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トランスコスモス株式会社
[契][Ａ][Ｐ]15名の大募集！コールセンタースタッフ
40代･50代も多数活躍中！お客様の生活に寄り添った対応で喜ばれる！働きながら資格取得が可能で合格率は100％！
損害保険をご契約されているお客様に､より魅力的なご提案をする仕事！電話発信業務が中心なので､事前に準備した上で､落ち着いて電話をかけられる！もちろんノルマは一切なし！研修を通じて｢損害保険募集人｣という資格が取れる！オフィスは各駅からアクセス便利！服装･髪型･髪色自由で働きやすい環境あり！子育てが落ち着いた主婦(夫)の方が多数活躍中！大学生OKなので､社会勉強にもオススメ！
情報提供元：
求人更新日：2024年4月29日
募集要項
仕事詳細
大手損害保険会社のご契約者様に､プラン変更や見直しのご提案を行う電話発信業務です｡(一部､折り返しによる受信対応あり)
＜提案例＞
現在月額1,000円のプランをご契約いただいておりますが､雪道の転倒リスクも高まっておりますので､この機会により補償の手厚い1,980円のプランに変更されてはいかがでしょうか？ など
＜ノルマは一切ありません＞
すでに保険をご契約されているお客様への電話発信なので､話を聞いてくれることが多くスムーズな提案ができます！
＜提案例＞
現在月額1,000円のプランをご契約いただいておりますが､雪道の転倒リスクも高まっておりますので､この機会により補償の手厚い1,980円のプランに変更されてはいかがでしょうか？ など
＜ノルマは一切ありません＞
すでに保険をご契約されているお客様への電話発信なので､話を聞いてくれることが多くスムーズな提案ができます！
職種
営業・セールス(個人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
契約社員、アルバイト、パート
勤務地（都道府県）
北海道
勤務地（住所）
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル
勤務時間
9:00〜18:00､11:00〜20:00(実働8h)
※残業なし※シフト選択NG
※残業なし※シフト選択NG
交通
｢大通駅｣36番出口から徒歩30秒
給与・年収
時給1400円＋通勤手当支給(月5万円迄)
※給与は月末締め翌月15日支給
【月収例】時給1400円×実働8h×22日＝24万6400円
※給与は月末締め翌月15日支給
【月収例】時給1400円×実働8h×22日＝24万6400円
待遇・福利厚生
交通費規定支給(月5万円迄)/社会保険完備/健康診断/正社員登用制度/各種社販･社割/前給制度/提携保育園有(大通駅･札幌駅)/服装･髪型･髪色自由､ネイルOK/休憩室Wi-Fi完備/無期転換制度/時間外手当は実働7h50m超過後､1分単位で支給※各待遇､規定/条件有
休日・休暇
完全週休2日制(金曜日固定＋1日シフト制)/育児･介護休暇/有給休暇/半日有給休暇制度/各種特別休暇(有給/無給)
求人更新日
2024年4月29日
企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
URL
https://transcosmos-tracomi.com/
事業内容
BPOサービス＜東証プライム上場＞
-
幅広い年齢層の男女が活躍中！優しくフレンドリーな方が多いので､あなたもきっとすぐに馴染めるはずです＊
-
｢地元で働きたい｣｢条件に惹かれた｣など応募動機は何でもOK！採用は人柄重視で行います！
-
面接会場はまるでオシャレなカフェのよう！駅チカで周辺環境も充実しており､残業もありません！
その他・PR
- — 損害保険って何？という方も大歓迎＋｡
- ｢損害保険なんて契約したことがないから不安…｣
そんな心配は無用です！ご安心ください！
座学で10日間､サービス･商品の基礎知識を学び､
まずはこの仕事をするために必要な資格を取得｡
合格率は100％なので勉強が苦手な方も大丈夫！
その後5日間をかけて､先輩がお客様役となり練習！
先輩や上長の｢お墨付き｣が出たらいよいよ実際に電話｡
会話の中で分からないことがあっても､
手を挙げればすぐに管理者が飛んできます｡
｢教えてくれてありがとう｣と最終的には
感謝の声をいただけるのも､この仕事のやりがい｡
お客様の生活を豊かにしていきませんか｡ - — どんな経験も無駄にはなりません＋｡
- 店舗など対面での接客･販売･小売経験がある方は､
非対面の業務に移行してもスムーズに対応できています｡
また､テレアポや営業経験者も活躍中！
もちろん全くの未経験でも問題はありません｡
これまで培ってきた人生経験を活かして
40代･50代の世代が多く活躍しており､
どんな経験･知識も決して無駄にはなりません｡
大切なのは､お客様の姿を想像して寄り添うこと｡
優しい気遣い･心配りが何よりも大事になる仕事です｡
成約研修に対するノルマは一切ありませんが､
成約が取れた瞬間､ホッとした気持ちにもなれますし､
自分自身の成長を実感できますよ｡ - — 他にも働く魅力･メリットたくさん＋｡
- ■完全週休2日制／長期休暇の取得も可能！
■残業なし／金曜日は固定でお休み！
■休暇制度も充実／育児･介護休暇あり！
｢アクセス抜群の好立地オフィス｣
■駅チカ／｢大通駅｣36番出口から徒歩30秒！
■休憩室あり／無料Wi-Fi完備！
■服装自由／デニム･スニーカーもOK！
など､スキルアップ･収入面以外にも魅力がたくさん＊
働きやすさはスタッフからも好評で定着率は抜群です！
地元で長く働きたい方に最適な環境が整っています｡
是非､当社でスキルを身につけ安定した仕事を始めませんか？ - 入社予定日
- 5/17(金)9:45〜16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：5/15(水)AM予定 - 研修
- 平日9:00〜18:00(実働8h)
【座学】10日間(5/20〜5/31)※資格取得研修含む
【ロールプレイング･OJT】5日間(6/3〜6/7)
※研修中同時給
※損害保険募集人資格の前回スタッフの合格率は100％！
※研修は南2西2-10-1 札幌22スクエアにて実施の場合あり - 採用予定人数
- 15名
- 具体的なやりとりをご紹介＋｡
- あなた：お客様は現在月額1,000円のプランにご加入頂いておりますが､季節柄､雪道の転倒リスクも高まっております｡この機会に補償の手厚い1,980円のプランへ変更を検討しませんか｡
お客様：確かにそうですね｡ちなみに万が一､転倒して入院した場合､現在は入院1日につき(最大)5,000円が支払われると思いますが､プランを変更すると､どう変わりますか？
あなた：入院1日につき(最大)10,000円となります｡
お客様：それは良いですね｡ぜひプラン変更したいです｡
あなた：承知いたしました｡それではプラン変更のお手続きを進めさせていただきます｡ - 仕事で大切なことをご紹介＋｡
- 声を使う仕事に､年齢はハンデになりません｡
むしろ武器になることも多いと思います｡
普段使う言葉遣いもキレイになりますし､
棒読みではなく抑揚をつけるなど､
相手が聞き取りやすい話し方も身に付きます｡
基本的な台本(スクリプト)はご用意していますが､
少しずつ応用力を高めていきながら､
お客様一人ひとりに寄り添っていきましょう｡
お客様の年代は様々ですが､ご高齢の方と
お話する機会が多いのも特徴的です｡
ゆっくりと話を聞きながら､聞き取りやすい
ペースで焦らずじっくり会話をしていきましょう｡ - 具体的な職場環境をご紹介＋｡
- ▼一緒に働くスタッフについて
20代：5％ 30代：25％､
40代：40％ 50代：30％
男女比は4：6でやや女性が多い職場！
ほとんどの方が業界未経験からの入社です｡
幅広い年齢層が活躍しているので､
厳しい上下関係や派閥なども一切なく
お互いの考えを尊重し合う居心地良い職場です！
▼スタッフインタビュー
久々の勉強で不安でしたが､研修期間が長く､
焦らず仕事に慣れることができました◎
（50代･女性）
スタッフは皆面倒見が良く優しい人ばかり！
休憩時間に皆でランチに行くなど
心地良い関係性が魅力です♪
（40代･男性） - 応援！
- ★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています｡試合無料観戦やチケット割引有★
- オンラインWebでの【面接】実施中
- 来社せず､スマートフォンやパソコン､タブレットから在宅で面接が可能◎
気になるお仕事があればインターネットより予約⇒スマートフォンやパソコン､タブレットから接続⇒自宅に居ながらお話できます♪ - 季節性インフルエンザ等の感染対策
- ･消毒液設置（手指消毒）
･ヘッドセットorマイクスポンジ･イヤーパッドは会社より個人へ貸与
･座席の間にパネル設置､1〜1.2m以上間隔あり
を行っております｡
応募方法
応募方法
▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可）を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合格の場合のみ3営業日以内にご連絡！
※最短当日
＜＜面接は来社とオンライン選択可能＞＞
◆お子様連れの面接もOK
◆友人同士の応募･面接OK
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可）を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合格の場合のみ3営業日以内にご連絡！
※最短当日
＜＜面接は来社とオンライン選択可能＞＞
◆お子様連れの面接もOK
◆友人同士の応募･面接OK
応募資格
損害保険募集人資格(入社後に取得可能)
人と話をするのが好きな方
＊未経験歓迎･フリーター歓迎･第二新卒歓迎
＊主婦(夫)の方歓迎･ブランクOK･大学生OK
人と話をするのが好きな方
＊未経験歓迎･フリーター歓迎･第二新卒歓迎
＊主婦(夫)の方歓迎･ブランクOK･大学生OK
