仕事詳細
大手都市銀行の各種商品やお取引などに関するお客様からのお問合せにお電話でお応えし、応対内容をパソコンに入力して頂くお仕事です。
受信がメインになります♪丁寧な研修とフォロー体制が整った環境なので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートできます。
●お問い合わせ例
ATM・支店場所の案内、口座内容の確認、住所変更等の諸手続の
案内、残高照会、入出金照会、振込確認、各種手数料のご案内な
ど。
応対はすべてマニュアルやツールに沿って行います。リーダー・
サブリーダーが近くにいるので、フォロー体制もばっちりです。
【入社日】
2024年4月4日
【座学・OJT研修】
4月4日~4月23日予定
・勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
※習熟度により日程が前後する場合あり
※座学研修終了後OJT研修あり
座学研修から始まり、実際の応対を想定したロールプレイング練習、SV(オペレーションリーダー)やベテランスタッフと行うOJTなど、1ヶ月~3ヶ月程度の業務別研修をご用意します。
わからないことは、SVや育成担当者がしっかりとサポートしながら
お教えしますので、未経験の方や業界が初めての方も安心です。
勤務地(住所)
株式会社NTTネクシア 大阪瓦町センター
大阪府大阪市中央区瓦町2-1-1(最寄駅:大阪メトロ中央線・堺筋線 堺筋本町駅)
◇駅から徒歩5分以内
◇転勤なし
勤務時間
08:45 ~ 17:00(固定時間制)
平日月曜日~金曜日の週5日
8:45~17:00(実働7時間15分)
▼休憩▼
お食事休憩:60分(無給)
その他常識の範囲で休憩有
交通
大阪メトロ御堂筋線「本町駅」徒歩7分
大阪メトロ中央線・堺筋線「堺筋本町駅」徒歩5分
京阪線「北浜駅」徒歩7分
給与・年収
時給 1400円 ~
1~3か月:時給1400円
4~6か月:時給1420円
7か月~時給1500円(※フルスキルになった場合)
待遇・福利厚生
◇交通費全額支給
◇社会保険完備/法定基準
◇有給休暇
◇夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
◇定期健康診断/当社規定
◇サポート手当:月3,500円
◇特別手当:年2回(5000円×2回)10,000円
◇福利厚生サービス『Wel-nexia』♪
◇正社員登用制度
※すべて当社規定に基づく
休日・休暇
◇完全週休2日制
◇年間休日120日以上
◇土日祝日
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇特別連続休暇
◇会社記念日休暇