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- 株式会社アーラリンクの転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グランドジャパン」が取り扱っています。
- 正社員
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 駅チカ
- 従業員平均年齢20代
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆事務職デビュー歓迎／未経験可◆
情報提供元：
求人更新日：2024年1月29日
募集要項
仕事詳細
【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割：お客様の対応(電話やメール)
・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)
★マルチに色々なところに携わることが求められます。
【キャリアパス】
1.カスタマーサポート
弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。
複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。
2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、請求、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)
様々な事務経験を積むことができます。
＝＝＝
ここからは特性と希望をもとに決めていきます。
3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。
4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。
5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。
また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。
6.マーケティング支援
WEB記事を作成しています。記事書きや他マーケティングの支援をお願いします。
7.社内SE
格安スマホサービスの裏側を支えるエンジニア職があります。
未経験の方でも、特性があればエンジニアとして成長し、活躍しています。
【リーダー昇進】
1.アーラリンク全社心得という働く上で大切な価値観が守られていること。
大切な価値観は、これらです。
・顧客第一主義
・凡事徹底
・自立と自律
・協働と配慮
2.覚えるべき業務を全て覚え、お客さまへ提供する品質が担保されていること。
社内で基準とテストがあり、それに通過する必要があります。
3.3か月間リーダートライアルを行い、任せられるときはリーダーに任命されます。
割合は時間の使い方の割合
・4割：お客様の対応(電話やメール)
・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)
★マルチに色々なところに携わることが求められます。
【キャリアパス】
1.カスタマーサポート
弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。
複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。
2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、請求、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)
様々な事務経験を積むことができます。
＝＝＝
ここからは特性と希望をもとに決めていきます。
3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。
4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。
5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。
また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。
6.マーケティング支援
WEB記事を作成しています。記事書きや他マーケティングの支援をお願いします。
7.社内SE
格安スマホサービスの裏側を支えるエンジニア職があります。
未経験の方でも、特性があればエンジニアとして成長し、活躍しています。
【リーダー昇進】
1.アーラリンク全社心得という働く上で大切な価値観が守られていること。
大切な価値観は、これらです。
・顧客第一主義
・凡事徹底
・自立と自律
・協働と配慮
2.覚えるべき業務を全て覚え、お客さまへ提供する品質が担保されていること。
社内で基準とテストがあり、それに通過する必要があります。
3.3か月間リーダートライアルを行い、任せられるときはリーダーに任命されます。
職種
秘書
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階
【JR山手線池袋駅 徒歩3分】
※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。
【受動喫煙対策】
禁煙
【JR山手線池袋駅 徒歩3分】
※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。
【受動喫煙対策】
禁煙
給与・年収
5,000,000円 〜 8,000,000円
待遇・福利厚生
【給与】
年収：537～806万円
■想定年収：537万円～806万円
■月給： 340,000円～510,000円
※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。
入社時の年収シミュレーション
(34万円+11.9万円(残業を約30時間した場合))*12か月+34万円(決算賞与)=約537万円
■試用期間： 6ヶ月（試用期間中の条件変更無し）
【待遇・福利厚生】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備
1.役職手当
アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。
仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。
(役職者に多く報酬を渡す方針です)
リーダー職：8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度)
サブマネジャー職：16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)
管理職手当：30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目)
2.家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、
社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
◆条件：池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。
3.子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。
4.土日出勤手当 ※本求人に適用されています。
カスタマーサポート職限定。
土日に出勤し、平日休の社内カレンダーを選択する社員は、土日出勤手当を支給します。
土日出勤手当は、3万円/月を支給しています。
年収：537～806万円
■想定年収：537万円～806万円
■月給： 340,000円～510,000円
※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。
入社時の年収シミュレーション
(34万円+11.9万円(残業を約30時間した場合))*12か月+34万円(決算賞与)=約537万円
■試用期間： 6ヶ月（試用期間中の条件変更無し）
【待遇・福利厚生】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備
1.役職手当
アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。
仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。
(役職者に多く報酬を渡す方針です)
リーダー職：8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度)
サブマネジャー職：16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)
管理職手当：30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目)
2.家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、
社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
◆条件：池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。
3.子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。
4.土日出勤手当 ※本求人に適用されています。
カスタマーサポート職限定。
土日に出勤し、平日休の社内カレンダーを選択する社員は、土日出勤手当を支給します。
土日出勤手当は、3万円/月を支給しています。
休日・休暇
【休日・休暇】
週休2日（土日以外）
年間休日125日
・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可）
・有給休暇（＊入社半年経過時点10日）
・生理休暇制度
※年末年始休暇、夏季休暇の合計で年間休日が125日間になります。
休日は、土日祝日を除く約10日/月となります。
[年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇, 慶弔休暇]
【勤務時間】
9：30～18：30
平均残業時間：30時間
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
週休2日（土日以外）
年間休日125日
・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可）
・有給休暇（＊入社半年経過時点10日）
・生理休暇制度
※年末年始休暇、夏季休暇の合計で年間休日が125日間になります。
休日は、土日祝日を除く約10日/月となります。
[年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇, 慶弔休暇]
【勤務時間】
9：30～18：30
平均残業時間：30時間
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
求人更新日
2024年1月29日
求人の募集元企業
会社名
株式会社アーラリンク
設立日
2013年
資本金
10000000
事業内容
詳細は面談時にお伝えします
その他・PR
- 選考フロー
- 1.書類選考→2.適性検査→3.一次面接(対面※)→4.最終面接(対面)
※一次面接の開催方法
居住地が東京、千葉、神奈川、埼玉の方は対面面接です。
それ以外の居住地の方はオンライン面接です。
※最終面接は、全て対面面接です。
応募方法
応募資格
【必須条件】
①職歴 2年以上の正社員経験があること
【最終学歴】
高卒以上
【募集背景】
増員募集, 更なる組織強化, 新規部署立ち上げ, 組織・事業立て直し, IPOに向けて, 欠員募集
【この仕事の特筆すべき点】
◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。
◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。
【身につくスキル】
◆ビジネス基礎スキル
・電話対応
・メール応対
・事務スキル
・社内での報連相
などビジネス基礎スキルが大きく向上します。
◆(リーダー)マネジメント能力
国や時代が変わっても「人が人を動かす能力」の価値は不変です。
カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、
チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力が上がります。
①職歴 2年以上の正社員経験があること
【最終学歴】
高卒以上
【募集背景】
増員募集, 更なる組織強化, 新規部署立ち上げ, 組織・事業立て直し, IPOに向けて, 欠員募集
【この仕事の特筆すべき点】
◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。
◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。
【身につくスキル】
◆ビジネス基礎スキル
・電話対応
・メール応対
・事務スキル
・社内での報連相
などビジネス基礎スキルが大きく向上します。
◆(リーダー)マネジメント能力
国や時代が変わっても「人が人を動かす能力」の価値は不変です。
カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、
チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力が上がります。
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
誰サク転職はたくさんの笑顔を見たい不動産×建設×営業×事務×未経験に強い転職エージェント
我々、誰サク転職は、
スキルや経験がない新卒・若年層
学歴に自信はないけど世の中見返したい
スキルは有るけど今の会社じゃ活かせない
そんな人の活躍できる場を必死で一緒に探します！
必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社グランドジャパン」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社グランドジャパンに登録されます。
その後、株式会社グランドジャパンからの連絡があり、応募完了となります。
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お仕事探しアドバイス
- この求人のような通信業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:366万円です。男女比は男性・63%：女性・37%で、平均年齢は42歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が51%・就業中の人が49%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
