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掲載期間:2024年03月13日〜2024年04月28日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 女性管理職登用実績あり
  • 時短勤務OK

株式会社ZWEI

カスタマーサクセス部門マネージャー

募集要項

仕事詳細
業界トップクラスの婚活サービスを提供する当社。会員様の婚活のサポートを行なうカウンセラーのマネジメントを通じて、カウンセラーの活躍と会員様の幸せを支えます。

<携わるのは、より多くの”幸せ”を生み出す婚活サービス>
会員様の婚活をサポートするカウンセラーのマネージャーとして活躍。1人のマネージャーにつき5店舗ほどを担当。20代後半~60代まで様々な年齢層の女性カウンセラー10~15名のマネジメント(数字や業務管理など)を手掛けます。

<具体的な業務>
カウンセラーのお見合い数や交際数、成婚数などをチェック(数字は、Excelで管理)。なかなか距離が縮まらない会員様がいれば、カウンセラーにアドバイスなどを行ない、陰ながら会員様のスムーズな交際を支えます。また、必要に応じてカウンセラーと面談を行ない、モチベーションを持って取り組めるよう相談に乗ったりアドバイスを行ないます。

※上記のほかに、会員様から寄せられるカウンセラーの対応や、システム・サービスなどに関するご意見への対応を行なうこともあります。

☆成婚までの流れ☆
会員登録→お見合い→プレ交際→真剣交際→成婚!

<ある1日の流れ>
▼担当する店舗を訪問。
▼カウンセラーとの面談や会議を実施。
▼カウンセラーがシステム上で行なう会員様とのやりとりを確認。
▼帰社後、事務業務に対応。
※直行・直帰が可能です。

★全国50店舗を展開、会員数9.7万名、年間の成婚数は累計16.2万人を超える成長企業です。
★成果をきちんと評価。マネージャー→部長→統括へキャリアアップが可能!
★自分のアドバイスが、会員様のご成婚につながることも。存分にやりがいを味わえます。
職種
サービス系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
愛知県
勤務地(住所)
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5−28 桜通豊田ビル 17階(最寄駅:名古屋駅)
【名古屋支社】
愛知県名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル17階

◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
シフト制
■変形労働時間制(週平均実働40時間)
※1週間の労働時間の平均が40時間を超えないよう、1ヶ月単位で調整しています。
※勤務時間例/9:30~18:30、10:00~19:00、11:00~20:00など
交通
【名古屋店】
各線「名古屋駅」桜通口より徒歩5分
給与・年収
月給 320000円 ~  (※想定年収 4500000円 ~ )
月給32万円以上+賞与年2回
※残業代は別途全額支給します。
※経験や能力などを考慮して、決定します。
※試用期間は6ヶ月で、条件に変更はありません。
待遇・福利厚生
■昇給年1回(2月)
■賞与年2回(夏・冬/昨年度支給実績2ヶ月分)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(全額)
■時間外手当(全額)
■出張手当
■表彰制度(優秀従業員表彰/年1回)
■時短勤務制度
◎女性管理職も活躍中!

~業界トップクラスの成長企業~
昨年比170%の入会数など、まさに成長中の当社。若年齢化も加速しており、女性入会者の35%が20代となっています。ますます活気が溢れる婚活業界の第一線に立ち、今後も展開していきます。

~20代の利用が急増中の結婚相談所~
婚活サービスが一般的になる中で、特に20代の利用が急増しメディアでも注目の結婚相談所。安心できる出会いと共に、第三者のサポートに対するニーズは日に日に増しています。そんな中、当社は「結婚はツヴァイ」の愛称などで親しまれ、抜群の知名度。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
休日・休暇
完全週休2日制
<年間休日121日>
■(月9~11日休み/土日の出勤が発生します)
■年末年始休暇
■産休・育休(取得・復帰実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別有給休暇(裁判員休暇)
■子の看護休暇

★子どもの授業参観など、先に分かっている予定があればシフトを調整することができます。子育てと両立しながら働ける環境です。
求人更新日
2024年4月28日

企業情報

会社名
株式会社ZWEI
本社所在地
東京都中央区銀座5-9-8クロス銀座4階
事業内容
結婚相手紹介サービス

その他・PR

募集人数・募集背景
全国に50店舗を展開し、会員数9.7万名、年間の成婚数は累計16.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを提供する「株式会社ZWEI」。様々なお客さまのニーズに合わせたサービス展開で、設立以来長く支持をいただいています。「婚活」で第一想起してもらえることも多く、知名度は抜群なベンチャー企業。会員数・店舗数も増加の一途をたどっています。そこで、今後も質の高いサービス提供ができるよう、会員様の婚活をサポートするカウンセラーをマネジメントしてくださる方をお迎えすることになりました。

応募方法

応募資格
大学卒業以上 / 未経験OK
■BtoCのサービスにおいて、管理経験をお持ちの方
■基本的なPC作業が問題なく行なえる方
└Excelを使ってデータ管理業務ができる程度を想定しています。

\役職や業界経験は問いません/
エリアマネージャーや店長、チーフ、リーダーなど、役職は不問。3名以上の業績やモチベーション管理をした経験がある方を想定しています。飲食店の店長など、業界経験も不問です。マネジメント経験を活かして、ご活躍ください!

お仕事探しアドバイス

この求人のような冠婚葬祭業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、冠婚葬祭業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:533万円です。男女比は男性・80%:女性・20%で、平均年齢は49歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が45%・就業中の人が55%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。冠婚葬祭業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。