日本コンセントリクス株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

★服装・ネイル・髪型・髪色自由！
★残業月平均10時間以内！　
★未経験OK！IT業界での実務経験をお持ちの方歓迎！

＜具体的なお仕事の内容＞
▼専用システムに届いたお問い合わせ内容を確認
▼お問い合わせの内容を元に、担当のチームへ転送
▼担当チーム内で対応エンジニアを選定
▼お客様の要望やお問い合わせの背景、環境などを伺い、お問い合わせのゴールを設定
（各種設定・仕様・動作検証・トラブルの内容など）
▼お客様から調査方針のOKをいただき、調査を開始
▼適切なサポートを提供（メールがメインですが、電話対応もあります）
※外出のない内勤のお仕事です。

＜充実した研修制度＞
Microsoftの法人窓口のサポートエンジニアとして、
お客様からの問い合わせにメールや電話で対応する仕事です。
入社後は1～2ヶ月の研修があり、安心してスタートをきれます。

＜入社後の流れ＞
1～2ヶ月の研修からスタート。専任の担当者が製品知識の研修やOJTを実施します。
その他、参考書やオンラインの研修動画を見ながら、操作や検証などの業務内容を自習していただきます。
不明点等はメンターがサポートするのでご安心を。
同じタイミングで入社する仲間も多いので、一緒に成長していきましょう。

基本的な知識を身につけたら、電話対応の流れをロールプレイング形式で学んでいきます。
メンターよりサポートしてもらいながら、合格基準に達したら現場デビューとなります。
現場デビュー後も熟練のリーダーや先輩が一緒に問題解決に取り組んでくれるので安心してお客様対応ができます。

【サポートするシステム例】
■Windows OS
■Windows Server
■SCCM
■WSUS

サポートエンジニア

契約社員

北海道

日本コンセントリクス株式会社　札幌中央事業所（日本生命札幌ビル）
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1（最寄駅：札幌市営地下鉄「札幌駅」）
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎！

09:00 ～ 18:00(固定時間制)
実働8時間・休憩1時間

地下鉄札幌駅1番出口より徒歩1分

月給　240000円　～　272000円　（※想定年収　3200000円　～　3500000円）
初めの2か月間は24万円、3か月目からはスキル習得により2段階で272,000円まで昇給予定です。
※月途中入社の場合は日割り計算となります。
試用期間：3か月

【想定月収】
基本給27万2000円＋残業代（月10時間）2万1250円
合計：29万3250円

・昇給
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費（全額支給）
・時間外手当（全額支給）
・エリア正社員登用制度（入社6ヶ月目以降、規定あり）長く腰を据えて働ける環境です。
・資格取得支援制度
・教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど）
・健康診断
・育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
　※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
・服装・ネイル・髪型・髪色自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK


＜入社までの流れ＞
1.Web履歴書による書類選考
2.オンライン面接（1回）＋適性テスト
3.内定
★応募から内定までは、2週間以内を予定。
★応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
★面接はWeb面接となります。

完全週休2日制
平日のみ（月曜～金曜）勤務
※土日・祝日休み

＜年間休日119 日＞※2023年度
・有給休暇（取得率80％以上）
・産休・育休（取得実績あり）
★女性社員の育児休職取得率は、ほぼ100％です。
・特別休暇（介護・忌引など）
・GW休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

2024年4月26日