仕事詳細
湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)が運営する、コールセンターのスタッフ募集です。
具体的には…
●問い合わせ対応
お客様から質問された施術や金額についての説明を行ないます。
●カウンセリング予約
クリニックや医師の予約状況を確認して、カウンセリング予約を取ります。
▼Q&Aコーナー
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【Q】お問い合わせの内容は?
【A】「CMで見た二重手術を受けたいのですが…」「エステ脱毛と医療脱毛では効果が違いますか?」「どれぐらい料金がかかりますか?」「最短で予約がとれる日を教えてください」など様々です。
【Q】未経験でも大丈夫?
【A】もちろん大丈夫です!知識を習得するまでは、施術・料金表・マニュアルなどを見ながら回答できます。
【Q】普段どのような服装で働いていますか?
【A】私服です。制服がないため、華美すぎないオフィスカジュアルであれば、おしゃれを楽しみながら働くことが出来ます。また、ネイルについてもシンプルなもの(ピンクベージュなど)であれば可能です。
▼働きやすさのポイント
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・受電のみのため、こちらから電話をかけることはありません。
(折り返しの電話をすることはあります)
・2交替制で引き継ぐので、残業もほぼなし。
・来院予約数などのノルマもありません。
・別部署が対応するので、クレーム対応ほぼナシ!
※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。
勤務地(住所)
仙台コールセンター
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル301(最寄駅:五橋駅/徒歩5分)
勤務時間
◇14:00~23:00
(実働8時間/休憩1時間)
※残業は月平均4時間以下
※研修期間中は、10:00~19:00
※2交替制のため、残業はほとんど発生しません。
給与・年収
月給 280000円 ~ 300000円 (※想定年収 3840000円 ~ 4080000円)
大卒 :月給30万円
(研修期間:月給28万円)
※6か月間の研修期間あり
※研修期間中は、契約社員
▼その他
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・賞与年2回(7月・12月)
※研修終了後より支給
・時間外手当(1分単位で100%支給)
・役職手当
・家賃補助制度※社内規定有
・交通費(上限3万円)
※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。
モデル年収
4,400,000円 / 入社3年目・ 月給32万円+賞与+インセンティブ
4,600,000円 / 入社5年目・月給34万円+賞与+インセンティブ
5,600,000円 / 入社7年目・チーフの平均年収
待遇・福利厚生
・昇給査定(年1回/4月)
・賞与(年2回/7月・12月)
└研修終了から支給(社内規定あり)
・個人インセンティブあり
・交通費(月3万円まで)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
▼各種手当
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・時間外手当(1分単位で支給)
・役職手当
・皆勤手当
・家賃補助制度(研修終了1年後より適用)
・保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)
▼その他
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・育児短時間勤務制度(子が3才未満・入社1年以上)
※1日最大2hの時短勤務が可能。
・チャレンジ休職制度(勤続3年以上)
・飲みニケーション制度
・部活動
・健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
・インフルエンザ予防接種
・制服貸与
・退職金制度(勤続3年以上)
※各種、社内規定あり。
▼選考フロー
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(1)書類選考
(2)WEB面接+WEB適性検査
(3)内定
※毎月1日入社となります。
※土日面接も可能。
休日・休暇
・年間休日110日
・シフト制/月9~10日
└月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。
(※繁忙期を除く)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(実績多数)
・有給休暇(入社半年後10日間付与)
・お勉強休暇6日(入職後に付与)
※書類選考につきまして※
管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。