ビジネスアウトソーシングサービス株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

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ソフトウェアのヘルプデスク業務
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①問い合わせ対応
　お客様から電話やメールで、使用方法や
　故障・修理に関わる連絡、製品保証に関わる
　連絡などがあるのでお答えする業務。

②問い合わせに伴う検証
　問い合わせ内容に対して検証が必要と判断されれば、製品の検証を行います。
　例えば、使用方法に関して「使いにくい」や「バグが生じる」など、様々な問い合わせに関する検証を行います。

③製品に対する問題の把握、切り分けの対応

④システム構築の支援

＊業務に慣れれば在宅ワークOK！
　週３～４日程度が在宅となります。

＼キャリアアップも可能です／
将来的にはプリセールスコンサルタントを目指すこともできます！
※プリセールスとは、、、
　システム構築やソフトウェア製品を販売・導入する際に、
　営業担当に同行し、ITの技術的な知識を用いて営業担当を
　サポートする職業です！


＼こんな方歓迎／
・エンジニアサポートとしてお客様との懸け橋になれる方
・将来的にはリーダーとして活躍したい方
・依頼に対してレスポンス良く対応できる方

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

正社員

富山県

■勤務地
富山県高岡市高岡市オフィスパーク9番地1
JR城端線「戸出駅」から車で8分
車・バイク通勤OK

■転勤・出張
なし

■喫煙環境
屋内禁煙

3,000,000円 〜 6,000,000円

■年収・給与
想定年収：270万円～600万円
月収：204,000円～454,000円
※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします
賞与：年2回（前年度実績　300,000円～675,000円/年）
昇給：年1回（前年度実績0.40％?2.00％）
試用期間：あり（期間3ヶ月、試用期間中の労働条件に変更なし）

■手当
・通勤手当（上限17,500円/月）
・インフレ手当（4000円/月）

■福利厚生
・各種社会保険完備
　健康保険
　厚生年金
　雇用保険
　労災保険

■年間休日：123日
・土日祝休み
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・看護休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇

■勤務時間
9:00～18:00
※休憩：60分
月平均残業時間　10時間

2024年4月8日