株式会社紫野和久傳の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

〜京都の和の味を届ける通販部門の事務職（正社員）／学歴不問〜

当社は京料亭が母体の食品製造販売会社です。その当社にて日本の伝統的なお料理や菓子などの“特別な贈り物” のギフト品をお届けする通販部門の事務職をお任せします。（内勤のお仕事です。）

■業務詳細：
＜電話、メール、FAXの注文対応＞
お客様から、注文を直接承ります。
ご要望を書き込むシートがあるため、順番通りに内容をお聞きします。
※電話受付は10〜18時です。
※普段は1日10〜15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30〜45件ほどを、部署の全員で対応します。

＜Webショップの実務処＞
「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。

＜受注内容をシステムに入力＞
お客様からの受注が入りましたら、内容をシステムに入力します。
1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。

＜配送伝票の作成＞
システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。

＜問い合わせ対応＞
1日10件前後です。「この商品はどこで買えますか？」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。

■仕事のやりがい・面白さ：
・コールセンターのような手順通りの対応より、会話のような形で丁寧に対応することで、「ご親切にありがとう」「次も○○さんにお願いしたい」と感謝されることが多い仕事です。
・日々お客様の声をうける部署だからこそ、商品へのアイデアも提案できます。上司が商品企画会議に出席するため、意見を伝えられるのです。過去に商品名が採用された実績もあります。

■当社の特徴：
京丹後の料理旅館を発祥とする料亭から生まれました。女性誌での紹介も多い看板商品「西湖」は著名人のファンも多く、信頼のおける贈答品として数多くのお客様にご愛顧いただいております。当社は、日本料理を通し、私たちが受け継いで来た食と文化のすばらしさを伝えていきたいと願っております。

物流、一般事務、営業事務

正社員

京都府

＜勤務地詳細＞
本社
住所：京都府京都市上京区浄福寺通上立売上る大黒町719
勤務地最寄駅：烏丸線／今出川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・残業：月平均10時間

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜予定年収＞
300万円〜400万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：170,000円〜
その他固定手当/月：42,000円〜

＜月給＞
212,000円〜

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・月給は、経験や能力に応じて決定します。
・子育てなどに関する手当があり（保育手当・扶養手当）
・昇給：あり
・賞与：年2回（2.00ヶ月分※前年度実績）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続4年以上

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■社員割引制度
■産休育休（取得実績・復帰実績あり、男女ともに育休取得実績あり）
■出産・育児支援制度あり
■育児サポート（幼稚園・保育園・学童保育の費用の3割を会社が負担）
■役職手当
■勤続手当
■財形貯蓄
■保養所
■オフィス内禁煙
■書道・茶道のおけいこ制度
■健康診断　
■インフルエンザ予防接種　
■お誕生日祝い　

※男女共に育休の取得実績や、管理職の雇用実績があります。
子育て中の社員も多数活躍中など、キャリアイベントを経ても活躍できる環境があります。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日

・月8日〜9日休み※希望のシフトに応じて休みを決定しています。少なくとも月3日ほどは希望が通ることが多いです。
・土日祝のお休みを取ることも可能です。
・有給休暇／介護休暇／慶弔休暇／半休制度あり

2024年4月4日