仕事詳細
サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート
【具体的には】
◆ユーザーサポート
・Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答
・他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり
・要件ヒアリング・機能要望まとめ
・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡
◆ドキュメント追加業務
・ユーザーガイド
・APIリファレンス
・FAQ
・サンプル
◆テスト・デバッグ
・SDK機能追加・修正時のバグチェック
・チェック結果のGitLab issue への投稿
・研究開発メンバーへの修正依頼
◆デプロイ・アップデート作業
・SDKバージョン更新アップロード
・サーバーバージョン更新
・メールマガジンやニュース更新
◆開発作業効率化
・CI構築
・SDK ビルド・自動テスト
・サンプルビルド
・ライブラリのパッケージング
◆StrixCloud 運営業務
・サーバー監視
・運営ツール作成
・脆弱性修正
◆その他
・マーケット分析
・ライセンス発行
など
10時00分~19時00分
休憩時間(60分)
実働8時間
★時差出勤制を導入しており、9:00~11:00まで出勤時間に幅を持たせています。
★残業時間:10~30時間程度※プロジェクトの繁忙期によって異なります。
職種
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地(住所)
東京本社:東京都新宿区新宿
大阪事業所:大阪府大阪市中央区
京都Lab:京都府京都市中京区
福岡事業所:福岡市中央区天神
給与・年収
4,000,000円 〜 7,500,000円
待遇・福利厚生
■想定年収 400万〜711万円
月給 33.95万円 〜 59.25万円
※これまでの経験・スキルに応じて決定します。
■想定年収 400万円~711万円
■賃金形態 月給制
■残業手当 固定残業代制 超過分別途支給(※固定残業時間:30時間/月)
■インセンティブ賞与(会社業績による)
■エンジニア手当
▼エンジニア手当について
エンジニア手当とは試用期間満了後に技術職に適用される制度です。
6段階評価で技能に応じた手当額が支給されます。
休日・休暇
★年間休日126日以上
完全週休2日制(土・日)
祝日
特別休暇(年3日)
年末年始休暇
有給休暇(就業開始より6ヶ月以上の継続勤務者が対象)
慶弔休暇
育児休暇
誕生日休暇(誕生日月に1日)