株式会社フェローズの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

受電や発信といったコールセンター業務を代行します。配属先によって対応事項は異なりますが、各配属先でマニュアルを用意しているため、安心して仕事に取り組めます。

＜具体的な対応例＞
・化粧品通販窓口業務
既存顧客向け化粧品通販窓口でのお客様対応です。定期購入コースのプランや商品お届け日、お届け先などの変更依頼、解約受付を担います。

・新型コロナウィルスワクチン接種に関するお問合せ対応
ワクチンの不安や疑問に関する問い合わせにお答えします。その他、申請不備に伴う連絡や折り返し電話などの発信業務も担います。

＜一緒に働くメンバーについて＞
現在、コールセンター事業では20名の正社員と、そのほかの派遣社員が各配属先に分かれて業務を行なっています。入社直後は、先輩社員やSVがいる現場へと配属するため、指導を受けながらコールセンターの業務に慣れていきましょう。

業務に慣れてきたら、通常のコールセンター業務のほかにも派遣社員のフォローをお任せ。仕事を進めるうえでの困りごとや、現場で変えてほしいことはないかなどをヒアリングし、ストレスなく働けるようサポートしていきましょう。

★キャリアアップのチャンスも！
将来的にオペレーターの指導、サポート、管理業務等にも関わっていただき、SVやマネージャーなど上の役職を目指すことができます。また、人事や営業など別のミッションにチャレンジや、キャリアの幅も広げていくことが可能です！

《当社について》
フェローズは現在第１６期目を迎えています。
第１５期においては、売上を前年比１０４％の
６７億まで伸ばすことができました。

今後の中期事業計画においても成長が見込まれており、
フェローズにとっては「第三創業期」に突入したと
言っても過言ではありません。

サポートデスク

正社員

大阪府

コールセンターのオペレーター業務
大阪府大阪市中央区本町橋2-23 第7松屋ビル6F（最寄駅：堺筋本町駅）
※転勤なし

10:00 ～ 19:00(固定時間制)
実働8時間・休憩1時間

堺筋本町駅徒歩5分

月給　220000円　～　220000円　（※想定年収　2640000円　～　3100000円）
上記額にはみなし残業代(月20時間分、固定残業代27,778円)を含みます。
固定残業代制：超過分別途支給

◇ 労災保険
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇各種割引サービス利用可能(映画、ショッピング、ジム、レンタカー等)
◇定期健康診断
◇産前産後休暇(取得実績あり)
◇育児休暇(取得実績あり)
◇ オンライン選考OK

完全週休2日制
(土日休み)
◇年末年始休暇6日
◇GW休暇
◇夏季休暇3日
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇産前産後休暇(取得実績あり)
◇育児休暇(取得実績あり)

2024年4月25日