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この求人情報は、人材紹介会社である「マーベルキャリアコンサルティング合同会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
ICS-net株式会社
長野発 食品原料WEBプラットフォームのカスタマーサクセス/幹部候補/東京都・長野県/リモートご相談ください
募集要項
仕事詳細
■ 食品原材料の売り手と買い手をマッチングする自社SaaSプロダクト「シェアシマ」におけるカスタマーサクセスをリードするマネージャー候補
＜具体的なお仕事＞
・売り手と買い手をつなげるイベント等の企画立案、および推進
他社の活用事例の紹介やサービスの活用情報共有など顧客の利用を促すなどの
顧客拡大に向けた取り組みや、解約率低減のための研修の開催など。
リアルのイベント、オンライン上でのイベントなど方法は問いません。
ゼロから企画を考えていただきます。
・顧客双方の課題を解決するカスタマーサクセス
サービス導入後の顧客の潜在的な要望に対してアプローチしての顧客満足度
向上、および売上増加のための活動など
（マネジメントだけでなく、プレイヤー要素もあります）
・ＣＳ部門のマネージャーとして、業務フローの構築やルール等のしくみづくり
＊スタートアップ企業のため、事業企画・設計・開発とサービス企画から製造まで、
すべてに携わっていただくことができます。
＜具体的なお仕事＞
・売り手と買い手をつなげるイベント等の企画立案、および推進
他社の活用事例の紹介やサービスの活用情報共有など顧客の利用を促すなどの
顧客拡大に向けた取り組みや、解約率低減のための研修の開催など。
リアルのイベント、オンライン上でのイベントなど方法は問いません。
ゼロから企画を考えていただきます。
・顧客双方の課題を解決するカスタマーサクセス
サービス導入後の顧客の潜在的な要望に対してアプローチしての顧客満足度
向上、および売上増加のための活動など
（マネジメントだけでなく、プレイヤー要素もあります）
・ＣＳ部門のマネージャーとして、業務フローの構築やルール等のしくみづくり
＊スタートアップ企業のため、事業企画・設計・開発とサービス企画から製造まで、
すべてに携わっていただくことができます。
職種
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
雇用形態
正社員
勤務地（住所）
ICS-net株式会社
本 社 ： 長野県長野市南石堂町1972
または
東京オフィス ： 東京都千代田区九段南１-2-６りそな九段ビル5階
＊フルリモートワークも可能です。ご相談ください。
（長野本社・東京オフィスへの出社は、多くても２〜３回/月のイメージ）
本 社 ： 長野県長野市南石堂町1972
または
東京オフィス ： 東京都千代田区九段南１-2-６りそな九段ビル5階
＊フルリモートワークも可能です。ご相談ください。
（長野本社・東京オフィスへの出社は、多くても２〜３回/月のイメージ）
給与・年収
4,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
＊給与（月給）410,000円～535,500円
基本給 390,000円～505,000円
固定残業代 20,000円～ 30,500円（10時間/月分。超過分は追加支給）
＊年収イメージ 400万円～ 700万円
＊通勤手当 実費支給
＊賞与 2回/年 （基本1回、業績に応じて業績賞与支給）
＊昇給 1回/年
＊勤務時間 ： ９:００～１８:００（休憩１時間）
＊フレックスタイム制 ： あり
コアタイム １１:００～１５:００
フレキシブルタイム ６：００～１１：００、１５：００～２２：００
・時間外労働あり （月平均20時間程度）
・リモートワークも可能です。
＊厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険
＊企業型確定拠出年金制度
＊定年制度 ： あり 60歳 （再雇用 65歳まで）
＊定期健康診断
＊インフルエンザ予防接種の費用負担
＊受動喫煙対策 ： 屋内全面禁煙
＊試用期間 3ヵ月（労働条件 変更なし）
基本給 390,000円～505,000円
固定残業代 20,000円～ 30,500円（10時間/月分。超過分は追加支給）
＊年収イメージ 400万円～ 700万円
＊通勤手当 実費支給
＊賞与 2回/年 （基本1回、業績に応じて業績賞与支給）
＊昇給 1回/年
＊勤務時間 ： ９:００～１８:００（休憩１時間）
＊フレックスタイム制 ： あり
コアタイム １１:００～１５:００
フレキシブルタイム ６：００～１１：００、１５：００～２２：００
・時間外労働あり （月平均20時間程度）
・リモートワークも可能です。
＊厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険
＊企業型確定拠出年金制度
＊定年制度 ： あり 60歳 （再雇用 65歳まで）
＊定期健康診断
＊インフルエンザ予防接種の費用負担
＊受動喫煙対策 ： 屋内全面禁煙
＊試用期間 3ヵ月（労働条件 変更なし）
休日・休暇
＊休日 ：完全週休2日 (土・日・祝）
・ 展示会・イベント出展による休日出勤があります（振替休日を付与します）
＊年間休日 ： 120日
＊入社6ヵ月後の有給休暇 10日
・ 展示会・イベント出展による休日出勤があります（振替休日を付与します）
＊年間休日 ： 120日
＊入社6ヵ月後の有給休暇 10日
求人更新日
2024年3月19日
求人の募集元企業
会社名
ICS-net株式会社
設立日
2017年8月21日
資本金
1億8000万円(資本準備金含む）
事業内容
＊ ICS-netは食品原材料の売り手と買い手をマッチングするwebサービス「シェアシマ」を運営しています。
この新しいプラットフォームのカスタマーサクセス面をリードする役割をお願いします。
＊ シェアシマの会員は2,600を超えており、今後もさらに拡大を目指しています。
このプラットフォームに多くの食品メーカーが参画することで、食品流通の消費開発・原料調達・営業のあり方が大きく変革されます。
＊ さらには、様々な背景により食品製造段階で滞留している原料在庫を、シェアシマを通して全国の食品メーカー等に案内し再流通を促すことで、製造段階における食品ロスを削減していきます。
＊ 製造過程のフードロスを減らし、日本の食品製造業界を変える
「シェアシマ」立ち上げの背景には、日本のフードロスの解決に寄与したいとの思いがあります。
日本でのフードロスは年間500万トンを超える状況で、そのうち約1/4が製造と流通の工程で生じています。
シェアシマは製造工程の原材料メーカーの在庫と、食品メーカーをWEBプラットフォームでつなげることで、捨てるしかない原材料の新たな活用先をリアルタイムで探索し、製造工程のフードロスの解消に貢献していきます。
フードロスを出さない取り組みの普及を通じ、いずれは食品製造業界全体の消費行動自体を変えていくことを目標に活動しています。
＊ 日本の食品流通を変革し、活発で魅力的名食品開発の実現を
加工食品メーカーが新商品を企画する場合、必要な原材料は付きあいのある卸業者や商社に仲介してもらうことがほとんどですが、シェアシマを活用することで、必要な原材料を加工食品メーカー主導で日本中からダイレクトに探索できるようになります。
地方に拠点を持つ原材料メーカーも多数あり、その企業でしか作ることのできない珍しい原材料も多々あります。地方の隠れた原材料と加工食品メーカーをダイレクトにつなげることで、より活発で魅力的な商品開発の実現に寄与していきます。
【事業内容】
・食品原料WEBマッチングサイト「シェアシマ」運営事業
・食品輸入商社事業
・WEBサイト受託運営事業
・食品開発コンサルティング事業
この新しいプラットフォームのカスタマーサクセス面をリードする役割をお願いします。
＊ シェアシマの会員は2,600を超えており、今後もさらに拡大を目指しています。
このプラットフォームに多くの食品メーカーが参画することで、食品流通の消費開発・原料調達・営業のあり方が大きく変革されます。
＊ さらには、様々な背景により食品製造段階で滞留している原料在庫を、シェアシマを通して全国の食品メーカー等に案内し再流通を促すことで、製造段階における食品ロスを削減していきます。
＊ 製造過程のフードロスを減らし、日本の食品製造業界を変える
「シェアシマ」立ち上げの背景には、日本のフードロスの解決に寄与したいとの思いがあります。
日本でのフードロスは年間500万トンを超える状況で、そのうち約1/4が製造と流通の工程で生じています。
シェアシマは製造工程の原材料メーカーの在庫と、食品メーカーをWEBプラットフォームでつなげることで、捨てるしかない原材料の新たな活用先をリアルタイムで探索し、製造工程のフードロスの解消に貢献していきます。
フードロスを出さない取り組みの普及を通じ、いずれは食品製造業界全体の消費行動自体を変えていくことを目標に活動しています。
＊ 日本の食品流通を変革し、活発で魅力的名食品開発の実現を
加工食品メーカーが新商品を企画する場合、必要な原材料は付きあいのある卸業者や商社に仲介してもらうことがほとんどですが、シェアシマを活用することで、必要な原材料を加工食品メーカー主導で日本中からダイレクトに探索できるようになります。
地方に拠点を持つ原材料メーカーも多数あり、その企業でしか作ることのできない珍しい原材料も多々あります。地方の隠れた原材料と加工食品メーカーをダイレクトにつなげることで、より活発で魅力的な商品開発の実現に寄与していきます。
【事業内容】
・食品原料WEBマッチングサイト「シェアシマ」運営事業
・食品輸入商社事業
・WEBサイト受託運営事業
・食品開発コンサルティング事業
応募方法
応募資格
＊必須要件（以下いずれか。実務経験2年程度～）
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・B to B マッチングイベントの企画立案と推進の経験
・組織のリーダーやマネジメント経験
【補足】
・ ICS-netは積極的な事業展開で成長中のスタートアップ企業で人員拡大中のため
自然と多彩なポストが生まれています。
・ 自らチームを率いたい、事業の成長過程に関わりたい、というベンチャー
マインドをお持ちの方に向いている会社です。
実務経験はもちろんですが、スタートアップ志向・適性を重視しています。
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・B to B マッチングイベントの企画立案と推進の経験
・組織のリーダーやマネジメント経験
【補足】
・ ICS-netは積極的な事業展開で成長中のスタートアップ企業で人員拡大中のため
自然と多彩なポストが生まれています。
・ 自らチームを率いたい、事業の成長過程に関わりたい、というベンチャー
マインドをお持ちの方に向いている会社です。
実務経験はもちろんですが、スタートアップ志向・適性を重視しています。
お仕事探しアドバイス
- この求人のような食品業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、食品業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:566万円です。男女比は男性・80%：女性・20%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均4回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が34%・就業中の人が66%です。また、この業界には、英語スキルが上級（ビジネス会話可）レベルで応募可能な職種の求人もあります。食品業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
