この求人情報は、人材紹介会社である「AnyKan株式会社」が取り扱っています。
- 契約社員
会社名非公開
カスタマーサポート
情報提供元：
求人更新日：2024年5月17日
募集要項
仕事詳細
お仕事詳細
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
職種
ゲーム系その他
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地（住所）
各線「新橋駅」より徒歩8分/都営三田線「内幸町駅」「御成門駅」より徒歩6分
給与・年収
2,500,000円 〜
休日・休暇
-
求人更新日
2024年5月17日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
オンラインゲームを中心とした総合エンターテイメント企業
応募方法
応募資格
必須スキル（備考）
オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験
※電話やチャットのみの経験は不可
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方
※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります
歓迎スキル（備考）
【歓迎条件】
・正しい日本語に自信のある方
・文書作成が得意な方
・説明など得意な方
・ゲーム会社での実務経験
【求めるスキル】
Officeソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識
【求める人物像】
・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
・柔軟性や素直さを大切にしている方
・ゲームをより良くするための改善意識のある方
・能動的に業務に取り組む意欲のある方
オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・CS（メールでの問い合わせ対応）実務経験
※電話やチャットのみの経験は不可
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方
※シフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります
歓迎スキル（備考）
【歓迎条件】
・正しい日本語に自信のある方
・文書作成が得意な方
・説明など得意な方
・ゲーム会社での実務経験
【求めるスキル】
Officeソフト、ゲーム会社で使用するゲームデータ照会ツールの使用経験/知識
【求める人物像】
・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
・柔軟性や素直さを大切にしている方
・ゲームをより良くするための改善意識のある方
・能動的に業務に取り組む意欲のある方
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
ゲーム・WEB・メディア・IT業界に強い
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必読
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この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、AnyKan株式会社に登録されます。
その後、AnyKan株式会社からの連絡があり、応募完了となります。
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ゲームソフト業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:446万円です。男女比は男性・80%：女性・20%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が45%・就業中の人が55%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ゲームソフト業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
