仕事詳細
需要拡大・アフターサービス体制の充実を目指し、カスタマーサポートを増員します!20代・30代活躍中です☆
*駅チカ・綺麗な職場&オシャレも自由*
服装も髪型もピアスもネイルも全部OK!あなたらしく働けますよ*。
▼仕事内容
当社が運営する「小さなお葬式」を利用して頂いたお客様への電話対応や、その後の事務手続きをお任せ致します。
具体的には・・・
当社が運営する「小さなお葬式」ご利用者の電話対応をされるアルバイトさんのマネジメントやフォローをお任せします。
(1)電話対応をされるアルバイトさんのマネジメントやフォロー、成果分析及び業務運用の改善(PDCA)
(2)新規アルバイトさんの研修とフォロー
(3)提携先業者さんとの連絡対応
(4)その他、データ入力や新規サービスの案内マニュアル作成などの事務作業
※まずは、アルバイトさんが対応をされる電話業務の内容から覚えていただきます♪
【未経験でも安心なサポート体制】
業務を効率よく学べるよう、ステップアップ方式で研修を実施!
現在勤務しているスタッフもほとんどが未経験からのスタートだったので、ご経験がない方もご安心ください。
アットホームな雰囲気の中で研修が進められます♪
週休2日制(シフト制・年間休日120日以上)でお休みもしっかりと取れます。社内には保育園があり、より長くご活躍いただける環境を整備しています!
【役職者としての活躍も期待】
業務の拡大に伴いマネジメントを手がける管理職ポストへのキャリアアップのチャンスも広がっています!
勤務地(住所)
ユニクエスト本社
大阪府大阪市西区靱本町1−6−3(最寄駅:大阪メトロ御堂筋線「本町」駅 徒歩5分)
自転車通勤も可能です
(駐輪所あり)
勤務時間
シフト制
9:00~22:00でのシフト制
実働8時間(休憩1時間)
☆シフト例☆
(1)9:00~18:00
(2)10:00~19:00
(3)11:00~20:00
(4)13:00~22:00
※休憩1時間含む
などのシフト時間があります!
交通
大阪メトロ
御堂筋線「本町駅」駅 徒歩5分
四ツ橋線「肥後橋」駅 徒歩7分
給与・年収
月給 235000円 ~ (※想定年収 3600000円 ~ )
★残業代別途支給
昇給:年1回
賞与:年2回
交通費:全額支給
試用期間:入社日より3か月間
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆自転車通勤可(駐輪場あり)
◆有給休暇あり(勤務6ヶ月後)
◆無料のお茶/ウォーターサーバー完備
◆10円のカップドリンクあり
◆お菓子売り場
◆冷凍社食(添加物不使用)
◆産休育休取得実績多数!本社6階には保育園もあります
◆資格取得支援制度
◆ 住宅手当あり
◆ 服装自由
2023年度 健康経営優良法人(大規模法人)認定取得しました!
休日・休暇
■年間休日120日以上(シフト制、月8~10日)
■有給休暇(入社6か月以降に付与)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(5連休以上の休暇取得)
■誕生日休暇