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この求人情報は、人材紹介会社である「エルコムウォーク株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 年間休日120日以上
- 外資系企業
- 残業少なめ
会社名非公開
(正社員)ショッピング専門チャンネルでのコールセンタースタッフ
情報提供元:
求人更新日:2024年3月29日
募集要項
仕事詳細
<正社員のお仕事>テレビ通販業界ナンバー1!
テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。
日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。
お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。
また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。
<このようなお仕事です>
・お客様からの問い合わせ対応(1日40~50件)
番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認、不良品や返品・クレームなど
・対応結果を会社へフィードバック
・業務では自社システム(データベース)を使用します。
テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。
日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。
お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。
また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。
<このようなお仕事です>
・お客様からの問い合わせ対応(1日40~50件)
番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認、不良品や返品・クレームなど
・対応結果を会社へフィードバック
・業務では自社システム(データベース)を使用します。
職種
販売スタッフ、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地(住所)
東京メトロ東西線 東陽町駅(徒歩10分)
中央・総武各駅停車 錦糸町駅(バス15分)
東京メトロ半蔵門線 住吉駅(バス10分)
就業場所の変更と範囲:無
中央・総武各駅停車 錦糸町駅(バス15分)
東京メトロ半蔵門線 住吉駅(バス10分)
就業場所の変更と範囲:無
給与・年収
2,500,000円 〜 3,000,000円
待遇・福利厚生
235,000円~300,000円
※給与はご経験、スキルに応じてご相談
※通勤交通費全額支給!・通勤手当(社内規定に基づき支給)
・残業手当
・賞与(業績および貢献度により決定)
・退職金(勤続3年以上)
契約期間:3ヶ月(経験や適性により6ヶ月または1年とする場合あり)
契約更新の有無:有(勤務成績により判断します)
契約更新の上限:有(3年 3年以降は無期転換制度あり)
※給与はご経験、スキルに応じてご相談
※通勤交通費全額支給!・通勤手当(社内規定に基づき支給)
・残業手当
・賞与(業績および貢献度により決定)
・退職金(勤続3年以上)
契約期間:3ヶ月(経験や適性により6ヶ月または1年とする場合あり)
契約更新の有無:有(勤務成績により判断します)
契約更新の上限:有(3年 3年以降は無期転換制度あり)
休日・休暇
【勤務時間】
シフト制(2パターン)で、1週間ごとに交代します。
A勤務 8:50~17:05、B勤務 12:50~21:05
<残業>
月10時間程度を想定しております。
【休日】
シフト制(固定曜日)
「金・土」、「日・月」、「水・木」のいずれかで、原則1年間固定となります。
※休日パターンは会社からの指定となり、変更となる可能性があります。
※祝日、年末年始など出勤の可能性もあります。
※その他、忌引・変災・官公用・特別休暇・ハッピーホリデー他
シフト制(2パターン)で、1週間ごとに交代します。
A勤務 8:50~17:05、B勤務 12:50~21:05
<残業>
月10時間程度を想定しております。
【休日】
シフト制(固定曜日)
「金・土」、「日・月」、「水・木」のいずれかで、原則1年間固定となります。
※休日パターンは会社からの指定となり、変更となる可能性があります。
※祝日、年末年始など出勤の可能性もあります。
※その他、忌引・変災・官公用・特別休暇・ハッピーホリデー他
求人更新日
2024年3月29日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を
通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を
中心としたダイレクトマーケティング事業
通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を
中心としたダイレクトマーケティング事業
その他・PR
- テレビ通販大手企業で直接採用のチャンスです!
- 日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。
お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。
また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。
応募方法
応募資格
・顧客対応、クレーム対応の経験(小売・百貨店・ホテル・量販店など)
・有形商材の取扱い経験(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)
・カスタマーサービスでの勤務経験(業種は問いません)
・有形商材の取扱い経験(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)
・カスタマーサービスでの勤務経験(業種は問いません)
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
■マスコミ転職なら番組制作スタッフ派遣のパイオニア・エルコムウォークにおまかせ下さい!当社はマスコミとメディア業界専門の人材サービス会社です。
■登録~就業中まで万全のサポート
ご登録者お一人お一人に専属のコーディネーターが付きますので、キャリアプラン等を安心してご相談いただけます。就業スタート後の定期フォローも企業担当がサポートさせていただきます。
■あなたのご希望に合った優良企業のお仕事をご紹介します。
登録企業約1000社の中から
「スキルアップできる」
「経験を活かせる」
「正社員を目指せる」
「仕事を楽しめる」
など、ご希望に添った様々なお仕事をご紹介します。
必読
この求人情報は、人材紹介会社である「エルコムウォーク株式会社」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、エルコムウォーク株式会社に登録されます。
その後、エルコムウォーク株式会社からの連絡があり、応募完了となります。
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信販売業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:388万円です。男女比は男性・80%:女性・20%で、平均年齢は50歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が36%・就業中の人が64%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信販売業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。