株式会社テレ・マーカーの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様へ、使用するうえでのお困りごとについて
お電話やリモート（遠隔操作）での保守対応をお任せします。


具体的には・・・
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(1)一次受付のスタッフが、お客様から社内ネットワークの不具合や故障について入電を頂いたあと、

(2)詳細を確認し、できるだけ迅速に解決ができるよう
お電話やPCの遠隔操作などを使用し、さまざまなサポートを行います。

(3)お電話だけで解消できない場合は、
実際に訪問して修理・故障対応を行うスタッフへ対応を依頼します。

実際に入社頂いたあとは、(2)の業務をお任せします。

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入社後は会社説明、商材知識など
基本的な座学研修からスタートします。
「会社や商材についてよく知らない」という状態で
業務を行うことはないので、ご安心ください。

「契約したら終わり」ではなく、
その後のサポートにも力を入れている当社だからこそ
なくてはならない大切なポジションとなります。

・光回線のテクニカルサポート経験がある方
・コツコツ知識を積み上げる努力が出来る
・人に説明したりするのが得意な方

は活躍できますよ！

サポートエンジニア

正社員

北海道

株式会社テレ・マーカー　CS事業本部
北海道札幌市北区北七条西4丁目1番地2 KDX札幌ビル7F（最寄駅：JR「札幌駅」西コンコース北口から徒歩２分）
◇ 転勤なし

09:00 ～ 18:30(固定時間制)
（実働8時間／休憩1時間30分）
※休憩90分

◇ JR札幌駅から徒歩2分でアクセス良好
◇U・Iターン大歓迎！

月給　210000円　～　250000円　（※想定年収　2940000円　～　3500000円）
月給21～25万円 ＋ 賞与年２回（月給2か月分）

★賞与年2回支給！（6月・12月）
上記金額は月10時間5分～12時間21分の固定残業手当（1.5万～1.9万円）が含まれた金額になります。超過分は、別途支給します。
※試用期間は6ヵ月間となります。

経験・スキルに応じてリーダー職（主任級）での採用となる可能性もございます。
入社後は、社内異動制度の活用や同ポジションでのご活躍によって
キャリアアップも目指せますよ！

3,500,000円 / 入社1年目・リーダー職

■賞与規定支給（夏季・冬季）
■各種社会保険完備
■交通費支給（月5万円まで）
■退職金制度（勤続3年以上）
■社内異動制度
■産前産後休暇・育児休業あり（男性社員での取得実績あり）
■業務PC貸与

・事業部内の人数
社員　　　：24名　　　男性：18名 女性：6名
アルバイト：39名 　　 男性：2名　女性：37名
合計　　　：63名　

20代～30代がメインで活躍中です！
気さくな方が多いので、困ったことはいつでも質問できますよ♪

【年間休日:128日】
◎土日祝
◎完全週休二日制
◎年末年始休暇(前年実績10日間)
◎夏季休暇(当年実績5日間)
◎GW休暇(当年実績9日間)
◎慶弔休暇
※年末年始休暇や夏季休暇、GW休暇は年度によって若干前後します。

2024年4月26日