CTCファーストコンタクト株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

クライアントのITサポート事務として、社員さんから寄せられるPCまわりやITに関わるお問い合わせ対応などを担当します。手厚い教育制度があり、マニュアルなども完備。基本的なPCスキルから学べるので、完全未経験の方も安心してスタートを切っていただけます！

【具体的な業務内容】
■PCトラブルやシステムまわりの問い合わせ対応
■その他、事務業務やWebサイトなどの数値管理　　など

★お問い合わせ内容は「Excelが立ち上がらない」「PCにエラーが出ている」「インターネットに繋がらない」など。丁寧にヒアリングした上で、解決策をお伝えしていきましょう！

【入社後の流れ】
入社後は、基礎研修→配属先での研修→実務デビューとステップを踏んでいけるのでご安心を。研修期間は一人ひとりの習熟度に合わせて最大半年間。落ち着いて成長していける環境です。

▼STEP1　配属前研修
「ビジネスマナー」「Exceなどのツール」「ITリテラシー」などを、1ヶ月かけてイチから習得。座学で学び、アウトプットで理解度を確認しながら進めていきます。

▼STEP2　配属希望をヒアリング
入社3週目ごろに、業務内容や通勤時間などの希望を確認。クライアント側のリクエストと照らし合わせてマッチングを行ないます。

▼STEP3　配属先にて研修＆実務デビュー
決定した配属先にて、業務システムの使い方などを座学＋OJTで学んでいきます。理解スピードは個人差があって当然ですので、焦らず着実に覚えていきましょう。しっかり理解できたことが確認できたら実務デビューします。

★ひとり立ち後もマニュアルや手順書が整っているため、それを確認しながら対応していけばOK！また、配属先には必ず自社の先輩がいて、わからないことがあればいつでも質問できるのでご安心ください！

マーケティング

契約社員

東京都

東京本社
東京都世田谷区駒沢1-16
下記オフィスのいずれか
※U・Iターン歓迎！勤務地は希望を考慮します。
※プロジェクト先により、在宅勤務・リモートワーク案件も多数あり！
※転居を伴う転勤はありません。

【当社オフィス】
■本社／東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル

【プロジェクト先オフィス】
■東京都
・港区（虎ノ門、赤坂、青山）
・新宿区（西新宿）
・千代田区（神田、大手町）
・中央区（銀座）
・文京区（後楽園）
・墨田区（錦糸町）　など
※いずれも最寄り駅直結または徒歩1～5分圏内のオフィスです！

09:00 ～ 17:30(固定時間制)
◎残業は月平均9時間と、ほとんどありません。

※プロジェクト先により、一部シフト勤務の場合があります。
（例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00 など

【当社オフィス】
■本社／東急田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩3分

【プロジェクト先オフィス】
配属先により異なります。

月給　212000円　～　　（※想定年収　2864400円　～　）
※みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。

3,100,000円 / 入社2年目・一般
3,500,000円 / 入社5年目・スーパーバイザー
5,500,000円 / 入社10年目・マネージャー

■昇給年2回
■賞与年2回（昨年度実績2回）
■各種社会保険完備
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■資格取得奨励金制度
■教育・研修制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般検診・人間ドック）
■各種保養所
■ベネフィットワン
■時短勤務制度（在籍1年以上の方が対象）
■正社員登用制度（契約社員のみ）
└最短6ヶ月で可能！毎年10名以上が正社員に登用されています。
■伊藤忠グループ社員向けの提供サービス利用可能
└ファミリーセールや割引価格で購入できるサイトを利用できます。

＼スキルアップを応援／
資格取得を推奨しているものは受験費用や祝い金を支給します。

＜対象資格は全体で約40種＞
ITパスポート／基本情報技術者／ITILファンデーション／ドットコムマスター／CCNA／Office365／UiPath／TOEIC600 など

完全週休2日制
＜年間休日122日以上＞
★年間休日122日以上+有休取得平均14.3日＝合計136日以上！

■（土日休み）
└シフト制勤務のプロジェクトもありますが、働き方は希望を考慮。
■祝日
■有給休暇（取得率83.5％）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇（働きやすい環境のため復帰率も100％！）
└2020年～現時点での取得実績
【産前産後休暇：16名、育児休暇：19名（男性6名　女性13名）】
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇

＼連休が取りやすい環境／
フレックスホリデー制度で特別休暇を年2日付与！土日祝などと合わせ5連休以上の取得も推奨。中には、年末年始とつなげ10連休をとる人も。

2024年4月25日