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株式会社スタッフサービス

◆未経験ＯＫ◆１８時まで！問い合わせ対応など！平日休みあり★

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
月給　194000円　～　　（※想定年収　2845200円　～　） 別途、通勤手当・時間外手当・賞与・就業先貢献手当などあり！
神奈川県
株式会社スタッフサービスの求人情報

株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

受付事務*未経験OK*月給25万～*土日祝休み*賞与年2回/FNAKBO2403

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
【月給25万円～30万円＋賞与年2回＋残業代全額支給＋各種手当】 ★SVも採用中！給与例：月給28万円～／30代 ※年齢・スキル・経験を考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇に差異はありません） ※時間外手当は100％支給します。
東京都、神奈川県
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】の求人情報

株式会社GOESWELL

問合せ受付スタッフ*未経験OK*ネイル/髪型/服装自由*5連休OK*残業少/ei

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
月給27万5000円～＋昇給年2回 ※上記にはみなし残業代（5万5000円～／30時間分）が含まれます。 残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します ※経験、能力を考慮し決定いたします ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態、待遇に変更はありません） コールセンター勤務とチームマネジメントのご経験をお持ちの方は、サブマネージャーとしての早期キャリアアップが可能！ 【キャリアアップ後の給与】 月給32万5千円～35万円＋昇給年2回 ※上記にはみなし残業代（6万5000円～7万100円／30時間分）が含まれます。 残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します ※経験、能力を考慮し決定いたします
神奈川県
株式会社GOESWELLの求人情報

株式会社ウィルオブ・ワーク CO・SA事業部【東証プライム上場グループ】

受付事務｜月給25万～｜未経験OK｜女性活躍中｜服装・髪型自由｜土日祝休み/FNAKBT2403

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
【月給25万円～30万円＋賞与年2回＋残業代全額支給＋各種手当】 ★SVも採用中！給与例：月給28万円～／30代 ※年齢・スキル・経験を考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇に差異はありません） ※時間外手当は100％支給します。
東京都、神奈川県
株式会社ウィルオブ・ワーク CO・SA事業部【東証プライム上場グループ】の求人情報

株式会社オフィスジャパン

電話受付スタッフ*年間休日120日～*80%未経験*残業基本なし*40～50代活躍中

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
【東京本社】 月給24万円以上＋交通費＋賞与(業績による) 【高砂営業所】 月給21万円以上＋交通費＋賞与(業績による) 【横浜営業所】 月給18万円以上＋交通費＋賞与(業績による) 【大阪営業所】 月給20万円以上＋交通費＋賞与(業績による) ※交通費は全額支給 ※経験・能力等を考慮し決定します。 ※研修期間(1～2ヶ月間)は時給1120円～となります。研修期間後は上記月給となります。 ※研修期間中の待遇に差異はありません。 ※残業代については、発生した場合は別途全額支給します。
東京都、神奈川県、大阪府
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株式会社トライトキャリア　ICT事業部／東証グロース上場企業グループ

お客様サポート/データ入力スタッフ*年休124日*完全週休2日*未経験大歓迎

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
◆月給23万円以上（首都圏：1都3県・大阪） ※固定残業代（5万9,000円/25時間分）を含みます。 ◆月給20万円以上（その他政令指定都市など） ※固定残業代（3万3000円/25時間分）を含みます。 ※地域によって金額は多少異なりますので、お気軽にご相談ください。 ※ご経験のある方は、月給27万円～40万円となります。 ☆前職給与を考慮の上、決定します。 ☆固定残業超過分は別途残業代を支給します。 ※試用期間と期間中の待遇差異については、面接でご説明します。
株式会社トライトキャリア　ICT事業部／東証グロース上場企業グループの求人情報

お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間：〜2022年01月26日まで

この求人情報は、人材紹介会社である「Ｃ−Ｓｔｙｌｅ合同会社」が取り扱っています。

  • 契約社員

会社名非公開

外資系エアライン企業のコールセンターOperation Manager募集

募集要項

仕事詳細
業務統括マネージャーとしてTeamLeadやオペレーターの責任者となります。
クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリーを目指していっていただきます。

～業務詳細～
- サービスレベルアグリーメント、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクトレートなどの分野でポジティブな変化をもたらす指標を管理・活用する。
- 直属の部下と協力して、実際の状況から学びを得て、指標に基づく目標を設定・改善し、チームをより高いパフォーマンスと品質の期待値に向けて一貫して牽引する。
- より大きなカスタマーエクスペリエンス予算に対するチームの貢献を管理することで、発生したコストや損失を監視する。

- リーダーと協力してチーム全体との強いつながりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、お客様のミッションを意味のある明確な目標に変換することで、従業員の幸せを確保する。
- リーダーとの定期的でオープンなコミュニケーションを保ち、必要に応じてサポートし、影響を与える。
- CXのリーダー、直属の部下、その他のビジネスパートナーと協力して、チーム構造、採用、導入、トレーニングに対する最終的な責任を維持する。

- クライアント企業の目標を、チームのための明確で包括的な指示に変換する。新しい指示を実行する直属の部下をサポートする。
- チームメンバーからの学びを活かして機会を特定し、チームの戦略とお客様のニーズをサポートする製品の改善を提唱する。
- リスク、潜在的な利益、問題に常に注意を払い、チームの目標を達成するための進歩と機会を予測する。
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
契約社員
勤務地（住所）
横浜オフィス
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜DIAビル24階
(横浜駅北東口から徒歩３分)
給与・年収
6,000,000円 〜 8,000,000円
待遇・福利厚生
※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費（定期代月5万円まで）
◆服装自由
◆フリードリンク完備
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度
休日・休暇
◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
求人更新日
2022年1月26日

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
設立日
2016年11月1日
資本金
500万円
事業内容
サマリー:◎BPOサービス
◎コンタクトセンター
◎経営管理
◎コンサルティング
アジアと英語圏の市場に対応できる14言語でのサービスを展開しています。

応募方法

応募資格
★旅行業、航空業界経験者
★コールセンター、サポートセンターでプロジェクト全体の管理やKPI管理経験者
優遇：旅行会社系コールセンターで同等の業務経験者
★バイリンガル(研修は英語で行われます、ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります)

お仕事探しアドバイス

この求人のようなサービス系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、サービス系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:358万円です。男女比は男性・60%：女性・40%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が39%・就業中の人が61%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。サービス系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。