必須要件/スキル 】
  ■自社ECサイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon等いずれかの運用の実務経験2年以上
  ■英語（ビジネスレベル）
  
  【 歓迎要件/スキル 】
  ■メールやチャットによるカスタマーサポートの経験
  ■Photoshop等のツールを使った画像加工の経験
  ■HTMLの知識（ウェブサイト制作経験者）
  ■ウェブ、EC関連の深い知見
  ■韓国語ができる方
  
  【 求める人...

＜業務概要＞
・英語圏やシンガポールなど、海外のクライアント多数！
・キャリアアップも可能！ゆくゆくはマネジメントもお任せします！
・大手企業や官公庁の案件に携われます！
・30代中心に活躍中です！

【業務内容例】
・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応
・エスカレーション対応
・各種英語対応（メール9割、電話1割）基本的に定型文の英語対応のため、ビジネスレベルまで...

• 給与

  450万円〜580万円

• 場所

  北海道

• 応募資格

  【必須（MUST）】
  ・社会人経験3年以上
  ・英語での読み書き・会話（一般レベルでOKです）
  ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上
  【歓迎（WANT）】
  ・ITスキルや知識（関連業界・職種経験などIT知見を有している方）