仕事詳細
■業務内容
再生医療クリニックの受付カウンセラーの業務をお任せします。
配属先のクリニックにて診療のサポートを行ないます。
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。
なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。
■受付対応
完全予約制で1日15名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。
■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2~3人で、1回あたりの問診時間は10分~20分程度です。
職種
内勤営業・カウンターセールス、臨床心理士・カウンセラー・セラピスト
給与・年収
3,000,000円 〜 3,500,000円
待遇・福利厚生
〈給与〉
想定年収:300万円~300万円
月給:25万円~25万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:
インセンティブ:あり
〈年収例〉
月給25万円 ※固定残業時間20時間分/3万4000円込み
※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。
★入社年数に関係なくステップアップが可能です!
〈補足情報〉
■試用期間:3ヶ月程度(延長の可能性あり)
■研修期間:4か月程度(延長の可能性あり)
※同時進行
◎研修期間終了後より毎月の業績に応じてインセンティブを付与いたします。
※その他条件に変更はありません
■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給、役職手当
補足情報:・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ・健康診断(1万円まで補助) ・交通費支給/月3万円 ・インフルエンザ予防接種無料 ・懇親会費用補助あり
休日・休暇
休日:シフト制
年間休日:116日
休暇制度:産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇
補足情報:・月9日(シフト制)※16日~翌月15日を1か月とします。 ・年始休暇(3日) ・産前産後休暇 ※取得実績あり ・育児休暇 ※取得実績あり ・リフレッシュ休暇(年5日)※1/1時点で入職後半年経過している方 ・出張手当
〈勤務時間〉
09:00~18:00
月間平均残業時間:10時間以下