株式会社オプティムの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

〜安定×挑戦・急成長中のIT企業にてテクニカルサポートスタッフとしてご活躍いただきます〜
【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/社会貢献】
●創業以来23年連続で売上高過去最高更新中
●「○○×IT」一般企業や農業、建設、医療の分野でのDX化をサポート
●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、スキルアップできる環境が整っております！

■業務概要：
当社では、数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。
テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの一員として活躍していただくポジションです。
※変更の範囲：会社の定める業務

＜具体的な業務内容＞
・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。
・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。
・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。

■働き方：
・出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。
（週2在宅）
・育休後の復帰率：100%
（平均残業時間：11.7時間/月）

■スキルアップ環境：
社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。
「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。

■当社について：
★5分でわかるオプティム
https://www.optim.co.jp/corporate

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング18F
勤務地最寄駅：浜松町・大門・竹芝駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜転勤＞
当面なし
※変更の範囲：会社の定める事業所

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
350万円〜640万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：198,200円〜357,000円
固定残業手当/月：62,800円〜113,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
261,000円〜470,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験、前年収を加味し報酬は決定いたします。
※マネージャー未満は、上記の金額の中に40時間分のみなし残業代が含まれます。
■昇給：昇減給 年2回※個人評価に応じて支給
■賞与：年2回（7月、1月）※会社、個人業績に応じて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万円
住宅手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
社内でのプログラミング勉強会や製品勉強会の定期開催

＜その他補足＞
■コミュニケーション促進費（社内スタッフ間での交流費、一部補助）支給
■服装自由
■月1回開催の全社員MTGでの部署間コミュニケーション
■社員持ち株会
■社内でのプログラミング勉強会や製品勉強会の定期開催
■インフルエンザ予防接種
■各種部活動あり（野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等）
■フリードリンク

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、結婚休暇、慶弔休暇
■入社半年以内特別休暇3日間

2024年5月2日