- 正社員
- 未経験者歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 服装自由
icuco株式会社
カスタマーサクセス
<IT×子育て>保育園向けIoTデバイス/アプリケーションのカスタマーサクセス/年休125日/大手発SaaSスタートアップ
<IT×子育て>保育園向けIoTデバイス/アプリケーションのカスタマーサクセス/年休125日/大手発SaaSスタートアップ
情報提供元：
求人更新日：2024年4月18日
募集要項
仕事詳細
弊社製品IoTデバイス／アプリについて能動的にお客様に働きかけ、
お客様（大型保育園やこども園、行政等）のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、
当社製品の価値を最大限活用していただき、お客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin−Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。
・オンボーディング・顧客対応
・ハイタッチによる顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセルの立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
◇当ポジションの魅力
・将来性と社会貢献性が高いプロダクトの拡販ができる
・お客様の声を製品にフィードバックし、よりよい製品開発にかかわることができる
◇使用ツール
Word、Excel、PowerPoint
Salesforce
Slack
Teams
お客様（大型保育園やこども園、行政等）のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、
当社製品の価値を最大限活用していただき、お客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin−Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。
・オンボーディング・顧客対応
・ハイタッチによる顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセルの立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
◇当ポジションの魅力
・将来性と社会貢献性が高いプロダクトの拡販ができる
・お客様の声を製品にフィードバックし、よりよい製品開発にかかわることができる
◇使用ツール
Word、Excel、PowerPoint
Salesforce
Slack
Teams
職種
ルートセールス
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
北海道、宮城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、香川県、福岡県
勤務地（住所）
北海道
勤務時間
9:00〜18:00
交通
最寄駅（本社）：JR東海道本線 豊橋駅 徒歩2分
最寄駅（東京）：JR秋葉原駅 徒歩7分
ほか
最寄駅（東京）：JR秋葉原駅 徒歩7分
ほか
給与・年収
420万円〜620万円
モデル年収
＜想定年収＞
420万円～620万円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
~ご経験に応じて前後する可能性がございます~
昇給年1回
賞与年2回(夏1カ月、冬1カ月を想定)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
420万円～620万円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
~ご経験に応じて前後する可能性がございます~
昇給年1回
賞与年2回(夏1カ月、冬1カ月を想定)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
※本社（豊橋）のみ8:30～17:30
所定労働時間:8時間0分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
残業時間は月30時間を想定しております。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:各種社会保険完備
所定労働時間:8時間0分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
残業時間は月30時間を想定しております。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:各種社会保険完備
休日・休暇
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始休暇
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、自社サービス製品あり
求人更新日
2024年4月18日
企業情報
会社名
icuco株式会社
本社所在地
東京都台東区台東１−１０−６ サワビル７階
愛知県豊橋市駅前大通一丁目１３５番地
愛知県豊橋市駅前大通一丁目１３５番地
資本金
1億7400万円
代表者
柳瀬 陽一
従業員数
40人
URL
https://www.green-japan.com/company/9587
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
保育園でお昼寝中の子どもをセンサーで見守り、寝姿勢を自動記録する『icuco®touch&care』を開発。
2023年４月の段階で、前年比：335%成長をしているハイパーグロース企業です。
午睡チェックセンサー『icuco®touch&care』、園管理システム『icuco®book』に加え、送迎用バスの置き去り防止装置『icuco®eyes』の発売を2023年5月より開始しました。
「子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する」をミッションに、「子育てをHAPPYにし、ワクワクする家族を増やす」をビジョンに掲げています。
2023年４月の段階で、前年比：335%成長をしているハイパーグロース企業です。
午睡チェックセンサー『icuco®touch&care』、園管理システム『icuco®book』に加え、送迎用バスの置き去り防止装置『icuco®eyes』の発売を2023年5月より開始しました。
「子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する」をミッションに、「子育てをHAPPYにし、ワクワクする家族を増やす」をビジョンに掲げています。
その他・PR
- はたらく環境
- ・ほぼ全員が中途入社、さまざまな経験を持つメンバー
・メンバー間のコミュニケーションは良好で「聞きたいことがすぐに聞ける」
・体育会のノリはまったくなし。朝礼なし。
・服装は基本としてカジュアル。
応募方法
選考プロセス
選考プロセスは下記を予定しております。
書類のご提出
↓
書類選考
↓
営業部門マネージャーとの一次面接
↓
二次面接（最終面接）
↓
内定
書類のご提出
↓
書類選考
↓
営業部門マネージャーとの一次面接
↓
二次面接（最終面接）
↓
内定
採用人数
30
応募資格
【いずれか必須】
■IT商材のコンサルティング営業経験
■無形商材の営業経験2年以上
【歓迎】
■IT企業でのカスタマーサクセス経験
■IT企業またはコンサル企業でソフトウェアの導入営業経験
■IT商材のコンサルティング営業経験
■無形商材の営業経験2年以上
【歓迎】
■IT企業でのカスタマーサクセス経験
■IT企業またはコンサル企業でソフトウェアの導入営業経験
必読
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