仕事詳細
<大手都市銀行のコールセンター(発信)>
銀行員が営業を行うための一次ヒアリングのお仕事です。
お客様の運用経験や状況を確認し
興味のある方を銀行員へ連携します。
<具体的な業務の流れ>
▼リストに沿って、銀行口座をお持ちの方へ電話を発信
▼スクリプト(台本)に沿ってヒアリング
例)「株や為替に興味はありますか?」
「資産運用のご経験はありますか?」など
▼興味を持っていただけたら、銀行員にバトンタッチ!
※基本的には、お客様のご状況を「聞く」だけ!
【安心ポイント】
★ノルマやクレームはありません!
★台本・マニュアルを見ながら対応できます!
★金融知識ゼロでもOK!座学研修でイチからしっかり学べます!
★少人数のチームだから、質問しやすく、フォロー体制も万全◎
勤務時間
平日/9:00~17:00(実働7h)
土日祝/10:00~18:00(実働7h)
月間16日以上、月ごとの調整シフト
※派遣開始から3ヵ月程度は、平日のみ/週5日の勤務となります。
※年末年始休み
交通
世田谷線 三軒茶屋駅 直結
東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩3分
◆駅直結なので雨に濡れずに出勤できます◎
◆渋谷からアクセスしやすい「三軒茶屋」駅
※渋谷駅から2駅、急行で乗車時間約4分
※二子玉川から約6分、溝の口から約15分です!
◆バスの利用も可能(規定あり)
給与・年収
時給1,630円~1,730円
(1)時給1730円(2)時給1630円
土日祝は80円/h手当有
スキルUPで昇給有(MAX+200円)
業務デビューお祝い金支給有:合計15万円(業務習得状況で3回に分け支給)
※研修期間4~5ヶ月程度(来社カウンセリング~資格登録完了)
(1)時給1600円(2)時給1500円
交通費:(1)交通費支給なし (2)1日1000円まで実費支給 ※バス利用時は規定あり
待遇・福利厚生
\「最大15万円」のお祝い金を支給!/
試験合格…5万円
派遣開始…5万円
資格コールデビュー…5万円
⇒合計15万円を3回に分けて支給します。
研修などの進捗状況により、支払い時期は変動します。
・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
・有給休暇制度あり、
・スキルに合わせて昇給あり(MAX時給+200円)
・土日祝は毎時+80円の手当有
・個人ロッカーあり
・休憩室完備
・服装オフィスカジュアル(スニーカーOK)
・スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
・シンプルなネイルOK
・管理者登用制度あり、
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します