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【リリースから約3年で約400院導入！自由診療SaaS／総額約23億円調達】
自由診療クリニック向け電子カルテ・予約管理システムの自社開発・提供を行う同社にて一人目の専任のCREエンジニアを募集いたします。
お客様やビジネス部門からの技術的なお問い合わせやテクニカルな依頼対応を通じ、
フィードバックを収集し、根本的な技術的課題を特定します。必要に応じてインシデント対応も行います。これら全ての業務から改善のヒントを見つけ出し、セールス、カスタマーサクセス、開発エンジニアと連携しながら、ホールプロダクトとしての価値を最大化することがミッションです。

■業務内容：
プロダクトチームとカスタマーサクセスチームを結ぶ専門の役割としてCREをロールご担当いただきます。
＜入社後の業務例＞
・技術サポート（cs仕様確認）全般
・バグ対応（hotfix）
・顧客オペレーションの最適化（biz-task）
・社内オペレーションの最適化（biz-task）
・信頼性向上に向けた働きかけ（バグ共有会）
入社後は主に上記の業務に従事していただきますが、将来的には以下のSRE業務にも携わっていただく予定です。

＜業務の一例＞
・SLIを計測しSLOを設定する
・自動化・効率化
・運用改善
・モニタリング
・緊急対応時の手順書の作成
・変更管理
・需要予測/キャパシティプランニング/プロビジョニング/効率的なリソース活用
・ポストモーテム
※スキルレベルやマネジメントロールの有無、専門技術領域と弊社とのフィット度合いを考慮し、柔軟に業務は調整/ご相談させていただければと考えています。

■提供プロダクト：
自由診療向けオールインワンSaaS『medical force』
美容医療をはじめとした自由診療クリニックの基幹システムとして、予約管理・カルテ・会計機能を中心にあらゆる業務をこれひとつで実現できるプラットフォームサービスを展開しています。業務を効率化するだけでなく、データを活用した経営管理やマーケティング施策の実行までを支援し、売上アップにも貢献します。

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東五反田1-21-13 ファーストスクエア五反田2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
700万円〜1,000万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,244,136円〜7,554,396円
固定残業手当/月：146,322円〜203,800円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
583,333円〜833,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
昇給・昇格は年に2回ある評価によって決まります。
評価は、Gradeに求められる成果と組織貢献に対する半年間のパフォーマンスを総合的に判断して行われます。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：30,000円／月を上限に支給
社会保険：健康保険／介護保険／厚生年金保険

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助

＜その他補足＞
・ストックオプション制度あり
・ランチ補助
・リファラル採用会食補助
・ネスプレッソ導入
・予防接種費用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇／年末年始休暇

2024年3月28日