仕事詳細
\大手クレジットカード会社コールセンターでの受信/
◇仕事内容
クレジットカードを契約されているお客様からのお問合せ
・利用残高、履歴、請求額などの各種照会
・住所や支払い方法など契約内容の変更
・解約などのサービス全般に関する問合わせ
・関連部署への転送
※付随するデータ入力あり
※稀に問合せ内容に関する折返し発信あり
◇お問合せ例
「今月の引き落としの後の残高を知りたいんですが…」
「住所を変更したいんですが…」
「カードの解約をお願いします」など
勤務時間
8:55~17:00(実働7時間5分)
月~日のうち週5日のシフト制
※研修期間約3か月程度は平日中心(研修の都合上、土日祝はお休みになる可能性あり)
※残業はほぼなし
◆希望休は月5日まで申請OK◎
(4連休以上は2ヶ月前の申請が必要となります)
◆毎月7日~13日、20日~27日は繁忙日となるため、なるべくシフトインをお願いしています。
◆毎年1/1はお休みです
交通
大江戸線 新江古田駅 徒歩5分
西武池袋線 江古田駅 徒歩10分
西武池袋線 東長崎駅 徒歩15分
都営バス 江原町一丁目 下車徒歩1分
※自転車通勤OK(条件あり)
給与・年収
時給1,600円
時給1600円
※研修中も同時給
◆最大時給1680円も☆
約半年後に時給1630円(習熟度による)
スキルにより時給1680円までUPします◎
交通費:1日1000円までの実費支給 ※バスは規定あり
待遇・福利厚生
社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
有給休暇制度あり、
スタッフ特典の福利厚生あり
(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
スキルに応じて時給1680円まで昇給あり
休憩室
・ロッカー完備
社員食堂あり
└リニューアルしたばかりのオシャレなカフェテリアが自慢♪
画像をご参照ください!
お茶などの無料ドリンクもご利用いただけます♪
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します