株式会社Helpfeelの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

当社が開発するFAQ SaaS「Helpfeel」に関する営業活動を担当いただきます。

【「Helpfeel」とは】
「意図予測検索」と呼ばれる機能によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えられるサポートシステムです。
iPhoneの日本語入力システムを開発した増井（弊社のテクニカルフェロー）が発明した世界初の革新的な技術を導入。検索ヒット率は98%を実現し、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において革命をもたらす注目のSaaSとなっています。

現在は博報堂DYホールディングス、ラクスル、ヤフーなど、業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。

【具体的な業務内容】
◆お客様との関係構築
　「Helpfeel」を検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを行います。
◆日常的なフォローアップを通した新規商談獲得
◆受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通した管理
※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Scrapbox
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

【注目】営業組織の体制／チーム編成について
2023年11月時点で、セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しております。

┃SDR（sales development representative）
・インバウンドリストへの営業活動
・資料ダウンロードやセミナー、イベントなどからリードを獲得
・フィールドセールスによる商談機会を創出

┃BDR（business development representative）
・アウトバウンドリストへの営業活動
・主に大企業を対象としたアポイントメント獲得を実施

┃ABM（Account based marketing）
・特定アカウントに対する戦略的な営業活動

各領域に特化した営業活動を行うことで、効率的かつニーズに沿った提案が実現できています。

【注目】社員インタビュー／事業部活動についてのQ & A
■Q.入社を決めた理由
□A.「Helpfeel」をはじめとしたプロダクトの商品力が高く、自信を持って提案できると感じたためです。自社プロダクトの営業だから積極的に学びたいと思えました。

■Q.入社後に感じたギャップ
□A.フルリモート勤務に不安を感じていましたが、実際にやってみるとテキストコミュニケーションに苦労を感じることはありませんでした。質問をすれば誰かがすぐに返信してくれるため、安心して業務を進めることができました。

内勤営業・カウンターセールス

正社員

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

フルリモートワークにて勤務いただきます。

【本社】
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階
＜アクセス＞地下鉄烏丸線「今出川駅」から徒歩1分

【東京オフィス】
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
＜アクセス＞JR山手線線・東京メトロ銀座線「新橋駅」から徒歩3分

フレックスタイム制
※コアタイムなし

（実働8時間／休憩1時間）

■想定年収／400万円～

※スキルに応じてご相談の上決定いたします
※固定残業代（月40時間）を含む。
　超過分は追加支給
※試用期間3ヶ月（期間中の条件面等に変更はありません）

＜補足＞
・昇給／年1回
・ストックオプション制度あり

＜有給取得率71.53%＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■子の看護休暇
■特別休暇

2024年2月21日