株式会社SPICE SERVEの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【未経験歓迎】顧客折衝経験を活かし「お客様を喜ばせたい」というホスピタリティをお持ちの方大歓迎！〜クルーズを軸にして事業展開をする同社にて、オーダーメイドのクルージングを企画・提案をお任せいたします。〜

■業務詳細
（1）法人・個人のお客様からの、電話やメールでのお問い合わせ対応
（2）打ち合わせ
　時期・用途・人数・予算・演出等、ご要望の把握とプランの提案
（3）当日に向けた手配
　成約後、プランに沿った各種手配（クルーザー・飲食・パフォーマー等）
（4）当日のクルージングに添乗
（5）アフターフォロー
　お客様から感想や意見を聞き、リピートに繋げたり他案件に活かしたりします。クレームはほぼなく、感謝の言葉をいただくことがほとんどです。

■ご依頼の多いクルーズ内容
記念日やお誕生日など、特別な日のクルージングです。ご依頼の8割が法人のお客様からで、会社の記念行事などの際にご利用いただいています。そのほかにも、お花見を兼ねたクルージングや、船上から花火大会を楽しめるプランなど、お客様のご要望に合わせた提案を行っています。

■同社が選ばれる魅力
・クルーズ業界の中でも7割を超えるシェアを誇っております。
東京都内では、競合他社は3社程です。
同社は他社が行っていない「貸切クルージング」やオーダーメイドでのクルーズのサービス展開をしております。また、お問い合わせから見積書までの対応スピードも高く評価されており、お客様から選ばれております。

■入社後の流れ
研修期間は6カ月間。1カ月目はサービススタッフとしてクルージング現場を中心に、船のことや提供するサービスについて学んでいただきます。その後は、先輩と一緒に業務を行います。お客様のご要望に対し、丁寧かつ迅速にプランの提案や見積りを作成。

■組織構成
同社は会社全体で25名です。平均年齢は33歳と若めの組織です。
配属となるクルーズ事業部は、事業部長を含め正社員10名（平均年齢28歳）です。

■同社で働く魅力
・新規開拓の戦略を練るマーケティング事業部や社長との距離も限りなく近く、活躍次第で経営幹部に抜擢されます。
・個人のチャレンジを奨励する文化で、営業から採用に携わり始めた方や、SNSでの広報にも挑戦をされている方もいらっしゃります。

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(個人向営業)

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区海岸3-18-21 ブライトイースト芝浦1F
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／芝浦ふ頭駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：168時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30
＜その他就業時間補足＞
※イベント等の開催時間に準じてシフト制により前後します。12:00〜21:00等。残業月平均29時間

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜予定年収＞
350万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円〜350,000円
固定残業手当/月：22,900円〜53,444円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
232,900円〜403,444円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記月給には残業代が含まれます。
※給与詳細は、経験・能力により考慮します。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代支給（上限¥30,000/月）
家族手当：扶養手当あり
住宅手当：自転車通勤圏内だと50,000円支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■交通費支給（月3万円まで）
■ドライバー手当（月3000円）※条件あり
■健康促進手当（月3000円）※条件あり
■時間外手当（超過分）
■役職手当（月2.5〜10万円）
■住宅手当（月5万円）※条件あり
■家族手当（配偶者：月1万円／子ども1人：月3000円）
■自社クルーザー・会員制リゾートホテル保養所・店舗の優待利用
■私服勤務OK
■制服貸与
■社内イベント（誕生日会や大入り後の各種飲み会など）
社員総会
バースデー会（月１回）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

※シフト制（月8〜10日休み）

事前にご連絡をいただければ、土日も休みやすい環境です。
状況次第ではありますが、人によっては、毎月最終週は土日どちらともお休みを取れている社員もおります。

2024年5月2日