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掲載期間:2017年06月22日〜2017年07月13日まで

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 転職祝い金あり

株式会社ベルファクトリー

テレフォンオペレーター(未経験歓迎!)/選べる勤務時間×完全週休2日制×残業なし

『いつの間にか、聞き上手×話し上手に!?人と話すのがもっと好きになるから不思議です。』

当社のオペレーターさんは、なぜか、
商品を買っていただいているのに
御礼を言われることが、とっても多いんです。

理由は恐らく、
お客様のお話を聞くこと、話すことに工夫しているから。

只々「こういうのどうですか?」と案内するのではなく、
私生活の出来事や悩みをお伺いし、
それを解決できるような商品を勧めてみたり。
今夢中になっているものをヒントに、
オススメ商品を案内してみたり。
購入後は、すぐにフォローのお電話をし、感想を聞いてみたり。

まずは相手に興味を持つことから
はじめてみると、お客様を身近に感じながらお仕事ができます。

なかには、仲良くなりすぎて
お悩み相談をされるスタッフもいるくらい(笑)

何もわからない状態の時は、
まずは先輩社員を真似してみて、
マニュアルにも頼ってみて…、
やっていれば、自分のやり方が自然と見つかってくるはず。

お客様から「ありがとう」と言われるようになったら、
あなたももう一人前。

そしてそこに、年齢や前職の縛りは一切ありません。
ぜひこの機会に、チャレンジしてみてください!


◇◆選べる勤務時間◆◇
自分に合った働き方を見つけられるのも当社の魅力!
【9:00〜18:00】迄の早番と、
【12:00〜21:00】迄の遅番が選べます。

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
■具体的には…
・オススメ商品の説明、ご案内
・ご購入いただいた商品のアフターフォロー など

◆特別なスキル・経験は一切必要ありません!!
既存の会員様へのお電話ですので、未経験の方もご安心ください。
必要な知識は、入社後研修にて丁寧にお教えします!

はじめは、マニュアルや先輩スタッフの様子を見ながら、
自分のペースでかけていただければ大丈夫♪
誰もがほしくなるような人気商品のご案内や、
既存の会員様へのフォローのお電話なので、はじめての方も話しやすいです。

また、話し方や説明の“コツ”については
実務に沿って、先輩社員がわかりやすくレクチャーしてくれます。

◆お客様は、40代〜70代の話しやすい方ばかりです!!
「先日ご購入いただいた●●、どうでした?」や、
「最近困ったことあります?」といった会話から少しずつ話が弾み、
「じゃあ、次それ使ってみようかな♪」ということも多々。
お客様との会話もしっかり楽しみながら、スキルを磨いてください!

【入社後の一ヶ月間は】
初めの1週間は、パソコンの触り方から研修がスタート。
年齢制限がなく、10〜70代まで幅広い層の方が活躍する当社では
60歳で正社員登用された実績もあり!!
一人ひとりにあわせたていねいな研修は、
今活躍する先輩スタッフからも、「こんなていねいな研修は初めて!」と
高評価をいただいています。

【達成感を感じる瞬間】
「いつも良い商品を案内してくれてありがとう」
そう言って喜んでくれるお客様も多く、
テレフォンオペレーターとは言っても
お電話することに苦痛を感じることはほとんどありません!

また、売上はしっかりとインセンティブに還元されるので
想像以上の収入に、ついつい顔がほころんでしまうことも(笑)

職種
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
雇用形態
契約社員
勤務地(住所)
大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル

※大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
勤務時間
[早番]9:00〜18:00(休憩1h/実働8h)
[遅番]12:00〜21:00(休憩1h/実働8h)
※残業はありません。
交通
●大阪市営四ツ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分
●梅田・JR北新地からも徒歩圏内!!
給与・年収
[早番]月給18万8000円+インセンティブ
[遅番]月給19万8000円+インセンティブ
※経験・能力により異なります

●交通費規定支給(月額1万5000円迄)
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費規定支給(1万5000円まで/月)
■服装・髪型自由
■ネイル・ピアスOK
■社販制度あり
■正社員登用あり(60歳で正社員登用実績アリ!)
休日・休暇
完全週休2日制
※産休・育休あり

お休みは希望日を提出して頂きます!!
しっかり働きながら、プライベートも充実♪
もちろん土・日のお休み希望もOKです。
教育制度
初めの1週間は、パソコンの触り方から研修をします。
今まで研修を受けた先輩社員からも「こんなに丁寧な研修は初めて!」
と高評価を頂いてます♪
求人更新日
2017年7月13日

企業情報

会社名
株式会社ベルファクトリー
(企業カナ名称:ベルフアクトリー)
本社所在地
【本社所在地】
大阪府大阪市西区土佐堀1丁目3番18号 快適生活ビル

設立日
2001年
資本金
1,000万円
代表者
黒江 真人
従業員数
46名
URL
http://www.bellfa.com/index.html
事業内容
業務内容
テレマーケティング業務全般
電話受信要員の教育・養成の受託
書籍・雑誌・印刷物の企画、製作、出版及び販売
各種イベント・講演会・セミナーの企画、運営
労働者派遣事業法に基づく一般労働者派遣事業
広告代理業
職業安定法に基づく有料職業紹介事業

その他・PR

40代/女性からのメッセージ
『応募者へのメッセージ』
未経験で入社しましたが、はじめはもちろん、不安だらけでした。
緊張してトークもマニュアルを棒読みでしたが
何かわからないことがあっても、
そばには誰か聞ける人が必ずいたので、
すぐに慣れることができ、いつのまにかスラスラと話せるようになりました。

一番驚いたのは、お客様がとってもフレンドリーなところ。
迷惑がられて断られる事が多いイメージでしたが、
お悩み相談にのったり、笑い声が聞こえたり、
全然イメージとは違いました。
人と話す事が好きな人には絶対、向いているお仕事だと思います。
体力的にもキツくないですし、
もし状況が変われば、柔軟に対応してくれます。
時短勤務などにも勤務体制を変更することもできるので、
長期的に働くことを希望されている方には特に、オススメですよ。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
【最後までご覧いただき、誠にありがとうございます】

少しでも当社の求人に興味を持っていただけましたら、
気軽に下記「応募する」ボタンよりエントリーしてください。
※お電話での応募も大歓迎です。

追って、担当者より詳細をご連絡させていただきます。

■電話受付時間/10:00〜20:00

※応募の秘密は厳守します。
※面接日・入社日は相談に応じます。
※在職中の方も、ぜひご相談ください。

応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
特にありません。
★面接ではあなたの“人間性”を重視して採用します。
【歓迎される経験・スキル・資格】
■未経験大歓迎
■主婦(夫)、フリーターから社員を目指す方
■人と話す事が好きな方
■聞き上手な方
■インバウンド・アウトバウンドのオペレーター経験のある方
【求める人物像】
・全くの未経験で入社したフリーターさん
・結婚を機に転職してきた主婦(夫)さん
・定年後、再就職で入社した方 など、
さまざまな世代、異業種からの転職者が多数在籍しています。
【未経験者へのメッセージ】
ほとんどの方がなにも知識がないところからはじめましたが、
今では誰かに教えられるところまで成長。
あなたもスグに慣れることができるはずです!
【募集背景】
TVやラジオ、新聞でお馴染み!通信販売『快適生活』。
お客様からの発注も急激に増加し、業務は大幅に拡大中。
それに伴い今回は、既存の会員様への案内、アフターフォローを担当する
「テレフォンオペレーター」を増員します。

お仕事探しアドバイス

この求人のような小売・販売系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、小売・販売系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:393万円です。男女比は男性・67%:女性・33%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が30%・就業中の人が70%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。小売・販売系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。