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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社さんななキャリア」が取り扱っています。
- 正社員
ポールトゥウィン株式会社
大手ECサイトのカスタマーサポート（北海道）
募集要項
仕事詳細
ECサイトやWebサービスなどの「モニタリング」「カスタマーサポート」を手がける部署での、カスタマーサポートとなります。
大手ECサイトを利用しているユーザー様からのお問い合わせをチャット、もしくはメールにてサポートしていただきます。
現場業務習得後は、管理者として勤務していただきます。
＜具体的には＞
・オペレーターからのエスカレーション対応
・業務管理（チェック作業やマニュアル整備、クライアント様との調整、数値管理）
・人員管理（シフト管理、労務面談等）
・慣れてきたらレポート関連にもかかわっていただきます
大手ECサイトを利用しているユーザー様からのお問い合わせをチャット、もしくはメールにてサポートしていただきます。
現場業務習得後は、管理者として勤務していただきます。
＜具体的には＞
・オペレーターからのエスカレーション対応
・業務管理（チェック作業やマニュアル整備、クライアント様との調整、数値管理）
・人員管理（シフト管理、労務面談等）
・慣れてきたらレポート関連にもかかわっていただきます
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
札幌第三センター（北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル）
給与・年収
〜 2,500,000円
待遇・福利厚生
健康保険、介護保険（40歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、交通費（月額上限5万円）、出張手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、リモートワーク（職務内容により変動）、副業可（条件あり）、資格取得補助（最大5万円まで支給）、表彰制度、部活制度
休日・休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（社内カレンダーによる）フレックスホリデー（年に一度連続した2日間取得可）年末年始、育休、産休、介護休暇、慶弔、有給（入社日に10日分付与、試用期間中は3日）
求人更新日
2024年3月28日
求人の募集元企業
会社名
ポールトゥウィン株式会社
設立日
34354
資本金
3,000万円
事業内容
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
応募方法
応募資格
・基本的なExcel操作スキル（基本的な入力、簡単な関数レベル）
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなメーカー・技術系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、メーカー・技術系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:460万円です。男女比は男性・76%：女性・24%で、平均年齢は49歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が48%・就業中の人が52%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。メーカー・技術系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
