仕事詳細
◆概要
クライアントが「CXM(顧客体験の価値向上)/EXM(従業員体験の価値向上)」を実現できるように、
自社サービス「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」を
ご利用いただいているクライアントへのサポート業務を行なっていただきます。
▼チーム構成
・所属チーム:Customer Marketing Team / Operation Unit
・Customer Marketing Teamは30?40代のメンバーで構成されています
・Operation Unitは現在は3名で、全員女性メンバーです
◆具体的な業務内容
・システム設定業務(アンケートの作成やデータインポート等)
・エクセルを使用したデータ加工・集計業務
・クライアントからの問い合わせ対応(ゆくゆく直接の電話対応もあり。ヘルプデスク的な対応のイメージ)
・コンサルタントのサポート(見積書、契約書の作成など)
【契約期間】半年ごとの契約更新(試用期間あり/契約満了制度なし)※正社員登用実績あり(正社員登用の際は業務内容が変わります)
勤務地(住所)
〒 1050003 東京都港区西新橋1丁目1ー1 WeWork 日比谷FORT TOWER
東京メトロ丸ノ内線 霞ヶ関 駅 徒歩 3 分
東京メトロ銀座線 虎ノ門 駅 徒歩 3 分
給与・年収
3,500,000円 〜 4,500,000円
待遇・福利厚生
想定年収又は見込賃金額 ※ 386 ~ 444 万円
時給 1,900~2,300 円/ 月
リモートワーク手当 2,000 円/ 月
※上記の想定年収は8時間勤務の金額になります
通勤手当 上限有り 50,000円まで支給
残業手当 全額
賞与 無
昇給 有 年 2 回
定年 無
試用期間 有 3ヶ月
試用期間と本採用後の条件の差異 無
労働時間
平日
◆フルフレックスタイム制
(フレキシブルタイム8:00~22:00/標準労働時間1日8時間)
◆勤務時間例:10時~17時/10時~18時/10時~19時
※時短可(10:00~17:00/10:00~18:00 等)
◆休憩時間:1時間
残業 月 5 ~ 10 時間
加入保険 健康・厚生・雇用・労災
福利厚生 給湯設備 休憩室
退職金 無
【リモートワーク】フルリモート可 ※打ち合わせなどのタイミングで出社をお願いする可能性あり
【受動喫煙防止措置に関する事項】屋内原則禁煙:喫煙室有
【契約期間について】初回契約のみ2ヶ月の契約とさせていただく予定です
休日・休暇
土日祝
年間休日 122日
【年間の休暇詳細】夏季休暇(7月~9月の期間中、最大3日分取得)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、
思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)
年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
【産休育休実績】有